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Standards Organization ISO)发展的质量标准。 ISO 9000是质量管理程序， 并无说明产品的实际质量。 ISO 14000 也是由ISO建立的环境管理标准。 18. ISO

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集团内部运作 处于良好状态； 协调集团基础事业部与其它部门之间的关系； 负责管理流程改进，保证管理程序简洁、顺畅； 强化企业内部素质，不断提高集团基础管理体系运作水平。 3. *总裁公关助理核心任务核

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