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效评估组织与个人的矛盾个人需要满足各种需要因而加入组织 （生理、安全、归宿、地位、自我实现） 并且每个人都有各自不同的素质和特点组织的目标和需求在一定程度上 是确定的，需要对加入组织的个人 进行有针对性的筛选和提拔矛盾性招聘选拔定职

发的中心环节。而从小的方面说，培训即指为提高员工实际工作能力而实施的有步骤、有计划的介入行为。我们总结为： 培训是指组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管

分工分工的优点 分工的缺点 克服分工缺点的方法 合理的分工原则 6. 分工的优点及必要性亚当斯密：一个人如果独立生产，每天只能制作20枚针，而如果进行分工合作，一个工人的平均日产量可达到四万八千枚 7.

什么是“销售”？“用你的努力影响客户做出的决定,有利于你或你所代表的公司”。 4. 销售人员的能力与绩效：知识技能 5. 准备接触资料总结呈现决定跟进七个桥墩 6. 接触时可能遇到的问题及困难开场白太长 客户不被促使去听 客户带着消极的态度

⑥合作意识 ⑦善于学习、善于总结 8. 何为素质（COMPETENCY）？按照美国HAY公司的概念，素质是在既定的工作，任务，组织或文化中区分绩效水平的个性特征的集合。素质决定一个人是否能够胜任某项工作或很

2、目标科室：医疗特色、主任护士长及医生名单、人事关系、主任态度、门诊量、专家门诊、用药及治疗习惯 3、专家资料：门诊时间、院外活动、个人资料 4、对手：支持者、最新活动、宣传资料、代表 6. 5、对医药代表的态度、患者调查 来源：公司

心里却是打着维护个人利益的小九九。 　　五是横攀竖比的“红眼病”重心不稳、摆位不正就容易得“失心疯”。少数同志把消防事业当作普通社会职业，过分强调绝对平等;少数同志在培训生活中追求个人主义、自由主义，

系的决定》，以整风的精神在全党开展党性党风教育，克服党内滋长起来的“官僚主义、主观主义、形式主义、个人主义不良倾向和以权谋私等腐败现象。三项重点工作 7. 第三个阶段：权力反腐阶段 (从1992年10

毕加索艺术人生 2. CONTENTS01人物简介及成就02生平经历03主要作品04艺术风格 3. 01个人简介及成就Thought for customer service "is the sacred mission

过去……战友们立即把雷锋送到附近医院抢救。由于伤势过重，雷锋这个劳动人民的好儿子，中国共产党的优秀党员，年仅22岁，就这样和我们永别了！ 9. 雷锋叔叔离开我们已经很多年了，我们到哪里去寻找他呢？ 10

改善工作绩效。绩效发展系统之宗旨与目标Ⅱ 5. 鼓励每一个人承担起在其本人持续培训及发展方面的个人责任；绩效发展系统之目标 保证每一个人明确了解本职工作的责任范围，并具有经同意的年度工作计划； 6. 提供给每一个人每年一次正式的机会，使

改善工作绩效。绩效发展系统之宗旨与目标Ⅱ 5. 鼓励每一个人承担起在其本人持续培训及发展方面的个人责任；绩效发展系统之目标 保证每一个人明确了解本职工作的责任范围，并具有经同意的年度工作计划； 6. 提供给每一个人每年一次正式的机会，使

薪酬制度设计方法 总结 4. 绩效管理的原则原则描述以价值为驱动 绩效透明化 管理系统化建立以价值创造为核心的企业文化 将经营绩效与个人/部门/公司的回报相结合 结合公司整体目标确定个人努力方向，使战略得以层层贯彻

薪酬制度设计方法 总结 4. 绩效管理的原则原则描述以价值为驱动 绩效透明化 管理系统化建立以价值创造为核心的企业文化 将经营绩效与个人/部门/公司的回报相结合 结合公司整体目标确定个人努力方向，使战略得以层层贯彻

信息带着问题主动思考，与信息提供者互动阅读句子：这个句子的意思是？ 标注重点：这个段落的关键是？ 总结观点：找到并理解作者意思提出问题：为什么提出这个观点？ 质疑推理：推导过程合乎逻辑吗？ 评估材料：

*海绵式思维淘金式思维顶多是选择性获得信息主动思考与信息提供者互动阅读句子：这个句子的意思是？ 标注重点：这个段落的关键是？ 总结观点：找到并理解作者意思提出问题：为什么提出这个观点？ 质疑推理：推导过程合乎逻辑吗？ 评估材料：

是为了使您：目标绩效管理应用培训 3. 1. 公司的经营目标分解到部门和个人 2. 使员工理解自己的工作在整个公司运营中所起的作用 3. 使公司的文化得以落实 4. 薪酬和奖励与个人的贡献相联系，调动员工积极性 5. 通过经理和员工经常性和系统性的沟通，增强公司凝

是为了使您：目标绩效管理应用培训 3. 1. 公司的经营目标分解到部门和个人 2. 使员工理解自己的工作在整个公司运营中所起的作用 3. 使公司的文化得以落实 4. 薪酬和奖励与个人的贡献相联系，调动员工积极性 5. 通过经理和员工经常性和系统性的沟通，增强公司凝

是为了使您：目标绩效管理应用培训 3. 1. 公司的经营目标分解到部门和个人 2. 使员工理解自己的工作在整个公司运营中所起的作用 3. 使公司的文化得以落实 4. 薪酬和奖励与个人的贡献相联系，调动员工积极性 5. 通过经理和员工经常性和系统性的沟通，增强公司凝

企业培训的目的增长知识 了解与工作及个人发展相关知识 提高技能 更好地胜任本职工作或承担更高任务 转变态度 培养良好的职业精神与职业意识 促进发展 工作绩效及个人贡献度提升 7. 读:10%听:20%