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标。 规划能力 能搜集、掌握分析外界信息情报，并运用信息，按人时地事物及PDCA循环，做出完整规划方案。 综合协调能力 具有良好的人际能力和组织能力，可以协调和组织多方面的力量（主要指跨部门的人员），整合一致地来达成目标。

绩培训发展人员配备业绩考核职位设计激励奖惩人力资源规划根据培训需求制定符合企业要求的培训计划和实施方案，可以提高员工能力素质，改善公司的业绩，从而推动战略目标的实现中央平台人力资源体系培训体系在中央平台中的作用公

：目录薪资管理概要 薪资管理办法方案设计 前期准备 设计流程 技术操作 方案分析及调节 薪资确定与调整 3. 目录 ：目录薪资管理概要 薪资管理办法方案设计 前期准备 设计流程 技术操作 方案分析及调节 薪资确定与调整

成功谈判者应具备的素质8成功的谈判需要正确的商业判断以及对人类本性的敏锐触觉，优秀的谈判人员有下列特质1有意愿去仔细计划、了解产品及替代方案，有勇气刺探及证实情报2良好的商务判断力，能找出真正的底线及症结3能承受矛盾及晦暗不明的压力4有勇

核心竞争力指标体系 与标杆企业的比较分析 制定核心竞争力战略 18. 企业面临的经营环境不同于标杆企业在差距分析前，我们首先需明确企业面临的经营环境远优于标杆企业：政府管制、行业垄断、巨大的市场容量潜力和增

或改进方向），确证企业在观念和行为方面存在的差距。因为企业竞争力的分析框架被界定为GREP，因此，文化诊断主要是看企业文化与GREP竞争力改进要求有什么差距。 5. * 和君创业1、 文化研究的基本方法—方法图示战略

或改进方向），确证企业在观念和行为方面存在的差距。因为企业竞争力的分析框架被界定为GREP，因此，文化诊断主要是看企业文化与GREP竞争力改进要求有什么差距。 5. * 和君创业1、 文化研究的基本方法—方法图示战略

的薪酬与绩效管理体系 *******内部缺乏系统的薪酬政策，需要增加有效激励 业绩考核不完善，奖惩方案未能严格执行 4. *目前*******经营机制所存在的问题——薪酬理念*******的付薪理念不清晰

改善服务的外部促进行为； 利润率受一定程度影响甚至无法持续； 得不到过程和系统的支持。（6）服务质量阶段 服务质量差距的确认； 顾客反馈分析、顾客行为研究； 服务蓝图的设计； 重于保留老顾客。 25. *（7）整合和关系营销阶段

了地被批评外，没有任何成就感，办公场所混乱，人 员忙闲不均。新来的员工没人答理，思想混乱，相互 之间摩擦时有发生。有关领导于是找W君谈话，请他 注意下属们的感受，注意调动他们的积极性。又经过 半年的努力，他对影响别人去做好工作仍然没有起色。

了地被批评外，没有任何成就感，办公场所混乱，人 员忙闲不均。新来的员工没人答理，思想混乱，相互 之间摩擦时有发生。有关领导于是找W君谈话，请他 注意下属们的感受，注意调动他们的积极性。又经过 半年的努力，他对影响别人去做好工作仍然没有起色。

（四）战略管控和投资管理情况主业 确认印发《权属单位主业确认工作方案》专项 规划编制《培育发展世界一流企业专项规划》金融 优化初步编制《集团公司金融资产优化提升方案》项目 审核对权属单位13个投资项目完成立项审批，核准投资项目6个基金

“6σ 机械设计公差”的改进方案 当时的质量是4σ（6800 PPM） ◎ 1986 通讯部门启动 6σ方案，目标是6年内达到 6σ ◎ 1987 全部门作为战略行动启动 6σ方案 ◎ 1989 产品和服务质量改进了10倍

城市空间增长无序和建设不聚焦，土地利用集约度和效率不高；□ 郊县经济发展仍然处于较低水平，城乡和江南江北发展差距大；□ 历史文化保护缺乏有效制度保障，名城保护实施机制有待完善；□ 城市交通供求压力仍然比较突出，交通引领城市发展体现不够。

（2）对于不确定性较高的环境仍能迅速作弹性的反应； （3）对于复杂技术的问题较易订立有效的革新解决方案； （4）容易产生新能力开发的机会。 矩阵式组织图（图2.4）总经理部门A部门B部门C专案1专案2专案3

人力资源状况之间是一种怎样的关系。 当目前的人力资源状况与未来需求之间存在差距的时，就需要制定一系列的计划来设法弥补这种差距。 3. Linking HRP to competitive advantage

人力资源状况之间是一种怎样的关系。 当目前的人力资源状况与未来需求之间存在差距的时，就需要制定一系列的计划来设法弥补这种差距。 3. Linking HRP to competitive advantage

"中华人民共和国成立中华人民共和国中央人民政府成立典礼 16. 大会讨论通过了《关于政治报告的决议》、《中国共产党章程 》和《关于发展国民经济第二 个五年计划( 1958年至1962年)的建议》。 出席大会的正式代表1026人，候补代表107人，

全面从严治党、反腐败：十九大，实际是全面从严治党的再动员、再部署、再出发。 3. 123456— 党章第二十条—选举中央纪律检查委员会听取和审查中央委员会的报告审查中央纪律检查委员会的报告讨论并决定党

确的提出了彻底反帝反封建的民主革命纲领，为中国各族人民的革命斗争指明了方向。制定了第一部《中国共产党章程》。中心议题：进一步讨论和确定党在民主革命阶段的纲领。大会规定了党的最高纲领是实现共产主义；最低