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中层管理层基本掌握绩效管理的基本理念、流程和方法 主要成果通过高管层研讨会讨论澄清企业总体战略目标, 明确公司平衡计分卡，并将目标分解到各核心部门 设计绩效管理体系 准备相应的绩效管理指导手册和表格 对中层经理进行为期一天半的绩效管理技能培训

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括—— 人员规划 雇用计划 38. 二、销售人员需求量的确定（一）统计分析法 （二）工作量法 （三）边际利润法 39. （一）统计分析法计算销售人员的需求量确定销售额的预测值估计每位销售人员每年的销售额

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360度绩效考核法 等级评定法（职责等级评定、行为锚定）目标管理法（MBO) 关键业绩指标法(KPI) 平衡计分卡法(BSC) 标杆超越法(BM) 关键事件记录法 不良事故记录法定量 考核 方法 系定性 考核 方法

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