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 有效的内部客沟通管理

有效的内部客沟通管理 常广 2. 自我介绍和培训规则讲师介绍 学员介绍和分组 参与规则 互动规则 思考规则 3. 研讨主题一、建立企业内部客服务意识 二、为内部客创造价值 三、有效的内部客沟通 四、内部客户服务的团队建设

2009-09-02    25845    0
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 大客开发与维护

1. 【大客开发与维护】汇报人:乘风支局/转型大使/张子鑫 2. 前言Introduction 为什么实施大客的开发与维护? 首先大客能够为我们创造价值优势,从而使成功的大客产生最大的辐射效应

2020-08-19    1028    0
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 HP客满意度培训

1. 欢迎参加 客满意 研习班客满意 2. 课程内容 第一章.目标与介绍 第二章.客满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧

2011-10-03    4285    0
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 客式销售课件(加标识)

1. 以客为中心的销售技巧签约讲师:黄 伟 北京理实佳讯管理顾问公司 2. 引言 以客为中心的销售 目标客的描绘 预约目标客 拜访目标客 异意的处理 完成销售 以客为中心的销售技巧 3. 优秀工业品推销员特征细心周到、灵活变通

2009-07-22    17584    0
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 广告公司如何维护成功的客

1. 广告公司如何维护成功的客关系1 2. 客是…… 关系是…… 成功的客关系是…… 必须先认清楚,我们是干哪行的2 3. 留心! 客关系可能产生变化,因为客改组/新官上任 业绩或市场占有率下滑3

2009-12-17    16221    0
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 广告公司客服务的内部运作

1. 广 告 公 司 客 服 务 的 内 部 运 作 流 程 与 运 作 方 法达 彼 思 中 国 1999.6.20 9:00-12:001 2. 全 方 位 的 广 告 公 司 提 供 全 方

2010-03-18    10122    0
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 有效的外展能训练

1. 有效的外展能训练 2. 精英拓展欢迎您 3. 单元一:外展能概述 4. 什么是外展能训练 外展能训练是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。 5. 外展能的优点创 新 印象持久

2011-04-03    17812    0
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 大客销售技术篇

1. 大客销售技术--SPIN高级篇2001年新版市场营销管理培训 2. 销售会谈的四个阶段开场白调查研究证实能力获得承诺开始 建立你自己可以问 问题的地位问问题 明了顾客的需求和关心表明你如何可以

2011-01-22    4379    0
P48

 大客销售技术篇 48页

1. 大客销售技术--SPIN高级篇2008新版市场营销管理培训 2. 销售会谈的四个阶段开场白调查研究证实能力获得承诺开始 建立你自己可以问 问题的地位问问题 明了顾客的需求和关心表明你如何可以 帮助顾客赢得继续进行下一

2010-11-14    9255    0
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 博科拜访客培训

端正的仪表 4. 长期的准备有关本公司及业界的知识 。 本公司与其他公司的产品知识。 销售技巧。 有关客的资讯,如——,——等。 本公司的销售方针。 广泛的知识,丰富的话题。 气质与合适的礼仪。 5. 面谈前的准备笔pen

2010-10-05    19195    0
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 和客一起销售

1. 和客一起销售 2. 客买的是概念 客永远是因为他们 自己的理由而购买,他们不 会为自己所不认同的东西 付出代价. 3. 我们从自己的亲身经历来看看 一个准客的需求是怎么回事 在买房子的时候

2011-04-11    4725    0
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 客部对现有提案的分析

1. 胡骁 2. 目录:客部现有提案的方向 客部现有提案的结构 客部现有提案的困惑 客部现有提案的进展 3. 客部现有提案的方向为有具体需求的客提供: 具有品牌提升作用的 具有营销作用的 与

2009-06-16    17822    0
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 联想客服务工作手册

1. 联想客服务工作手册 2000年7月 2. 目 录LEGEND服务队伍结构与联系方式 客服务原则 服务范围界定 工作程序与流程 工作时间与收费标准 定期服务项目及工作时间 常用工作表 3.

2011-05-26    6077    0
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 网络用的特点与网络营销

网络用的特点 与网络营销 2. 课题研究的意义网络营销是营销的新途径 网络营销是以顾客为中心的,研究用的特点可以更好的促进其发展 网络营销对经济发展的意义 3. 论文框架一、网络用与网络营销的关系

2012-10-10    4745    0
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 可口可乐客调查培训

成都厂金钥匙计划 客调查培训 1999年7月6日 2. 调查综述 3. 调查目的对选定区域内的所有饮料售点(或潜在的 饮料售点)进行全面调查,搜集详细资料以 便为客提供更优良的服务,或开发新客. 4. 调查区域绵阳市和三台县

2011-01-24    21130    0
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 奥美广告_如何开发客

1. “如何开发客”心得分享准备时间: 1998年11月8日 准备人: 湛祥国 2. 广告行业的本质 贩卖创意 3. 有能力说服他人接纳你的观点 向老板说服企划案 向部属说服观念 4. 行销需遵循的三大原则进行说服

2012-07-08    29912    0
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 主动推进的客服务_广告服务提案

1. 主动推进的客服务2001年广告服务提案 2. 目录1、让广告帮助市场推广 2、掌握广告这个工具 3、无疑,产品推广非常重要 4、怎样把握我们在广告的投资 3. 怎样让广告帮助市场推广? 4. 营销目的

2012-03-11    29787    0
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 外广告投放分析

1. 外广告投放分析 2. 车身仍是首选:2001年1月-2002年3月上海饮料外广告投放量品牌单一媒体地铁公交车身候车亭广告火车站机场网络媒体总计:元百事可乐10,827,3001,390,4881

2009-03-19    21016    0
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 惠普以客为中心的设计 ppt

1. Customer-Centered Design at HP Nancy L. Clark & Craig B. Neely2. page 219 November 2018OverviewWhy is Customer-Centered Design important? HP Customer-Centered D

2018-11-18    1361    0
P51

 SPSS数据挖掘-Modeler在通信行业的应用(客细分案例-精确营销案例-客流失预警案例)

2. 移动某省公司客细分案例 3. www.spss-china.com33客细分定义 把客按照其自然属性、使用特征、客偏好和动因等分成若干客群,并依据分群结果进行客群体特征刻画的方法。 目的

2020-04-01    1233    0
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