香当网

讨论、决策和认清任务 提出所有的障碍进行讨论探讨工作方法中的不确定问题 在工作中学习所需的技能 共同克服障碍，体现友爱和支持团队工作超出了共同目的和 方法，关心彼此成长和成功 掌握所需技能，共同使命感案

讨论、决策和认清任务 提出所有的障碍进行讨论探讨工作方法中的不确定问题 在工作中学习所需的技能 共同克服障碍，体现友爱和支持团队工作超出了共同目的和 方法，关心彼此成长和成功 掌握所需技能，共同使命感案

•课程规划企划力 整合信息 创造话题 营造趣味学习力 进修意愿 接受新资 研究新资坚持力 耐久投入 克服困难 正面思考 24. 成功内部讲师的四字诀 知能愿行知道教 能夠教 25. 理念 能有健康的教学理念手法　　能具足各项教学手法

讨论、决策和认清任务 提出所有的障碍进行讨论探讨工作方法中的不确定问题 在工作中学习所需的技能 共同克服障碍，体现友爱和支持团队工作超出了共同目的和 方法，关心彼此成长和成功 掌握所需技能，共同使命感案

讨论、决策和认清任务 提出所有的障碍进行讨论探讨工作方法中的不确定问题 在工作中学习所需的技能 共同克服障碍，体现友爱和支持团队工作超出了共同目的和 方法，关心彼此成长和成功 掌握所需技能，共同使命感案

讨论、决策和认清任务 提出所有的障碍进行讨论探讨工作方法中的不确定问题 在工作中学习所需的技能 共同克服障碍，体现友爱和支持团队工作超出了共同目的和 方法，关心彼此成长和成功 掌握所需技能，共同使命感案

10. 情绪的三个主要特点情景性 不稳定性 短暂性 11. 情绪的两极表现 肯定与否定 积极与消极 紧张与轻松 激动与平静 两种两极对立状态的情绪可能因为同一事 件引发（同时或相继出现） 同一情绪可能同时产生积极和消极的作用

·读一读，想一想他心理经历了一个 怎样的变化过程？ 自主 探究 8. 默读课文 杨子荣一听，刷地全身冷下来，心脏紧张地跳动，内心一阵苦思：“怎么？二零三首长真的这样冒失吗？真的随着匪徒的脚印袭来吗？如果真的这样，战

11、避免影响情绪的话题 12、确定下一次拜访时间一个好的接触的指导方针 13. 与客户建立信誉和关系紧张度时间个人关系紧张度商业关系紧张度 14. 建立信任四要素：行为方式能力可参考证据目的信任 15. 行为方式： 商务化的穿着；

精神病学只与大脑打交道；神经病学则还包括脊髓、周围神经和肌肉。 5. 5第一章 绪论心身疾病（心理生理疾病）：一组与精神紧张有关的躯体疾病。定义有狭义和广义之分 狭义的心身疾病是指：“即使不是完全，至少部分是由心理因素引起的躯体疾病。”

况、获奖情况等。 对学生个人生活有影响的重大社会生活事件。如家庭成员的死亡、父母离异与教师同学关系紧张、生活条件改变影响生活的重大挫折等。 24. 2，能力状况及其教育建议 主要是指学生的智力水平、智

　　面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站出来承认自己错了。 52. 四、职业人的拼——拼命工作　　有拼才有赢，做得多，学得更多

次游戏。 8. 立马自告奋勇地举手上台了。② 很快，我的“对手”就来了！啊，原来是大力！我心里顿时紧张起来。为什么呢？他可是我们班最高、最壮的男生，听说，他光吃肉不吃菜，力气可大了！大力笑嘻嘻地走到我

正视担忧和焦虑培训准备 - 确定目的 突出培训主题！ 5. 培训准备 - 确定目的 常见的担忧： 过于紧张 听众感到厌倦 听众有对立情绪 视听工具出现问题 6. 1、了解受训人员情况； 2、培训调研； 3、善于随机应变；培训准备

衡的破坏，为了恢复平衡就会产生需要来进行调节。 需要具有指向性、选择性和周期性等特点，并有对象性、紧张性、驱动性、层次性、发展性等具体表现。 8. 二、主要的需要理论 1．马斯洛的需要观 美国学者马斯

是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。 37. GEC Program*评估问题性质的两个步骤 步骤1 问题的优先顺序

是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。 35. GEC Program*评估问题性质的两个步骤 步骤1 问题的优先顺序

是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。 35. GEC Program*评估问题性质的两个步骤 步骤1 问题的优先顺序

是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。 35. GEC Program*评估问题性质的两个步骤 步骤1 问题的优先顺序

是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。 35. GEC Program*评估问题性质的两个步骤 步骤1 问题的优先顺序