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要求，以及为完成任务所需要的管理人员数量和层次的清单。 56. （三）人员供给计划（人员需求计划的对策性计划） 1、人员招聘计划 2、人员晋升计划 3、人员内部调动计划 （四）人员培训计划（两类培训：

力发展出色顾客，同时放弃或改造糟糕的顾客，其前景十分看好。 26. 另一种思考方式 考虑股票博弈的对策；（囚徒的困惑） 股票交易中的高换手率带来的收益 。 27. 用边际概念作决策(1) 如何避开平均

实地观察问卷调查深度访问座谈调查实验法 34. *营销调研报告的撰写报告 提要调研 设计概况 描述问题分析 （或预测）对策建议 （营销策划）附录 35. *第四讲 市场分析与目标定位 36. *市场分析的主要任务 分析 购买

（三）政府对自然资源管理的干预日益加强Date40湖南大学工商管理学院 喻建良 41. 第五节 市场营销环境分析与对策一、环境威胁与市场机会 环境威胁：环境中不利于企业营销的因素对企业市场地位的挑战和威胁。如金融危机可能导致企业倒闭。

McKinsey案例示意图 29. *对初步确定的盈利模式进行盈利回报、风险等深入分析：风险因素及对策分析风险因素货机航线经营政策放开，多家航空公司可以拥有货机航线经营权 国内快递业务经营政策放开，国

工人中普遍存在的“磨洋工”现象。无意磨洋工：人的懒散的天性和脾性引起有意磨洋工：对策：鼓励或迫使工人达到生产指标很难有对策，原因：①加速工作会使大批工人失去工作（“劳动总额不变”理论）；②落后的管理制度

将会使他改变或放弃原有的购买意图。 5） 购后行动  15. 案例思考：老年人消费行为分析与营销对策 1、老年人的消费心理特征 知识点： 六类——习惯型、理智型、经济型、冲动型、想象型、不定型。 老年人调查结果：

的组织架构、部门划分、人力资源管理、公司文化四个方面予以考察，目的是通过客观的评价，提出有针对性的对策，为创原公司的管理提升打下坚实的理论基础，建立合理的管理框架。5 6. 1.1 公司架构创原世纪公

理者保持联系。内部客户第四时空 半年应做的4件大事确认部门半年业务计划的完成情况、存在的问题及解决对策。规划者/问题解决者对部下进行例行的人事考核、指导及个别指示。绩效伙伴/教练员根据公司年度经营方针

*重大危机事件管理流程属性确认成立危机处理专业小组制定对策问题解决过程跟踪效果评估主要活动确定危机事件的性质、影响程度，以确定是否进入本流程根据事件责任范围和属性，成立专业处理小组调查事件的起因和过程，制定对策协同公司内外的相关单位

确定市场开发策略 根据各区域市场的消费特点确定市场推广策略 根据各区域市场的竞争状况制定相应的竞争对策包括价格策略，产品策略等 根据各区域市场的渠道分布及特点选择合适的渠道及经销商管理办法3 5. 营

客户 - 客户满意度 -市场占有率 内部业务流程 - 有效的内部控制 - 有效的供应商管理 - 综合利用多种获得资源的途径 - 流程不断改进 设计工具——平衡记分卡 37. 平衡记分卡内在逻辑财务客户内部业务流程学习与发展因果

的参与各种学习活动，持续提升知识水平与管理/专业技能 能认识工作中的主要短板或自身的关键不足 能综合利用自学、培训、向他人学习、实践中总结等多种学习方式，使得工作绩效和业务能力持续得到改进与提升 善于

网络的“航空港”建设 2．终端网络的构成 把那些优秀零售终端纳入网络，构建合理分布、全面覆盖的方案设计 综合利用厂、商影响，进入优秀终端，完成以配送补货为特征的初始网络 37. ARS战略的基本模式企业核心分销商零售商

——首先采用先进工艺、设备等在生产全过程中消除或减少废物或污染的产生； ——可能8减的废物，以环境安全的方式循环回用，综合利用； 　 —— 对残余的废弃污物，进行妥善处理、处置，尽可能减少对人类健康和环境的风险。 污染预防并不排除污染末端治理作为降低环境

前者是指雷达在脉冲与脉冲间或脉冲串与脉冲串之间改变发射频率, 后者是指几部雷达发射机工作于不同的频率而将其接收信号综合利用。这些技术代表一种扩展频谱的电子抗干扰方法, 发射信号将在频域内尽可能展宽，以降低被敌方侦察时的可检测度

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学平衡、溶解平衡计算转化率、产率、纯度节能减排，循环利用元素化合物性质尾气的处理、实验方案的设计综合利用电化学知识电极方程式书写及电化学的相关计算5.近几年高考中考点分析12 13. 二、工艺流程题的

的参与各种学习活动，持续提升知识水平与管理/专业技能 能认识工作中的主要短板或自身的关键不足 能综合利用自学、培训、向他人学习、实践中总结等多种学习方式，使得工作绩效和业务能力持续得到改进与提升 善于