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参照群体 家庭 角色及地位 个人因素 年龄层 职业 经济状况 生活方式 个性与自我观念心理因素 购买动机 处理信息的方式 消费经验 消费观念 消费者购买行为影响4P因素 55. （一）文化因素1、社会文化背景

比率分析的假设财务比率是概括分析财务报表数据的最常用的手段。之所以要以比率形式考察财务数据,其基本动机和目的是:〈1〉控制公司之间和/或同一个公司不同时期之间规模差异的影响;〈2〉发现一个财务比率与一个重要变量(如一种证券的风险

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14. 案例分析之一—— 谁更善于绩效管理？ 14 15. 价值观 自我形象 个性/人格 内驱力/社会动机 知识 技能IQ应知 应会EI (“EQ”)我应该做我正在做我适合做我喜欢做 冰山模型所引申的——两类指标（1）15

想买想买不一定不想买不会买较贵贵适中便宜 91. 11．您认为这款车的适用人群是(可多选)： 口公务员 口白领阶层 口出租营运 口私营企业主 口知识分子 口企业经理 口其他 12．请问这款车哪些方面您感到满意：

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一阶段诊断汇报及市场调研研讨会二○○一年十一月二十六日 2. 主要内容¶ 市场细分是营销成功的核心 ¶ 市场细分的流程与方法 ¶ 本次市场细分研究的设计与实施 ¶ 本次市场细分研究的成果汇报 大客户访谈主要发现

1. 机密市场细分是为客户创造价值过程中的关键BPR第一阶段诊断汇报及市场调研研讨会二○○一年十一月二十六日智网:www.ZhiNet.comTCQ011124BJ(GB) 2. 主要内容¶ 市场细分是营销成功的核心

6. “即使工作生活再苦再累，由于我们有一颗为党为人民矢志奋斗的心，履行了全心全意为人民服务的宗旨和入党时的庄严承诺，也会‘痛并快乐着’，再怎么艰苦也是美的，再怎么付出也是甜的，也就不会患得患失。”不论

骨干作用和在党员、群众中的示范作用。 18. 183、党章是党员加强党性修养的根本标准 党章规定的入党条件和基本条件，是合格党员的起码标准和根本标准;党章规定的党员的义务和权利，是合格党员的具体标准;

提出了彻底地反对帝国主义和反对封建主义的民主革命纲领，即党的最低纲领；第一次详尽地规定了党员条件和入党手续，对党的组织原则、组织机构、党的纪律和制度，作了具体的规定。中国共产党Communist Party

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editor 2. By Management dep. editor 目 录 1 项目进程 2 汇报的主要内容结构 3 公司现状分析1，2，3，4，5 4 传统人事管理与现代人事管理的区别1，2，3

加清晰的观察。 有效的授权会加速决策的制定。当雇员在做决定之前不得不向他的上级主管汇报，而该主管又可能得向他的上级汇报时，会浪费许多宝贵的时间。但假如授权雇员可以在现场做出许多决定的话，这种耽搁就会被消除。

性和说服力，对提高“长江之家”的品牌形象会有很大的帮助；另外《南京日报》的读者多为政府机关人员，公务员等，这类人群中部分经济条件较好，在某种程度上能够接受“长江之家”的销售价位，也有可能产生购房消费。

性格：年龄、开朗、宽容、青春活泼、温婉、少年老成 重庆晚报 年龄：40-50岁左右 性别：中年男人/中性 职务：公务员/ 机关工作人员 月收入：1000-4000元/低收入型（相对其它两报而言） 性格：稳重、成熟、老成、家庭型

true，welcome；false=out黑话共鸣共识 工作就是包二奶，二三年换一个 你不换她，她换你；公务员、央企除外狠话气势气势 自信，他信，鬼才信 雄赳赳，气昂昂，跨过鸭绿江梦话天朝威武 不做假账，为

社保只能是低水平的“保”而不“包”。7 8. 基本医疗保险体系构成基本医疗保险补充医疗保险大额医疗费用互助制度公务员医疗补助企业补充医疗保险个人帐户统筹基金8 9. 社会医疗保险的缴费 城镇职工医疗保险费由用人单位和职工个人双方共同缴纳；

产品能给消费者带来的利益是什么？ 12. 目标消费群分析核心客户群 次要客户群 游离态客户群政府公务员/高级管理阶层/企事业单位高收入者私营业主、商务、精英人士投资客、二次置业者等火力集中目标 13.