峰诚管理咨询有限公司客户服务技巧
*客户服务技巧主讲 :Conny Wong 时间 : 2004年12月18日(周六) 广州峰诚管理咨询有限公司 2. *课 程 目 的 旨在服务意识的提高,服务技能的提高。 首先要有客户服务的观念: 意识->态度->技巧
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