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 疫情期间《在战疫中强化使命感》系列主题班会之PPT

1. 众志成城 抗击疫情在战疫中强化使命感 2. “时代的一粒灰,落在个人头上,就是一座山。”在这个非常时期,我们很幸运的和大家重聚在春花烂漫的课堂里。对比在这个冬天亲身经历与疾病抗争的人们,我们是幸

2020-04-12    2568    0
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 联想阳光服务培训

1. 简 介客户服务支持部 2. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 3. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 4. 各类客户

2010-06-06    9106    0
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 敢于担当做合格党员ppt

狠抓落实”2018年8月23日 2. 二 强化“四个意识”,激发担当干事热情三 抓好落实要有时不我待只争朝夕的实干精神四 党员干部要始终保持担当有为的工作态度五 让担当有为成为党员干部的“最美标签”六 争当新时代

2019-09-16    3166    1
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 电信服务营销

1. 电信服务营销北京邮电大学继续教育学院 沈文强 Aaron@eamart.com 2. *电信业发展不再超常规 3. *业务收入领先运营商增长趋缓 4. *户均月通信收入(ARPU值)大幅下降 5

2012-08-20    26791    0
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 排队论与服务过程管理

排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队

2012-11-19    22898    0
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 产品与服务的设计

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

2012-05-26    19633    0
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 服务人员和内部营销

1. 服务人员和内部营销 第一节 服务人员与顾客的关系 第二节 服务人员的条件 第三节 内部营销 2. 第一节 服务人员与顾客的关系一、服务人员、顾客对服务企业的作用 二、营销铁三角 三、服务系统图与可见性线

2009-05-15    25509    0
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 整合品牌传播服务

1. 梅高天和项目组 2003年5月整合品牌传播服务1 2. 目 录一、品牌传播工作内容和工作方法的思考 二、目前的工作项目2 3. 品牌传播工作内容和工作方法的思考(一)策略准备 (二)创意策略 (三)创意表现实施

2009-11-21    11929    0
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 党员培训《细则》课件ppt

1. xx集团党委组织部 2. 目 录1发展党员工作方针和发展党员工作细则2发展党员工作流程及常见的问题3怎样做好发展党员工作 3. 一、发展党员工作方针的由来第一部分 2013年1月,习近平总书记主

2019-01-08    3316    0
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 湘教版必修二3.3工业区位因素与工业地域联系(52张PPT)

1. 工业区位因素与工业地域联系 2. 一、工业区位因素 3. 二、工业区位因素1、运输思考:制糖工业分布主要考虑哪一个区位因素?(提示:甜菜制糖工业,一般8吨甜菜才能制出1吨糖。)运输原料成本较高(

2019-06-24    1297    0
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 软件与专业服务市场

1. 软件与专业服务市场XXXXX股份有限公司 XXX XX年X月 2. 软件与专业IT服务市场专业IT服务指基于行业解决方案的专业服务,软件则指行业应用软件 近年国内IT服务市场聚焦于电子政务和城市信息化

2011-11-01    16906    0
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 如何做好新形势下的意识形态工作讲稿ppt

认清形势任务 强化责任担当 勇当新时代的忠诚卫士 ——谈谈如何做好新形势下的意识形态工作中共***************** ***** 2. 意识形态建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态,是全

2019-05-23    10356    1
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 《我是党员我奉献》党课ppt

1. *****党支部我是党员 我奉献 加强党性修养 做合格党员 2. 党员的先进性是党的先进性决定的,是由每个党员的先进性体现出来的。共产党员的先进性是共产主义理论与世界观、人生观、价值观外在的具体体现

2020-09-21    2320    0
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 服务百行课件编写

1. 服务百所行 课件编写与宣讲要求X年X月 2. 服务百所行 课件编写与宣讲要求课件编写基本要求 课件内容要求 相关注意事项 3. 课件编写基本要求  以用户需求为核心 了解、掌握用户信息需求的学科专业特点和信息行为特点。

2011-11-21    4380    0
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 高级百货商场服务语言培训资料-新星服务语言

1. 新星服务语言 2. 语速 :1秒 2—3个字 节奏 :抑扬顿挫 有效的停顿 清楚 含糊不清语言沟通之要点声音 3. 语言重要性语言沟通之要点与顾客沟通与交流最重要的工作手段。 准确优美、生

2009-12-14    16058    0
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 服务营销-学员讲义 77页

——————————————————————————————————————— 2. 认识我们的产品与服务客户关系管理(CRM)课程纲要优质客户服务标准认识XX公司的顾客 3. 1 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣? 2 你能否用简单易明的方式呈现你自己?

2010-10-15    27302    0
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 卫生服务研究

1. 卫生服务研究第一节 概述 2. 概念:卫生服务研究是从卫生服务的供方、需方和第三方及其相互关系出发,研究卫生系统为一定的目的使用卫生资源,向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫生服务的过程。 一、卫生服务研究的意义与目的

2011-10-23    24395    0
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 服务营销学

1. 服务营销学 2. 前言 服务营销学是市场营销学的姊妹篇。服务营销学就其思想体系和教材编写体例来看,完全出于传统市场营销学;但就其研究的内容而言,则是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。 3. 服务营销学 共十八章,分为四个部分

2011-10-11    30513    0
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 服务礼仪

1. 服务礼仪 2. 日本队的故事 3. 礼 仪 的 定 义礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。 4. 孔子曰:不学礼,无以立。 孟子曰:君子以仁存心,以礼

2012-04-21    22566    0
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 152强化人力资源管理,提升组织竞争力

1. 主講人:王遐昌 先生 現 任:精策管理顧問公司 總經理 美商上海精群管理諮詢公司 總裁強化人力資源管理 提昇組織競爭力2. 課程大綱 壹:前言 貳、人力資源管理理念及策略 參、以核心人才為主軸的人力資源規劃 肆、建立依組織貢獻度及績效導向 之薪酬體系 伍、教育訓練體系 陸、結

2012-02-19    15755    0
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