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抢救及报告制度、病历书基本规范和管理制度、患者知情同意告知制度、重点病人管理制度、危急值报告制度等各项核心制度的落实情况； （2）医疗质量关键环节（危重患者管理、围手术期管理、有创诊疗操作等）管理情况；

　　1.立即通知值班医生。 　　2.做好抢救的准备工作。 　　3.配合医生抢救。 　　4.迅速通知患者家属，如医护抢救工作紧张，恰家属未在，可通知院总值班，由院总值班通知家属。 　　5.某些重大抢救或

洗手+卫生手消毒消毒（即双消）指征： 1. 接触患者的血液、体液和分泌物及被传染性致病微生物污染的物品之后。 2. 直接为传染病患者进行检查、治疗、护理或处理传染患者污物之后。 洗手或使用速干手消毒剂指征：（共6条，3对）

C 会谈法 D 实验法 E 作品分析法 17. 治疗师使用一些暗示性语言，试图影响、改变患者的思维方向，引导患者向正向的、积极地解决方法思考的提问方式称为 A 例外提问 B 奇迹提问 C 循环提问 D

设，为患者提供更温馨的就医环境，为医者营造更舒心的工作场所，提升医疗服务质量和患者满意度。 二、实施范围 全市所有二级及以上公立综合医院 三、工作内容 （一）加强手术患者管理 1.优化接送患者流程。

在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思

一定的意义，这是知觉的( )。 A．选择性 B．整体性 C．稳定性 D．理解性 E．恒常性 18.患者坚信周围某人或某些团伙对他进行跟踪监视、打击、陷害，甚至在其食物和饮水中放毒等称为( )。 A. 关系妄想

一定的意义，这是知觉的( )。 A．选择性 B．整体性 C．稳定性 D．理解性 E．恒常性 18.患者坚信周围某人或某些团伙对他进行跟踪监视、打击、陷害，甚至在其食物和饮水中放毒等称为( )。 A. 关系妄想

一定的意义，这是知觉的( )。 A．选择性 B．整体性 C．稳定性 D．理解性 E．恒常性 18.患者坚信周围某人或某些团伙对他进行跟踪监视、打击、陷害，甚至在其食物和饮水中放毒等称为( )。 A. 关系妄想

医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意

医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。 　　作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入

4．人脑对当时直接作用于感受器的客观事物整体属性的反映称为( )。 A．感觉 B．知觉 C．记忆 D．思维 E．想象 5．患者坚信周围某人或某些团伙对他进行跟踪监视、打击、陷害，甚至在其食物和饮水中放毒等称为( )。 A．关系妄想

篇 高血压计划书，供大家参阅。 高血压工作计划1 　　根据《国家基本公共卫生服务规范》中关于高血压患者健康管理服务规范的要求，结合本社区实际情况，制定本年度工作计划。 　　一、总目标 　　对本社区居民

　　门诊挂号收费处是医院的形象窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方，同时也是矛盾相对集中的地方。服务质量的好坏，直接关系到患者对医院的满意度。挂号过程中如果某一细节做不到位，就会导致患者的不满。因此提高自身

　　急诊分诊处的宣教工作急诊分诊护士的主要任务是指导患者和家属进行分科挂号，护送患者去急诊抢救室并通知相关医生前来救治。在此期间分诊护士可根据病情有针对性地给予患者和家属提供相关的知识（如高热患者要多饮水，头部冷敷，进高能量

　　急诊分诊处的宣教工作急诊分诊护士的主要任务是指导患者和家属进行分科挂号，护送患者去急诊抢救室并通知相关医生前来救治。在此期间分诊护士可根据病情有针对性地给予患者和家属提供相关的知识（如高热患者要多饮水，头部冷敷，进高能量

的人了解情况，据此评估被评估者的心理特征，这种心理评估方法是（）。 正确答案：调查法 17. 告诉患者很多人都是这样走过来的，是一种发展阶段常见的暂时的困境的技术称为 正确答案：一般化 18. 给来访者以心理上的指导和帮助的过程称为

关于病历复印管理规定 一、病历复印合法人员：病历属于患者的隐私 ，根据相关法规，以下四种人为病历复印的合法人员，其他人员无权复印患者的病历： 1、患者本人或其委托代理人; 2、死亡患者近亲属或其代理人 3、保险机构; 4、公检法部门。

医院病人身份识别制度和程序 1。严格执行查对制度，准确识别患者身份。护士在进行标本采集、给药、输血(或血制品)及其它护理操作等活动时，应至少同时使用两种患者身份识别方式，如：姓名、年龄、出生年月、性别、床号等

4．人脑对当时直接作用于感受器的客观事物整体属性的反映称为( ) A．感觉 B．知觉 C．记忆 D．思维 E．想象 5．患者坚信周围某人或某些团伙对他进行跟踪监视、打击、陷害，甚至在其食物和饮水中放毒等称为( ) A．关系妄想