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责任到人、货款确认 信用管理、奖惩结合 应收款催收 平均回笼期（帐龄、帐期） 总体回款率 建立应收款管理制度 21. 第二部分 销 售 管 理----------促销管理促销的作用机理 充分展示 增 值 促销重在策划

2、主持开发宽带本地网合资项目(2002财年3-5个)以及上下游项目 3、建立并完善合资项目开发管理的工作流程和规范、项目开发管理制度(相关文档)体系，包括项目尽职调查、评估、洽谈与合资的整个过程 17. 业务发展部职责（续）职能汇报给人员预算(初步)主要职责

新系统的战略目标、规模和总体结构 系统的信息结构、功能要求、技术指标、性能要求 新系统可能产生的影响和变革（对现行管理制度与业务流程的影响、对人员的变动及要求等） 可选择的其它系统方案 投资与效益分析，可行性研究 系统项目计划（工程进度计划、资源计划）

务流程及管理模式设计 27. 企业管理白皮书的制定 业务处理流程 流程中的岗位 各岗位的职责 管理制度体系 绩效监控体系企业管理白皮包括业务流程及管理模式设计 28. ERP系统详细实施计划与阶段性成果设计

董事会决策体系 经理层决策体系 公司投资决策体系 公司财务体系 ……. 子公司组织体系 ….制度建设 管理制度建设 财务 人力资源 …... 经营制度建设 投资 合作 …. 企业文化建设 …...核心流程 决策流程

组织执行力8个误区战略是管理者的事，执行是员工的事； 用人不疑、疑人不用； 学谋略多，学规则少； 管理制度变来变去，朝令夕改； 制度变形，熟人环境没有规则； 管理者没有常抓不懈； 差不多就行； 策略与制度本身不具有执行性。

４、安全生产管理——是指国家应用立法、监督、监察等手段，企业通过规范化、标准化、科学化、系统化的管理制度和操作程序，对危害因素进行辨识、评价、控制，达到安全生产的目标。 6. ５、本质安全——是指设备

决策委员会集团人事行政中心： 统一人力资源规划 统一人事政策制度 统一招募甄选的标准 统一的薪酬管理制度 统一的综合人事调配 统一标准考核评价 重要岗位集中人事任免，授权其他岗位的人事任免 基于企业战略规划组织人力资源开发培训

1. - 高绩效管理制度 (平衡记分卡)主讲者:林锐标 二零零二年九月八日企业永续经营新指标 2. 什么是平衡计分卡 它是什么？ 将用于衡量公司绩效的所有关键方法 综合到一张卡片 你将得到什么 有意义的信息轻易可得

绩效考核完善是一循序渐进的过程大约65%的员工对本单位的考核制度存有一定程度上的不满； 有80%以上的公司都对自己的绩效管理制度不满意。 只有绩效可衡量的业务，才是能有效地管理的业务。 9. 导致考核失败的原因考核目的不明确

审阅、分析商品销售相关报表，及时采取改进措施； 审核新店开发的计划和方案； 建立加盟客户及地区经销商长期培训管理制度； 组织制定各加盟店、直营店的营运管理规范事项；分析市场及行业竞争对手的相关信息； 部门内部人力资源管理工作；

7、自我管理：时间、目标、行动、绩效。 8、顾客购买心理与购买行为知识。 9、工作职责、工作规范。 10、各项管理制度。 23. 三、八大培训方法1、上岗正规资格取得培训：三天培训、一天记忆、一天复习考试。 2、背

或不用下岗重用调整培训素质文化适应性 17. 动力结构自我动力超我动力 18. 两个动力的驱动自我超我企 业 目 标行 为管理体系管理制度文化理念 19. 两大动力的平衡自我动力超我动力富了和尚穷了庙穷了和尚富了庙员工行为组织目标与个体目标的整合

职能管理部门后勤辅助部门研 制评 估绩效评估指标 评估操作流程 争端解决程序 操作管理细则 配套管理制度培 训操作实施企业价值观 39. *绩效评估流程图考评原则设计思想考评计划考评前的技术准备指标和标准的确定

、完善的消防设施、有效的防盗装置、规范的设备安装等。 ②保证安全管理的有效性，比如科学完善的安全管理制度、有效的安全防范措施等。 ③保证服务的安全性，如科学合理的操作规程，人性化的服务方式，尊重客人的隐私，保证客房的私密性等。

35. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 五、如何建立绩效管理制度 36. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 建立业绩管理体

四、《若干规定》解读—实施与监督如何保证实施?第九条 建章立制、纳入公司章程、主要责任人第十六条 薪酬管理制度第十条 民主生活会、述职述廉、民主评议第十一条 贯彻“三重一大”制度第十二条 厂务公开制度第十三条

和经济目的。因此，海关依法对进出境货物实行监督管理的制度即进出境货物的海关监管制度是我国对外贸易管理制度的重要措施之一。 在借鉴外国海关立法经验的基础上，我国于1987年1月22日审议通过了《中华人民

放。它可以让公众亲眼目睹组织整洁的环境，先进的工艺，现代化的厂房设备，有条不紊的工作秩序，科学的管理制度，高素质的员工以及给社会所作的贡献等，还可以通过厂史资料向公众全面、立体地展示组织的过去、现在和将来。

企业文化理论的引出日本经济的崛起 美国经济的衰退 探究日本崛起的原因 戴明、朱兰、杜拉克 管理方法、管理制度、管理理念 儒家、佛学 日本民俗 产业竞争Date34 35. 形成管理行为的四大因素企业文化企