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财务人员培训个人小结 　　培训虽短，但给我的学习轨迹留下了非常难忘的印象，两天来，我认真聆听了市局领导就强化财务管理、严守财务纪律等方面作的重要讲话以及财务资深专家所做的关于基础会计知识的行政违法处

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公司管理人员培训结业发言稿 　　为期一个半月的集团公司管理人员培训于 月 日圆满结束。本次培训共进行了《企业精细化管理》、《战略致胜》、《管理沟通》、《服务创新》、《企业创新》等五次专题讲座和一次《

煤矿从业人员培训考试试卷 姓名                     单位                       分数            1、填空题（每空1分，共计44分） 1、我国安全生产方针是          

汽车销售人员培训方案 一、 培训目的: 1、 提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。 2、提高汽车销售人员的汽车销售技巧和客户沟通技巧。 3、提高公司汽车销售的售后服务质量。 4、提高企业的汽车销售业绩增加销售额

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酒店服务人员培训大纲(精选多篇) 第一篇：酒店服务人员培训大纲 当面点清后交收银台，找零钱或根据客人要求并开发票。信用卡，看情况决定。 m) 送客 ? 提示客人检查好随身携带的物品。? 送到指定的地点，电梯处。

成功企业营销人员培训手册典范 推销人员对顾客态度对应练习手册 　　推销,最主要的目的,就是要发掘出你的产品能满足客户的那些需要。当你在进行调查客户需要的同时,你也发觉到客户的各种不同反应和态度。 　　□

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营销人员培训手册典范（四） □ 应付顾客反应冷淡的练习 客户反应冷淡的原因可能是因为对他目前使用的厂牌感到满意,不想换购;或是,因为他目前不需要用到你推销的东西。当你碰到这些情况时,应该用闭锁式调查问话法找出客户需要的东西

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