顾客关系管理
Slide: *序言用即贴纸列出每个问题的三方面: 我所知道的CRM (把3 个想法分别列到3张纸上) 关于CRM我想知道什么 (把3 个想法分别列到3张纸上) 10. Sharon Crost * Slide:
2010-05-04
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P67 P18 岗位说明书
员的业绩 培养和建立高素质并符合公司发展要求的经营管理队伍 对公司董事会负责 4. 使命与职责 为提高企业的技术水平和技术形象，领导制定公司的技术战略及规划作为公司总体战略的一部分，并且推动实施；不断
2012-07-09
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P18 关键岗位定义
员的业绩 培养和建立高素质并符合公司发展要求的经营管理队伍 对公司董事会负责 4. 使命与职责 为提高企业的技术水平和技术形象，领导制定公司的技术战略及规划作为公司总体战略的一部分，并且推动实施；不断
2010-08-11
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P66 平衡计分卡简介
利润客户类指标 客户满意度 市场份额 用户数量 平均用户收益目的 评估－目标－做法目的 评估－目标－做法目的 评估－目标－做法目的 评估－目标－做法学习发展类指标 新业务服务收入 内部员工满意度 部门协作满意度
2010-05-06
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P59 HR激励员工新法PPT
用之不竭的 但确是很多人忽略的 7. 案例讨论: 如果你的企业有一个员工,他发明了一种新的生产操作方法,提高了工作效率,你决定奖励他. 现在有两个方法供你选择:一个是给他3000元奖金;二是用他的名字来命名这个操作方法
2019-04-25
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P46 远卓KPI培训
KPI考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的KPI考评指标管理系统，通过分析和计划、汇报和指导、考核三方面实现管理规范化，从而达到提高整体业绩的目的 *KPI（Key Performance Indicator ) 即 “ 关键业绩指标
2009-02-13
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P45 KPI考评体系方法与实证分析
KPI考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的KPI考评指标管理系统，通过分析和计划、汇报和指导、考核三方面实现管理规范化，从而达到提高整体业绩的目的 *KPI（Key Performance Indicator ) 即 “ 关键业绩指标
2010-12-17
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P46 KPI考核体系
KPI考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的KPI考评指标管理系统，通过分析和计划、汇报和指导、考核三方面实现管理规范化，从而达到提高整体业绩的目的 *KPI（Key Performance Indicator ) 即 “ 关键业绩指标
2012-11-01
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P10 236以结果为导向的人力资源管理
评定人对成功的理解彼此不一致 奖励资历忠诚而不是绩效 Date4 5. 薪酬的满意度：关于公平一般认为，个人对报酬的满意度是所得报酬量的函数，报酬越高，满意度越大。然而人们往往惊奇的发现，薪酬的高低远没有他们感受到的公平或公正那么重要。
2009-01-13
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P82 宇通人力资源管理问题诊断
2001年估计值为22.5%, 与2000年的22.8%基本持平，显示整体而言企业创造新价值的能力在这一年度并没有明显提高，需要关注研发创新能力和可持续发展能力的提升，以避免随着行业竞争的加剧，盈利成长空间被明显压缩。同
2012-07-17
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P30 医院评审培训（中文ppt）
依据北京地区一级医院《医院评审手册》“评价指标”和“考评要点”内容，认真对照检查我院的实际状况，高标准，精细做好自我评估、自我完善工作。力求通过评审认证这一极好机遇，全面提升我院的经营管理和服务水平，提升我院的社会信誉和品牌形象。我院评审
2009-04-16
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P81 【咨询报告】远卓-中远工业薪酬、考评建议方案-80ppt
远卓管理顾问在7月12日、13日对中远工业公司周协东书记、张明华副总经理及大部分部门经理进行了一轮关于考评及薪酬体系的访谈； 7月13日远卓管理顾问就部分访谈中得到的疑点与周协东书记及张明华副总经理进
2011-04-21
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P48 中央八项规定精神解读课件
中央八项规定精神The Communist Party of China中国共产党关于改进工作作风 密切联系群众的八项规定学习 解读主讲：XX支部书记时间：2019年**月**日 2. The Communist
2019-11-07
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P59 平衡记分卡－林锐标
经 济 技术/自动化 机器/设备 大规模生产/标准产品 ROCE 顾客关系/买方市场 大量的客户化 提高雇员的技能/激励持续的改进 科技作为战略工具/运用信息技术 变革/创造 5. BSC - 业绩衡量工具你不能改进
2012-10-14
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P59 平 衡 計 分 卡(附件一）
经 济 技术/自动化 机器/设备 大规模生产/标准产品 ROCE 顾客关系/买方市场 大量的客户化 提高雇员的技能/激励持续的改进 科技作为战略工具/运用信息技术 变革/创造 5. BSC - 业绩衡量工具你不能改进
2011-08-12
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P59 【课件】林锐标-平衡记分卡完全攻略
经 济 技术/自动化 机器/设备 大规模生产/标准产品 ROCE 顾客关系/买方市场 大量的客户化 提高雇员的技能/激励持续的改进 科技作为战略工具/运用信息技术 变革/创造 5. BSC - 业绩衡量工具你不能改进
2012-12-01
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P117 奇瑞KPI绩效管理
的影响最大的？ 按完整的任务行动划分，工作分为哪几个方面？ 业务工作分哪几个板块，主要的是什么？ 做好这几个方面的事，我们就成功了。 36. 任务罗列型招聘绩效人力资源平台 薪酬 打造核心团队，建设人
2010-01-01
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P117 【课件】深圳普方咨询：蔡巍-修炼KPI——绩效管理-43页
的影响最大的？ 按完整的任务行动划分，工作分为哪几个方面？ 业务工作分哪几个板块，主要的是什么？ 做好这几个方面的事，我们就成功了。 36. 任务罗列型招聘绩效人力资源平台 薪酬 打造核心团队，建设人
2012-07-08
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P10 【方法】bsc运用之 四大维度之KPI指标树-10页
活动的质量评定级别客户满意度产品投诉次数售后服务客户满意度对客户意见在标准时间内的 反馈率客户对产品质量的满意度新产品客户满意度客户对产品价格的满意度客户对产品设计和功能的满意度品牌认知度产品认知度客户方面22
2010-07-16
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P10 BSC模板： 四大维度之KPI指标树-10页
活动的质量评定级别客户满意度产品投诉次数售后服务客户满意度对客户意见在标准时间内的 反馈率客户对产品质量的满意度新产品客户满意度客户对产品价格的满意度客户对产品设计和功能的满意度品牌认知度产品认知度客户方面22
2012-04-11
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