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 优质护理服务内涵ppt

1. 优质护理服务的内涵 2. 《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》 《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》 《住院患者基础护理服务项目(试行)》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》

2019-05-30    1185    0
P48

 【课件】IBM业务咨询服务部-大中华区-康佳做的岗位分析与岗位说明书编写培训

作环境等,以及任职资格要求(如技能、学历、 训练、经验、体能等) 4. *什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景?VISION 愿景STRATEGY 战略我们公司

2012-11-11    24432    0
P48

 【课件】IBM业务咨询服务部--康佳做的岗位分析与岗位说明书编写培训-40页

作环境等,以及任职资格要求(如技能、学历、 训练、经验、体能等) 4. *什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景?VISION 愿景STRATEGY 战略我们公司

2012-09-11    9660    0
P29

 市场研究品牌战略奠定基础

1. 通过市场研究 品牌战略奠定基础 2. 对消费者的深刻认识是品牌战略成功的核心沟通 价值提供 价值选择 价值有效的营销公司资产 关系 技能在每一个阶段对消费者的认识都很重要需求 态度、愿望 行为

2009-08-11    9295    0
P29

 通过市场研究品牌战略奠定基础

1. 通过市场研究 品牌战略奠定基础 2. 对消费者的深刻认识是品牌战略成功的核心沟通 价值提供 价值选择 价值有效的营销公司资产 关系 技能在每一个阶段对消费者的认识都很重要需求 态度、愿望 行为

2009-01-26    22064    0
P58

 农业建设项目可行性研究报告编制与评估

1. 农业建设项目可行性研究报告 编制与评估 农业部工程建设服务中心 董学玉 2. 内容提要一、概述 (一)项目和建设项目的基本概念 (二)可行性研究的基本概念 (三)可行性研究的作用 (四)可行性研究的基本任务

2010-01-01    22471    0
P36

 以战略导向的能力素质模型(一)

1. 建立以能力素质模型核心的 战略性人力资源管理体系 2. 目录毕博管理咨询简介 以能力素质模型核心的战略性人力资源管理 兴业银行人力资源管理优化的总体方向 毕博项目实践经验 2 3. 毕博管理咨询简介3

2009-08-03    2402    0
P34

 服务人员和内部营销

1. 服务人员和内部营销 第一节 服务人员与顾客的关系 第二节 服务人员的条件 第三节 内部营销 2. 第一节 服务人员与顾客的关系一、服务人员、顾客对服务企业的作用 二、营销铁三角 三、服务系统图与可见性线

2009-05-15    25500    0
P48

 中华文化智慧与个人修的提升ppt

1. 兵团干部学院 xxx中华文化智慧与个人修的提升 2. 一、何谓中华传统文化和国学 二、中华传统文化对人的修的作用 三、中华传统文化的生命力 3. 什么是中华传统文化 ? 一、何谓中华传统文化和国学

2019-05-29    1077    0
P124

 海氏中移动做的人力资源规划

公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的关键在于人才.围绕选人,育人,用人,留人,中国移动期望建立一整套的以市场导向的现代企业人力资源管理体系. 特别是围绕下列人员的招聘,培养,激励和留用 企业管理人员 市场营销人员

2010-07-13    12689    0
P11

 服务百行课件编写

1. 服务百所行 课件编写与宣讲要求X年X月 2. 服务百所行 课件编写与宣讲要求课件编写基本要求 课件内容要求 相关注意事项 3. 课件编写基本要求  以用户需求核心 了解、掌握用户信息需求的学科专业特点和信息行为特点。

2011-11-21    4377    0
P30

 排队论与服务过程管理

排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队

2012-11-19    22897    0
P65

 【课件】彭剑锋-以KPI核心的绩效管理体系-65页

1. 以KPI核心的绩效管理体系彭剑锋人力资源开发与管理 2. 主要内容第一部分: 企业绩效与绩效管理 第二部分: 以战略导向的绩效管理体系 第三部分: 案例-A集团绩效管理体系构建 3. 第一部分:企业绩效与绩效管理绩效的概念:

2009-11-26    23258    0
P49

 HP咨询某医药公司物流改造项目规划方案

广医物流总体规划指导 6 7. 广医物流改造项目规划方案—目标与任务任务 以广医物流业务的现状基础,企业的发展目标需求,有针对性地提出: 广医物流改造项目总体规划书、分步实施范围和计划。 广医物流改造项

2011-01-06    23398    0
P77

 服务营销-学员讲义 77页

——————————————————————————————————————— 2. 认识我们的产品与服务客户关系管理(CRM)课程纲要优质客户服务标准认识XX公司的顾客 3. 1 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣? 2 你能否用简单易明的方式呈现你自己?

2010-10-15    27300    0
P47

 金融公司与增值服务

1. 金融公司与增值服务朱武祥 公司金融与投资银行教授 清华大学经济管理学院金融系 2. 当前业务增长机会产品市场业务/竞争战略与投资资本市场战略与融资银行系统各种风格的投资者债务融资股权过度性 融资

2011-03-16    5709    0
P36

 服务意识培训

酒 店 宗 旨宾 客 至服 务 第 2. “态度决定一切”顾 客 就 是 上顾 客 永 远 是 对服务灵魂 3. “业 绩 的 强 化”1、行为 2、知识 3、技能 4、态度 5、价值观 6、信念基础能力硬提

2012-11-13    9796    0
P26

 考虑微型和小型企业融资

1. 考虑微型和小型企业融资 向中国金融机构 推荐的模式 Rainer Hartel 世界银行中国代表处*1 2. 目的及背景 (1)微型企业与小企业(MSE)对经济增长和就业有着重要贡献 缺乏资金是MSE成长的主要制约因素

2012-01-07    21262    0
P26

 物业服务之卓越服务三步骤

1. 卓越服务三步骤 2. 【目录】 什么是“卓越服务三步骤”1“卓越服务三步骤”的具体表现2 3. Part什么是“卓越服务三步骤”?1微笑服务/起身服务/跑步服务 4. 提高客户对物业工作人员服

2019-11-22    2362    0
P105

 麦肯锡招商集团做的战略咨询报告

名咨询顾问,代表78个国家、80种语言 在18个行业领域和36个职能领域的专业技能 75%的“幸福500强”服务 最近出版的《福布斯》杂志公布本年度“美国非公众企业500强”,麦肯锡以营业额29亿美元、雇员10500人排名第48位

2011-03-24    1916    0
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