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Cost）：是指生产资源因用于某一特定用途而放弃的、在其他可供替代的用途中所能获得的最大收入。 在西方经济学中，企业的生产成本应该从机会成本的角度来理解。 75. 机会成本概念的启示 它告诉我们：企业在对其资

产量的模型。 或者说，有多少种关于对手反应方式的假定，就有多少种价格产量的模型。 因此，在西方经济学中，还没有一个统一的寡头市场模型。 83. 勾结（Collusion）由于寡头垄断行业中，相互竞争的

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党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。要以提升组织力为重点，突出政治功能，把基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。党支部要担负好直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责，引导广大党员发挥先锋模范作用。

1. 第六章 群体行为基础群体的定义 群体发展的阶段 群体互动分析 群体行为的解释 群体的外部环境 群体成员资源 群体结构 群体互动过程群体任务 群体决策 管理人员应该建立凝聚力很强的工作群体吗？ 小结和管理者的意义 2. 为什么人们会加入群体安全需要 心理安全 地位需要 社会承认 自尊需要 被人 需要的自

1. 第三章 知觉和个人决策第一节 知觉及影响知觉的因素 第二节 对人知觉 第三节 知觉与个人决策之间的联系2. 第一节 知觉与影响知觉的因素一、知觉的概念 指个体为了对所在的环境赋予意义而解释感觉的过程。 人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为 基础的。对个人来说，这 个世界是他们知觉到的世

1. 第八章管理沟通沟通的基础知识、沟通的功能、过程、基本原理、实践及存在的问题。2. 第一节沟通的基础知识一、沟通的定义：指信息在人与人之间的传递。它是一种通过传递观点、事实、感受和价值观而与他人相接触的途径。 组织不可能没有沟通，如果没有沟通，协作就不可能，组织就会解体。 有效的沟通能促成更高的绩效和工作满意度 开放式沟

1. 卫生费用（Health Expenditure）复旦大学公共卫生学院陈兴宝2. 世界卫生组织规定：凡是维持、改善健康的一切活动，例如疾病、失能或精神障碍以及预防、诊断、治疗、护理、康复等照顾有关的，由医疗卫生服务提供者所提供的服务与用品，家庭医疗费用开支，以及政府有关的卫生政策与管理费用

一、波的产生振动的传播过程称为波动。机械振动在媒质中的传播过程称为机械波产生波的必要条件：波源带动弹性媒质中与其相邻的质点发生振动，振动相继传播到后面各相邻质点，其振动时间和相位依次落后。 波动现象是媒质中各质点运动状态的集体表现，各质点仍在其各自平衡位置附近作振动。

1. 第五章 激励理论激励概念 早期的激励理论 当代激励理论2. 第一节 激励的概念激励是通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。 激励定义中的三个要素：努力程度，组织目标，个体需要。未满足 的需要 紧张驱力寻求 行为满足 需要紧张 降低未满足需要产生挫折感<li dat

1. 第三讲 消费者行为分析第一章 基数效用论和边际效用分析 第二章 序数效用论和无差异曲线分析 第三章 不确定条件下消费者行为分析2. 对于效用的衡量，基数论者认为，效用可以象长度，温度一样加以具体的衡量并可加总求和，衡量单位是效用单位。 序数论者认为，效用的大小无法具体衡量，

1. 第十一章 冲突、谈判和群体行为冲突的定义 冲突观念的变迁 功能正常与功能失调的冲突 谈判 群体间关系2. 第一节 冲突的定义与冲突观念的变迁冲突的定义：一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响的过程。 冲突概念的变迁 传统观点：认为冲突是功能失调的结果。 人际关系观点：建议接纳冲突，使它的存在

1. 第十四章 组织的变革和发展变革的动力 推行有计划的变革 变革推动者的工作 变革的阻力 推行组织变革的方法 90年代管理中关键的变革问题组织变革2. 第一节 变革的动力1.劳动力的性质：文化多元化、专业人员的增加、许多新员工技术不足。 2.技术：计算机及自动化程度高、全面质量管理方案、技术革新计划。 3.经济冲击：股市

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1. 第二章 个体行为的基础传记特点 能力 人格 学习理论2. 第一节 传记特点一、年龄 年龄与流动率负相关，年龄越大，流动率越小。 年龄与缺勤率负相关，但关系不明显。 年龄与可避免缺勤负相关，与不可避免缺勤正相关。 年龄与工作绩效不相关。可能的解释：身体机能的下降为工作经验所弥补。 年龄与工作满意度的关系：专业技能组,

过渡：我们要知道，只有抓住事物的本质，才能帮助我们正确认识纷繁复杂的事物，从而促进自身和社会的发展，那我们该通过什么来抓住事物的本质呢？对，就是现象，只有透过现象才能认识事物的本质。下面我们就来学习第一个内容 透过现象认识本质

1. 第二篇 消费者决策 第二章 复杂决策：购买过程和消费经验 一、消费者决策种类 消费者决策不是一个简单的过程，买车和买牙膏是不同的两个过程。反映了两个层面： 1、决策程度 2、参与购买活动的程度 第