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3G时代吉亚通信打造高效的呼叫中心-呼叫中心解决方案 　　随着3G时代的到来，手机电视将日益普及，这给电视购物业带来了巨大的发展空间。电视购物以“无店铺销售”模式而着称，非常适合于现代人快节奏的生活

大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台-呼叫中心解决方案 　　经过多年发展，呼叫中心已经发展到了多媒体呼叫中心的阶段。但目前的多媒体呼叫中心基本上都采用以电路交换为核心附加IP通信，或者以VoI

新太科技Dialogic HMP IP呼叫中心案例-呼叫中心解决方案 　　案例概述 　　挑战 　　新太科技所服务的该客户为国内着名的IT培训学院，学院传统的咨询电话是一种纯手工的方式，效率极低；另外

预定改变生活：饭统网呼叫中心案例-呼叫中心解决方案 　　基本情况 　　北京锋讯在线信息技术有限公司（饭统网）是利用互联网加呼叫中心模式的有一个成功案例。有人说饭统网是“餐饮行业的携程”，这种说法非常

HollyC6顺丰速运呼叫中心成功案例-呼叫中心解决方案 　　1.1. 项目概括 　　顺丰速运是一家经营国际、国内快递业务及报关、报检等业务的大型公司。现服务网络已经涵盖了香港及大陆全境，且业务正在

“成本中心”到“五星级”销售平台-呼叫中心解决方案 　　南方航空如何平衡改造与成本控制成关键 　　随着业务的不断发展，呼叫话务量随之不断增加，原有系统已无法满足要求。除了话务量的压力之外，Frost

广州电信商业呼叫中心推动客户服务-呼叫中心解决方案 　　外包呼叫中心成为构筑企业核心竞争力的关键 　　呼叫中心作为提升客户服务水平和沟通效率的基本手段，最初是由大型电信运营商和银行等高端行业的客户服

合力金桥HollyC6呼叫中心FESCO应用案例-呼叫中心解决方案 　　1.建设背景 　　北京外企服务集团有限责任公司（FESCO）成立于1979年11月，是中国目前规模最大、实力最强、服务最广的人

呼叫中心在电视购物行业中的应用-呼叫中心解决方案 　　一、行业背景 　　电视购物就是通过在各地电视台发布商品信息，利用电话联系销售，并且送货上门，以“无店铺销售”模式而著称，和网上店铺一样，具有独特

用呼叫中心轻松的实现“一呼即购”-呼叫中心解决方案 　　“电子商务行业”拥有着其独特的行业特点，即当大量电话集中呼入到呼叫中心时，要求座席能快速记录简单处理，然后再进行电话呼出，努力使每次通话都能转

有多少企业的呼叫中心被BPO掉了？-呼叫中心解决方案 　　“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供高级发展机会的业务与活动也应该采取外包的形式。” 管理学大师彼得？德鲁

呼叫中心全面提升华育国际服务水平-呼叫中心解决方案 　　倾听不仅是为了了解客户，也是为了更好的服务客户！为了进一步提高华育国际整体服务水平，及时、准确地向全国提供优质服务，今年6月份，华育国际成立了呼

中石油辽河通信公司客户服务中心案例-呼叫中心解决方案 　　涉及产品(品牌、型号)： 　　HollyC6 呼叫中心解决方案 　　HollyContact CTI中间件 　　HollyKM 知识管理系统

区消防救援比赛演讲稿：新时代我们与国家综合性消防救援同行 同志们，战友们： 　　2018年11月9日10时30分，一个载入中国消防救援历史的授旗仪式在北京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席

省商业厅制定抗震救灾应急工作方案—工作方案   　　四川地区发生特大强烈地震后，省商业厅及时召开会议，研究部署支援灾区抗震救灾工作，成立了抗震救灾应急领导小组，制订了工作方案，全力组织做好抗震救灾应急工作。 　　一、成立抗震救灾应急工作领导小组

食堂食材配送整体实施方案及应急保障方案(九页) 　　一、总体服务方案 　　随着人们收入水平的提高和安全消费意识的日益加强，对蔬菜的运输要求提出了更高的要求，为了满足客户的多样性要求以及超市对运输成本

工厂食堂食材配送整体实施方案及应急保障方案      为加强工厂食品卫生安全管理，严防食源性公共卫生事故发生，结合工厂实际情况，特制定本方案。 　　一、配送与自购的对比 　　1、配送：质量及卫生有保

  抗震救灾期间环境应急监测工作方案—工作方案   各省、自治区、直辖市环境保护局（厅），新疆生产建设兵团环境保护局： 　　5月12日，四川省汶川县发生7.8级地震，四川及周边省市受到影响，环境空气

 XXXX学校地震应急疏散演练方案 今日，是我国第X个全国防灾减灾日，今年的主题是“XXXXXXXXXXX”。在灾害面前，人们自我防护意识的强弱、防灾减灾能力的高低，决定着生存几率的大小。在现有认知

远程机房突发事件应急解决方案-安全管理解决方案 　　机房管理的发展趋势是无人值守，而无人值守机房的关键就是如何应对突发事件或设备维护，纵观建立无人值守机房的目的，就必须通过远程登陆管理的方式来实现。