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自来水公司服务投诉制度 1、目的 为迅速处理、管理客户投诉，维护公司信誉，改善服务质量、促进服务水平，特制订本制度。 2、范围 本制度主要适用于本公司在经营活动中各种投诉的处理，包括： 2、1与供水质量有关的投诉。

XXX人民政府政务服务中心首问负责制 第一条 为强化服务意识，提高服务质量，根据有关法律、法规、规章的相关规定，制定本制度。 第二条 首问负责制是指对公民、法人或其他组织（以下称“行政管理相对人”）

服务站安全检查制度 服务站长、岗位操作人员要根据工作现场、岗位，填写公司下发的“安全检查登记表”，明确检查项目、存在问题及处理措施。 1.检查设备的安全防护装置是否良好。防护罩、防护栏(网)、保险装

党支部党员联系群众、服务群众和农村群众结对联系制度 第一条 党员联系群众、服务群众是坚持走群众路线，保持党同人民群众的血肉联系的重要举措。为进一步落实全心全意为人民服务的宗旨，结合烟办实际，制定本制度。 第二条

12345市民服务热线通报办理制度  12345市民服务热线是社会管理的重要平台，是联系群众的桥梁和纽带。为提高广电网络服务形象，优质高效解决广大数字电视用户通过12345市民服务热线的诉求问题，制定如下管理制度：

志愿服务“星”制度 2017年，**镇志愿服务工作在区文明办和镇党委、政府的正确领导下，围绕中心、服务大局，大力推动社区志愿服务中心建设，不断完善社区志愿服务体系，汇聚全镇各类志愿服务组织力量，充分

技师服务考勤规章制度 一、必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款 元，迟到一小时以上为矿工。技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，擅自离岗者由经理或者店长及时处理。 二、技师下班后请即离开单位，不得在公司逗留。

饭店服务规章制度 　　一上岗前准备工作 　　1点到 开会 分配一天的工作要点。 　　2检查个人卫生 　　3检查室内卫生 　　4检查餐具是否准备齐全，菜谱几点菜单是否放在规定位置，笔是否好使。 　　二

行政服务中心帮办、代办制度 为进一步深化行政审批制度改革，优化发展环境，为重点建设项目提供优质、高效、便捷的审批服务，按照省、市相关要求，制定本制度。 一、代办机构和职责 县政务服务中心设立帮办、代

首席审批服务官制度经验做法 为持续深化“放管服”改革，市行政审批服务局积极探索创新，通过遴选一批最懂一线审批业务的专业干部作为首席审批服务官，授予岗位相应的审批权，最大限度压缩审批流程，实现审批效率的最优化。

 XX主题服务流程创新制度 为了确保XXx酒店顺利完成创建XX主题酒店工作，激发全员参与创建工作积极性，通过创建主题工作重塑XXx酒店新形象、提升服务质量和经营管理水平，特制定本制度。 一、成立创建工作创新奖励评审组

服务环境建设督察员制度 　　第一条为进一步深化效能革命，切实改进机关作风，提高工作效率，提升服务水平，促进我市经济社会又好又快发展，依据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国行政监察法实施条

XXX单位承诺服务制度 为进一步加强和规范XXX单位（以下简称“XX”）承诺服务工作制度，向社会承诺服务内容和方式，增加XXX社会服务透明度，提高XXX服务质量，提升XXX社会形象，避免造成不良影响

党员教育管理服务中心制度 　　1、接待制度 　　中心工作人员在接待时间内须服饰整洁、礼貌用语、热情周到，为前来接受教育、管理和办理有关党员服务可反映问题的同志提供宽松、愉悦的环境；认真来电、来访者的

服务中心管理制度 　　服务中心管理制度 　　一、商户进驻管理制度 　　1、商户进驻时必须办理合法有效的营业执照、税务登记证和其它相关的经营证件，合法经营。 　　2、商户必须接受校方及有关部门的统一管

服务承诺制度 　　按照“廉洁勤政、公正透明、服务规范、务实高效”的要求，郑重承诺如下： 　　一、始终如一地恪守“群众的满意是我们工作的目标”的服务宗旨，并严格遵循合法、廉洁、公开、规范、高效、便民、诚信的工作原则开展工作。

公开事项服务承诺制度   一、为进一步推进“五务”公开监督机制建设，督促检查“五务”公开的实施情况，塑造“廉洁、务实、透明”的政府形象，制定本制度。 二、公共事项服务承诺制就是以提高公共服务水平和公众

网格化管理中心服务制度 一、门口牌子：南郑区综治维稳信访指挥中心 二、室内牌子：南郑区网格化管理服务中心 三、制度 1、网格服务团队工作内容 2、网格化工作上报事件解决流程 3、网格化管理工作分流交办制度

度 一．服务要求 1.按公司操作规定，准确及时地完成各项工作。 2.员工对上司安排有不同意见但不能说服上司，一般情况先服从执行。 3.工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎，举止稳重。会议服务时说普通话。

服务型政府建设各项制度 　　政务村务公开制度 　　1、        在镇政府、村委会所在地醒目位置设立政务、村务公开栏。 　　2、        对群众普遍关心的问题，特别是涉及群众切身利益的宅基