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 酒店服务意识培训

1. 酒 店 宗 旨宾 客 至服 务 第2. “态度决定一切”顾 客 就 是 上顾 客 永 远 是 对服务灵魂3. “业 绩 的 强 化”1、行为 2、知识 3、技能 4、态度 5、价值观 6、信念基础能力硬提 升 空软4. 我们在工作

2009-04-13    20673    0
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 沃尔玛经理培训教材

1. 世界零售之王: 沃尔玛公司* 2000年销售额 1913亿美金* 1991年超过百年老店西尔斯, 销售额 326亿美金* 1981年330家分店, 销售额 16亿美金* 1971年25家分店, 销售额 4400万美金* 1952年1家店, 销售额 9万美金* 1951年投资<5万美元,不足400平方米的店面2. 沃尔玛

2011-05-22    23160    0
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 培训常用的趣味心理图集-33页

1. **趣味心理图集本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询qq:514457731(加qq无需验证) ———————————————————————————————————————2. **视觉游戏--“奥毕森幻觉”  幻觉:

2010-04-09    4587    0
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 HP客户满意度培训

1. 欢迎参加 客户满意 研习班客户满意2. 课程内容 第一章.目标与介绍 第二章.客户满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客户解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧 目标与介绍3. 客户满意概论为什么客户会

2011-10-03    4313    0
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 培训师常讲的6个“效应”

1. 动物效应职场法则2. 上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风 蝴蝶效应1 初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其

2010-08-06    8326    0
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 09生产计划培训

1. 计划管理&能力管理2. 计划管理概述 预测管理 (Forecast) 主计划(Master Schedule) 主需求计划(MDS) 主生产计划(MPS) 物料需求计划(MRP) 粗能力计划(RCCP) 能力需求计划(CRP)3. 学习目标 管理预测 管理主计划

2011-11-10    6581    0
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 中国移动新业务市场状况调研一定性研究报告

1. 中国移动新业务 市场状况调研 -定性研究报告-谨致 2. 报告目录研究背景及目的研究设计结论与建议主要研究发现 3. 研究背景和目的 4. 研究背景为了更好地开发增值服务这一业务领域,中国移动集

2012-01-14    28080    0
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 和君创业_福田资本运营与金融产业发展研究报告

此报告仅供与客户交流使用。未经和君创业公司的书面许可,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制和君创业研究咨询有限公司福田资本运营与金融 产业发展研究报告2001年1月 2. 项 目 成 员:项目组长:李肃 主要成员:周彦平 罗庆丰

2012-10-14    8309    0
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 汶川应急避难所前期设计研究报告 (青苹果)

胡一、徐俊、刘川委 09.10汶川救灾应急避难所前期设计研究报告Design Study of Rlief Tents1 2. 目录1.报告标题 2.设计研究报告目录 3.应急避难所的分析 4-10.图片了解汶川

2012-06-01    11253    0
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 企业培训原创简约企业职场新入职员工心态培训PPT

1. 新入职员工心态培训PSYCHOLGICAL TRAINING FOR NEW EMPLOYEES 主讲人:rocket 2. 010203你为谁工作触动心底的反思 你在为谁工作“我们到底是在为谁

2020-07-15    979    0
P27

 【课件】香港国际管理研究院卢爱武 -薪酬管理讲义

1. 薪酬管理 主讲:卢爱武 Speaker: Stanley Lu 香港国际管理研究院 佛山人力资源管理认证班本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》

2009-09-07    25729    0
P23

 现代人力资源管理研究(E-HR详细介绍)

人力资源管理部门E-HR软件详细介绍 2. 什么是人力资源管理?人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现

2010-03-19    25243    0
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 华南国际-伊利新产品市场研究分析报告(天津、沈阳、西安)

1. 委托单位:伊利集团液态奶事业部 提交单位:华南国际市场研究有限公司北京分公司 报告日期:20XX年12月6日 RESEARCH INTERNATIONAL CHINA LTD., BEIJING

2011-11-04    23469    0
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 汽车销售培训资料

9:30 上海大众的营销网络规划体系 广州本田网络布点 上海通用营销管理的精耕细作 顾问式销售模式 市场研究 公关活动和品牌建设 天津汽车案例 微车的竞争地位及其对策3 4. 汽车销售的成功取决于诸多因素,

2009-08-16    26437    0
P41

 汽车营销的培训教材

9:30 上海大众的营销网络规划体系 广州本田网络布点 上海通用营销管理的精耕细作 顾问式销售模式 市场研究 公关活动和品牌建设 天津汽车案例 微车的竞争地位及其对策 4. 咨询顾问管理咨询 *汽车销售的成

2010-06-15    6945    0
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 企业培训体系-67页

1. 企业培训体系本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询qq:514457731(加qq无需验证) —

2010-01-07    30050    0
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 第九章员工的培训与开发

1. 第九章:员工的培训与开发本章重点 概述 培训过程 运用新技术培训 培训效果评估 管理人员开发 学习目的 阐述配宣和开发对个人和企业的意义 掌握几种常用员工培训方法和技术 了解培训的效果评估的目的及评价标准

2012-09-19    25878    0
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 xx—企业培训系统解决方案

企业培训系统解决方案和君创业研究咨询公司 培训与发展事业部 高伟 主讲 2. 课程主要内容介绍诊断与思考—为什么培训实践效果真正转化率不超过15% —培训的认识 ——五个主要原因 ——有效培训的系统思考

2009-07-01    15342    0
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 海南航空集团礼仪培训教程ppt

3、都以怀疑的眼光看人; 4、都得罪不起,要不然会很麻烦; 5、一般都话难听、脸难看、事难办;国家执法人员政府公务员 8. 1、有张笑脸,别让我紧张; 2、说话礼貌客气,最好能幽默点; 3、能尊重我,并能真诚的帮我解决问题;

2019-03-29    1384    0
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 互联网时代的企业培训管理PPT

《互联网时代的企业培训管理》 2. 培训认知培训六大体系介绍培训感悟 3. 第一章培训认知1、互联网时代的培训发展趋势 2、培训的价值 3、企业培训成熟度模型 4、培训体系全景图 4. 培训困惑调查结果课程不实用

2019-06-27    1061    0
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