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 神州数码-如何进行有效的绩效面谈

1. 如何进行有效的绩效面谈 2. 相互认识:叠罗汉 3. 业绩评估过程所面临的最大挑战 4. 1、辅导员工按公司要求完成各项工作 2、提供员工完成任务的资源 3、提高员工职业技能 4、解决员工在工作的障碍

2010-08-05    29079    0
P18

 客户生命周期管理(培训)

1. 客户生命周期管理理论讨论文件二OO三年九月十六日This report is solely for the use of client personnel. No part of it may be

2012-09-02    3924    0
P31

 2012 实战营销分析客户性格 @乌拉拉80

1. 分析客户性格及调整沟通方式2012,卖给我吧你的营销能力4部作之一献给销售精英的手册—林虎哲(乌拉拉80)制作Simple Ideas on Presentation Design and Delivery

2012-10-13    12551    0
P77

 大客户销售技巧基础理论与实践篇

1. 大客户销售技巧基础理论与实践篇 2. 培训目的掌握大客户基本销售原理 认知大客户的销售特征 利用“概念”解决实际销售难题 3. 什么样的销售是成功的销售?(不仅仅是将 设备卖给客户,还应有其它的辅助行为,

2010-02-02    19136    0
P77

 大客户销售技巧-SPIN基本理论和实践篇

1. 大客户销售技巧SPIN基础理论与实践篇 2. 培训目的掌握大客户基本销售原理 认知大客户的销售特征 利用“概念”解决实际销售难题 3. 什么样的销售是成功的销售?(不仅仅是将 设备卖给客户,还应有其它的辅助行为,

2012-09-06    7480    0
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 大客户销售技巧-SPIN高级篇

1. 大客户销售技巧SPIN高级篇 2. 销售会谈的四个阶段开场白调查研究证实能力获得承诺开始 建立你自己可以问 问题的地位问问题 明了顾客的需求和关心表明你如何可以 帮助顾客赢得继续进行下一 步的许可

2009-01-19    24111    0
P48

 大客户销售技术之SPIN高级篇

1. 大客户销售技术--SPIN高级篇2001年新版市场营销管理培训 2. 销售会谈的四个阶段开场白调查研究证实能力获得承诺开始 建立你自己可以问 问题的地位问问题 明了顾客的需求和关心表明你如何可以

2012-04-05    20289    0
P45

 McKinsey-如何进行团队内部及团队与客户之间的交流

*如何进行团队内部及团队与客户之间的交流 Getting a good start 好的开始是成功的一半(3) —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需

2012-08-23    26123    0
P13

 康师傅如何拟订有效的行动计划计划

1. 如何拟定有效的行动计划Date1如何拟定有效的行动计划 2. 问题讨论: 说与做的差异如何克服?Date2如何拟定有效的行动计划 3. 管理者的工作 管理者的工作,有其必须遵守的重要过程,惟有适时适切遵循管理过程,才能收到工作成果。

2012-06-02    5187    0
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 峰诚管理咨询有限公司客户服务技巧

1. *客户服务技巧主讲 :Conny Wong 时间 : 2004年12月18日(周六) 广州峰诚管理咨询有限公司 2. *课 程 目 的 旨在服务意识的提高,服务技能的提高。 首先要有客户服务的观念:

2011-06-17    7461    0
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 HP客户满意度培训-42页

1. 欢迎参加 客户满意 研习班客户满意 2. 课程内容 第一章.目标与介绍 第二章.客户满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客户解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧

2009-05-11    2977    0
P19

 如何在工作中做到有效沟通

工作中做到有效沟通 How to communicate effectively at work 2. 目录Contents沟通定义第一章组成沟通的三个方面第二章实现沟通的三种行为第三章有效沟通的六个步骤第四章沟通的三种形式第五章

2019-11-11    1352    0
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 在绩效管理中建立有效沟通制度的规定

1. 在绩效管理中建立有效沟通制度的规定一、目的 本文件旨在为各级主管定期对其下属进行绩效管理时建立起有效的双向沟通制度。我们应该明确,各级主管不公负有评估、督导其下属工作的职责,而且还负有培养、训练

2012-07-18    8997    0
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 远卓-中太数据:客户关系战略

1. 保密中太数据客户战略远卓管理顾问BEXCEL 2. 目录 前言 中太数据客户管理的流程及框架 中太数据客户分析及管理 中太数据客户管理中心组织 中太数据信息化服务平台 中太数据基本工具与模块1 3

2011-02-24    28832    0
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 销售实战之客户拓展技巧ppt

销售实战之 客户拓展技巧 2. 客户在哪?—寻找客户 10 法如何从竞争对手中拉回客户?陌生拜访技巧目 录CONTENTS123 3. 01创新销售拼搏超越团队客户客户在哪? 寻找客户 10 法 4

2019-12-26    1234    0
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 数据挖掘在客户关系管理中的应用

1. 数据挖掘在客户关系管理中的应用 2. 议程 客户关系管理 为什么要进行客户关系管理 客户关系管理的内容 数据挖掘在客户关系管理中的应用 什么是数据挖掘 数据挖掘的典型应用 SPSS Clementine针对CRM的数据挖掘解决方案

2011-07-06    12557    0
P49

 卓越的客户服务管理体系与技巧

1. 卓越的客户服务管理体系与技巧X年X月X日 2. 一、什么是卓越的客户服务与管理    二、提升客户服务的领导力    三、加强客户服务的系统化管理    四、建立高效的客服团队 主要内容 3. 一

2009-04-25    19217    0
P49

 中桥客户服务中心培训资料0708

1. 客户服务中心简介 2. 第一部分组织、宗旨与承诺 3. 组织结构 4. 服务宗旨客户至上,服务第一服务标准充分满足客户需求,直至客户满意为止 5. 服务的三一五模式三个受控:服务规范率大于百分之九十九

2011-08-14    31139    0
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 077麦肯锡客户发展项目建议流程

1. 客户发展–项目建议流程 2. 客户发展业务流程工作概述主要工作描述和试点的流程详细描述的流程总体概括的流程初步主要 负责部门业务单元总经理 业务群总经理业务群营销副总 业务单元总经理或营销副总 业务单元各细分市场经理

2012-02-05    2052    0
P69

 客户经理与企业文化建设

北京建设银行 客户经理培训班 客户经理与企业文化建设 刘先明 2. 企业文化建设技巧 中国企业联合会培训中心 刘先明 2005年3月17日 3. 引 言文化是人类沟通的最好桥梁、渠道和载体。 客户经理是客户与银行联系的桥梁和纽带。

2010-08-16    15942    0
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