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，任务，组织或文化中区分绩效水平的个性特征的集合。素质决定一个人是否能够胜任某项工作或很好的完成某项任务。素质是驱使一个人做出优秀表现的个人特征的集合。 结果或目标（做什么）+ 素质与行为（如何做）=

年度经营目标的策略规划与管理·提供客户最好的服务 (导入新服务制度) ·营业收入 (成长率≥经济成长率的3倍，个人生产值成长率10%以上) 16. 年度经营目标的策略规划与管理·营业收入组合 (传统事业70%，新事业30%

●绩效奖金的来源（绩效考核）必须真实、有效，切忌随意。 ●如同给基本工资定级，绩效奖金的确定和管理必须是系统的，一般情况下，不能一个人说了算，员工有申诉的权利，主管部门(通常情况下是人力资源部)有调查的权利。 http://www.5ixue

实际操作中是否存在违纪现象； 卫生行政部门规定的其他内容。 35. 技术秘密、个人隐私的规定职业卫生技术服务机构及其工作人员在技术服务工作中，对涉及委托方的技术、商业秘密以及个人隐私负有保密义务。 36. 1．人员： (1）人员组成

驱动能力 14. 招聘标准：部门合作团队精神 沟通 冲突协商 听取意见 人际关系 15. 招聘标准：个人素质自我开发 自信 真实可信 镇静 模糊决策 创造力 勇气 身体力行 16. 招聘标准：工作能力决策力

了解细分市场的大小、机会潜力 构画目标细分市场轮廓用于今后实施定向营销计划假设的细分市场 细化的工作计划确定谁是购买的决策者 消费者需求、购买动机的清单 明晰接触点，及表现 更进一步的细分市场假设 定型的市场细分及定义

驱动能力 14. 招聘标准：部门合作团队精神 沟通 冲突协商 听取意见 人际关系 15. 招聘标准：个人素质自我开发 自信 真实可信 镇静 模糊决策 创造力 勇气 身体力行 16. 招聘标准：工作能力决策力

3个不美好结果 7. 为什么要做6S每个人都随处乱丢垃圾而没有捡起来三流企业 8. 为什么要做6S由专人将别人乱扔的垃报捡起来二流企业 9. 为什么要做6S每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾一流企业

6. 二、内审员 1、内审员应具备的条件 ☛ 教育程度（中专以上） ☛ 所受培训（内审培训） ☛ 个人素质（思路、分析能力、原则性） ☛ 基本能力（应知） ☛ 专业能力（质量体系、产品工艺、过程特点）

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12. 1.2 财务战略与组织目标3. 利益相关者的目标 利益相关者：公司活动对其产生影响的群体和个人 组成：股东/债权人/职员/资深管理层/客户/供应商/政府 利益相关者的目标 公司战略目标的确定应

213我院不良事件上报流程 22. 组织相关委员会讨论 提出整改意见召开院办会 决定实施意见分管院长院 长重大事件一般事件 提出处理意见各科室/部门或个人主动报告发现医疗安全（不良）事件 质控办（医务科、 护理部、院感科、药学部、设备科、后勤

网上购物流程-B2C-注册成功后,以用户名和密码登陆 可以看到个人帐户信息 每个用户都有自己的购物篮,从中可以查询订货和到货情况. 每个用户有我的帐户,可以用来更改登陆网站的密码,以及修改相关的一些个人资料. 9. 网上购物流程-B2C-第一步:

及其两者的组合 19.   传统人事管理 战略性人力资源管理 战略管理思想 以事为中心，强调组织权威和个人服从，侧重人力成本控制考虑 以人为本，注重人的能动性和创造性，侧重人力资源开发和人力资本投资以及员工的精神激励

从策略发展而来的平衡评分卡能为外服货运提供一套从公司到部门、再到个人的、清晰定义的绩效目标，确保各组织之间的目标协调一致由上而下的绩效目标建立总经理分管副总／子 公司负责人部门经理企业目标 关键成功因素/ 指标

、谈判能力与技巧） 时间管理学 时间舵手（成功认识的时间管理术） 80/20法则 白领职业教程（工作计划、时间运筹） 37. 你可运用的时间就是你全部的时间资本 38. (本页无文本内容) 39. (本页无文本内容)

准备阶段（一） 建立工作分析小组 （二） 明确工作分析的目标 （三） 明确分析对象 （四） 确定工作分析的工作计划 （五） 给员工心理准备 8. 计划阶段 （一） 选择信息来源 （1）不同层次的信息存在不同程度的差别

1. 再游巫峡知何日，总是秦人说向谁。长忆小楼风月夜，红栏干上两三枝。 工作计划企业 介绍产品 推广述职报告 2. 目录壹贰叁肆 3. 壹请输入你的题目 请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，

工作绩效与促成个人成长而进行的有组织的学习活动。 Rothwell于1985年指出，人力资源开发是由组织所开展的任何有计划的培训、教育和开发活动，它把实现组织的战略目标与满足组织中个人的需求与职业理想

忠诚顾客 满意为顾客 创造价值 带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业 人力资源开发与管理系统 企业经营价值链12 13. 挑战五：组织扁平化对市场、顾客需求的反应速度