强化KPI,提升企业竞争优势
1. 强化KPI,提升企业竞争优势主讲人:王遐昌 2002年6月21日 《最新人力资源管理绩效提升方法研讨会》 2. 大 纲一、名词释义 二、目的 三、目标 四、管理层次划分与各目标间的关系 五、目标设定依据
您在香当网中找到 11176个资源
1. 强化KPI,提升企业竞争优势主讲人:王遐昌 2002年6月21日 《最新人力资源管理绩效提升方法研讨会》 2. 大 纲一、名词释义 二、目的 三、目标 四、管理层次划分与各目标间的关系 五、目标设定依据
1. 强化KPI,提升企业竞争优势主讲人:王遐昌 2002年6月21日 2. 大 纲一、名词释义 二、目的 三、目标 四、管理层次划分与各目标间的关系 五、目标设定依据 六、目标举例 七、岗位说明书要件
1. 强化KPI,提升企业竞争优势主讲人:王遐昌 2002年6月21日 2. 大 纲一、名词释义 二、目的 三、目标 四、管理层次划分与各目标间的关系 五、目标设定依据 六、目标举例 七、岗位说明书要件
服务营销参考书目服务营销(第三版) (美)克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 (意大利) G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销
1. 团队意识及人际沟通 主讲:** 时间:8:30 – 11:30 2. 团 队 意 识 及 人 际 沟 通课 程 目 标三个收获 1、理解团队角色差异所产生的冲突 2、理解团队内部沟通的意义 3、理解沟通的三环节及有关技巧
1. 团队意识及人际沟通 主讲:** 时间:8:30 – 11:30 2. 团 队 意 识 及 人 际 沟 通课 程 目 标三个收获 1、理解团队角色差异所产生的冲突 2、理解团队内部沟通的意义 3、理解沟通的三环节及有关技巧
1. 团队意识及人际沟通 主讲:** 时间:8:30 – 11:30 2. 团 队 意 识 及 人 际 沟 通课 程 目 标三个收获 1、理解团队角色差异所产生的冲突 2、理解团队内部沟通的意义 3、理解沟通的三环节及有关技巧
1. 汇报人:加强党员干部理论学习 争做新时代合格党员2024-03-23 2. 在学上讲方法,求真知 在思上有方向,增笃信 在用上有实效,要深行 总结目录contents 3. 在学上讲方法,求真知01
表扬及差错汇总资料12310月11月环比工作差错连锁店573833.33%IP业务部70100%服务差错连锁店000IP业务部000闭环考核责任定性工单连锁店000IP业务部000营业厅回访不满意工
1. 服务市场细分与定位第一节 服务市场细分 第二节 服务目标市场选择 第三节 服务定位 第四节 服务差异化的途径 2. 一、市场细分的概念和意义概念 ——识别和划分不同需求顾客群的活动。 市场细分的理论基础是需求的异质性
1. 服务运作管理——概念和特征 2. 概念演进Production management Production and operations management operations management
1. 金融产品说明书 2. 总目录融资服务品种构成 股权融资 债权融资 融资主/客体的分类 主体融资机构 辅助机构 融资类产品金融服务工具 杠杆收购基金(LBO) 管理层阳光收购 海外融资 海外并购 外资并购
1. 意识形态建设是党的历史使命 ——学习习总书记关于 宣传意识形态工作的重要论述 2. 党的十八大以来,习近平总书记发表了一系列重要讲话。这些重要讲话,站在时代发展的战略高度,立足国际国内发展大
1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第15和16章) 2. 引例:养生堂的产品特色1.龟鳖丸100%野生海南寻真 2.朵而胶囊以内养外美丽女人 3.农夫山泉有点甜
1. 众志成城 抗击疫情在战疫中强化使命感 2. “时代的一粒灰,落在个人头上,就是一座山。”在这个非常时期,我们很幸运的和大家重聚在春花烂漫的课堂里。对比在这个冬天亲身经历与疾病抗争的人们,我们是幸
狠抓落实”2018年8月23日 2. 二 强化“四个意识”,激发担当干事热情三 抓好落实要有时不我待只争朝夕的实干精神四 党员干部要始终保持担当有为的工作态度五 让担当有为成为党员干部的“最美标签”六 争当新时代
1. 简 介客户服务支持部 2. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 3. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 4. 各类客户
1. 电信服务营销北京邮电大学继续教育学院 沈文强 Aaron@eamart.com 2. *电信业发展不再超常规 3. *业务收入领先运营商增长趋缓 4. *户均月通信收入(ARPU值)大幅下降 5
1. 服务人员和内部营销 第一节 服务人员与顾客的关系 第二节 服务人员的条件 第三节 内部营销 2. 第一节 服务人员与顾客的关系一、服务人员、顾客对服务企业的作用 二、营销铁三角 三、服务系统图与可见性线
1. 我们的目标业绩 2. 认识我们的产品与服务客户关系管理(CRM)课程纲要优质客户服务标准认识XX公司的顾客 3. 1 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣? 2 你能否用简单易明的方式呈现你自己? 3