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下三点： “顾客重复购买、顾客相关购买、顾客推荐购买 ” 著名的销售数字法则：1：8：25：1，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向，1名顾客达成购买行为。 如果你得罪了1

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电子货运单证、 商业拍卖、 合作设计和工程、 在线资料、 公共产品获得、 传统活动（健身、教育）、新型活动（虚拟购物、虚拟训练）--政府部门的定义 6. 电子商务概念 美国政府在其“全球电子商务纲要”中给出的定义：

数字校园一卡通系统安全管理策略 结语 7. 数字校园环境下一卡通系统的构建 数字校园的发展 新一代的数字校园 校园卡发展和银行校园卡 校园一卡通 8. 数字校园的发展从广义的角度而言，校园管理信息化都可以认为是数字校园的存在

顾客第一，以极大的热情推动顾客成功 视六个西格玛质量为生命，让顾客永远是第一受益者 视变革为可以带来增长的机会 无边界的工作方式 不断地展示… 7. GE在企业理念建设上的启示…组织全企业进行理念讨论与对话 让员工思考GE的大组织理念：是什么？应该是什么？

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•新郎品牌2000年度三大目标 •以市场、形象体系为中心的品牌竞力提升系统 •一个传播核心 •2000年度新郎品牌建设工作计划 3. ※新郎西服的知名度与选择度 高 ※ 知道 低 认同 高 •新郎品牌在山东市场具有较高的知名度

收入：家庭年收入为3-5万元 家庭构成：以三口之家或四口之家为主 形态、心态：实在、勤劳、重视积累、注重自身利益 33. 工作紧张，生活压力大，但任劳任怨； 休闲时间一般与家人逛逛街、看看电视、或者一起喝茶、聊天； 渴望每年

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收入：家庭年收入为3-5万元 家庭构成：以三口之家或四口之家为主 形态、心态：实在、勤劳、重视积累、注重自身利益 33. 工作紧张，生活压力大，但任劳任怨； 休闲时间一般与家人逛逛街、看看电视、或者一起喝茶、聊天； 渴望每年

（7）出纳人员应与负责现金的清查盘点人员和负责与银行对帐的人员相分离。 15. 案例分析几年前，发生过一起典型的出纳员贪污、挪用公款案。这是一个国有小企业，财会部门设有财务经理、会计、出纳三个岗位。其中，出纳员是一个刚从职业高中毕

技能在每一个阶段对消费者的认识都很重要需求 态度、愿望 行为 社会人口学 3. 一个典型市场研究的工作流程研讨本次市场研究将要支持什么决策 对已有消费者资料做初步分析 对竞争对手进行初步分析召开定性消

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4、驻场人员在商场工作期满后，应将干净制服、识别证、押金收据由本人至 商场人事部取回押金及相关证件。 6. 驻 场 人 员 管 理一、岗位职责 二、职业道德 三、行政制度 四、工作技能 7. 驻场人员

4、驻场人员在商场工作期满后，应将干净制服、识别证、押金收据由本人至 商场人事部取回押金及相关证件。 6. 驻 场 人 员 管 理一、岗位职责 二、职业道德 三、行政制度 四、工作技能 7. 驻场人员

预算、营销研究和营销金融产品 会计 财务具有会计与融资之双重功能，要求准备财务报告 管理 战略性思考、工作业绩和获利性 个人理财 制订预算、退休金计划和大学计划，以及日常现金流动问题。 17. 财务决策的陷阱和误区(1)

个性。使用者品牌还体现了购买或使用这种产品的是哪类消费者。 11. 品牌知名度品牌忠诚度品质认知度品牌联想其他资产品牌资产品牌资产: 12. 品牌优势:坚挺的价格铺货的优势购物的首选抗风险的能力…… 13

广告传讯策略内部管理、公关（新闻）、广告、促销。。。利益 承诺 诉求 支持 信贷业务服务 eBANK服务 电话银行服务 银行卡服务依照发展与市场需求的变化，广告将依据时期的不同而有所变化 4. *中国工商银行形象塑造面临的课题：现代？高雅？

采购管理组织 需求分析 资源市场分析 制定采购计划 采购计划实施 采购评价与分析 采购监控 采购基础工作 7. 企业采购管理概述企业采购管理的重要性 保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险。 决定了企业生产质量好坏。

放映影片：醉拳邮政局门口广场  放映影片：醉拳* 11. 项目背景被访者条件： 本市常住居民(居住满一年以上) 不在相关行业工作(如市场研究公司/市场研究部门/市场顾问/咨询公司、公关公司/广告公司，媒体等) 过去6个月内没有接受过任何形式的市场研究访问