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组织变革概述一、组织变革的定义 组织变革（Organizational Change）是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组

新时代党的组织路线★新时代党的组织路线★全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，以组织体系建设为重点，着力培养忠诚干净担当的高素质干部，着力集聚爱国奉献的各方面优秀人才，坚持德才兼备、以德为先、任人唯贤，为坚持和加强党的全面领导

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商务礼仪－仪容仪表、言谈举止 电话礼仪 办公室礼仪 电梯礼仪Date 3. 什么是礼仪？礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。Date

1. 模型一：以素质模型为核心的潜能评价系统——寻找产生高绩效的素质特征 模型二:以任职资格标准为核心的职业化行为评价系统37 模型三:以KPI指标为核心的绩效考核系统73 模型四:以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统117

资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。 4. 三、管理的特性 　（一）动态性 　（二）科学性 　（三）艺术性 　（四）创造性 　（五）经济性 5. 四、管理者追求效率和效益 6. 第二节　管理的目标与基本手段管理的概念

州政府与地方政府 高等教育机构 国际政府机构 医疗机构 非盈利机构公共服务事业电子行业 软件业 生命科学行业高科技行业 4. 目录人力资本管理的目标客户 人力资本管理对客户的价值 我们的工作方法 我们服务过的客户

平衡计分卡+管理述职； 针对企业各职能部门负责人： MBO目标管理+KPI关键绩效指标； 针对一般员工： 行为考核 通用素质测评考核：360度评估 88. *员工季度最终 考核分数某企业员工年终考核的挂钩模型员工月度考核表

营销管理 信息管理 工 作 要 求包括21项技能： 行政事务(5分)、 人力资源管理(10分)、 领导科学(5分)、 公关(5分)、 财务报表分析(5分)、 成本管理(4分)、 经营决策(8分)、 掌握法规(3分)、

在临床护理工作的第一线，才能在临床护理工作中逐渐体会到工作的乐趣和价值。爱和奉献是临床护士应具备的素质。爱和奉献贯穿在临床护理工作的始终，病人从入院到出院以及回家休养、社区就医等，都离不开护士的爱心服

不要把事情交给没有信心做好的人去做。如果他提出了假如事情做不好怎么办的问题，只要有选择的余地，就得赶快换人去做。能力素质条件 9. 巧媳妇难为无米之炊，也难为无锅之炊。 他人能创造出你不能提供的条件做成事，他也就不会为你做事了。

员”。 2. 管理咨询定义咨询人员或组织受用户委托，通过调查研究，运用专门的知识、技能和经验，依靠科学方法和手段，以协助客户解决专业问题的活动。针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助。一般包括确定和

个人目标与组织目标的一致 培养全面发展的人（职业化）HRM的目标 14. 顾问角色 政策制订者 用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者） 提供服务者与授权者 监督审核者 创新者

近3年来学校完成的项目对学校教育改革有一定促进作用的项目数。 30. 学校课程开设的评价l时代性。即能反映社会科学技术和其他方面发展的最新成果。 l实践性。即能满足学生成长和走上社会的实际需要，是否有足够的实践性教学环节。

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内部大学课程。 摩托罗拉格言：每投入1美元的培训费就会产生30美元的产值 IBM大学：魔鬼训练，将素质教育日常化 西门子：重视新人的导入计划 微软： 打磨具有“微软风格”的人，重视技术培训 保洁：全方位，全过程的培训 

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计划与控制的关系（1）计划与控制互为条件（2）计划与控制的效果互相依赖。计划越明确、全面和完整，控制越科学，计划就越容易实现。（3）计划与控制相互渗透。上一阶段控制的结果是下一阶段计划的基础。使管理工作成

将机构知识资源视为“可管理”的资产的管理科学，针对知识资产进行系统地管理、有序地配置： 由机构资产／资源的无形化和知识化所直接引致； 由机构经营及管理方法的复杂化和知识化所推动； 进而对机构信息和知识资源进行系统化管理的科学。 10