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客戶巡迴日報表 年 月 日 客戶名稱 地址 電話 巡迴日期 年 月 日 時間 時 分 同類產品品質 客戶對本產品 及其他產品之 比較 對本產品的 希望及意見 營銷活動及 其他活動情形 備註 本文档由香当网(https://www

1.0 目的： 通过对顾客投诉的处理，消除顾客对公司的误解、减低顾客对公司的不满意度，并根据分析结果改善质量体系，不断提高顾客的满意水平。 2.0 适用范围： 本程序适用于公司外贸业务客户的投诉处理。

 客戶交易記錄表 訂購日期 出貨日期 品名 數量 金額 累計金額 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

商场对顾客的欢迎词 　　你的满意，是我们一生所追求的动力。。 　　1.亲爱的顾客朋友 　　你好，欢迎光临xx百货，感谢你一直以来对本商场的关爱与惠顾。xx百货的成长离不开你的关爱和支持，为答谢你对x

顧客表揚事件統計表 發生日期 被表揚人 樓層 櫃組 原因 媒體報導 獎勵意見 加分 合計加分數 填表日期： 製表人： 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

客来的接待礼仪 　　以下是小编为大家准备的礼仪内容，仅供参考! 　　我国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝，茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时，客来敬茶已经成为人际交往的社交礼

客戶回函卡 姓名： 身分證字號： 性別： □男 □女 出生日期： 年 月 日 電話： 日( ) 夜( ) 地址： □□□ 教育程度： □研究所以上 □大學(專) □高中(職) □其他： 職業： □學生

顧客訂貨登記表 顧客姓名 地址 訂購品種 數量 單價 金額 取(送)貨時間 電話 接待人 備註 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

客戶活動報表 日期 客戶名稱 活動內容 評估 銷售情形 獲利金額 主管 製表 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

客 户 服 务 部 经 理 岗位名称：客户服务部经理 直接上级：总经理 直接下级：客户代表 本职工作：全面主持售后服务的工作； 工作责任： 1. 对客户代表进行培训、激励、评价和考核； 2．对公司产品的售后服务和维修管理；

顾客投诉处理方法 1、要注意诉怨处理的态度和方法。作为导购人员不管与顾客往来的时间有多长，要消除顾客的不满是很难的，如果自己把握不好，不妨请顾客稍候，请出自己的店长或经理。 2、要表明认真的态度。为

导游如何与游客交流 　导游如何与游客交流 　 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《导游如何与游客交流》的内容，具体内容：衡量导游服务水准的尺度有仪容仪表、服务态度、口才水平等，而其中最重要的尺度便

致顾客的感谢信 　　尊敬的客户；　　 　　自本人做销售以来，一直得到你们的支持和帮助，值此端午佳节即将来临之际，向你们表示亲切的问候和诚挚的谢意。你们过去对我的支持和帮助，让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。　

顾客投诉记录 编号：FR—14—03 A版 NO： 记录人： 序号 投诉内容 顾客名称 投诉时间 记录人 回复日期 填表： 审核： 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

顧客投訴登記表 顧客姓名 電話 地址 投訴事由 (意見或建議) 處理意見 顧客態度 接待人 接待日期 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

怎样向顾客提问 怎样向顾客提问     向顾客提问是一个很有技巧性的问题，许多销售人员都有自己的经验和小技巧。下面的内容总结和归纳了一些方式。 尽量提出启发性的问题                 

住宿旅客管理规定 为了加强宾馆内部治安管理，保障宾馆和住客生命财产安全，严格执行治安管理办法和细则的有关规定，就宾馆旅客住宿登记建立如下制度。 一、户口登记员必须严格履行畜旅业治安管理《细则》的第十

客 户 信 用 申 请 表 客户名称： 回款状况：□ 及时，从不拖欠 □ 一般，偶尔拖欠 □ 很差，经常拖欠 □ 无信用可言 调整方向：□ 加强支持 □ 正常进行 □ 加强管理 □ 须款到发货 □ 逐步淘汰

客诉作业指引(客户投诉) 1.0目的 明确流程，确保客诉处理作业能顺利进行。   2.0范围 适用于来自上海裕同所有客户投诉的处理。   3.0相关资料 3.1文件管制程序          （COP001）

客戶巡迴月報表 ____________月份 客戶對本產品 品質、價格、服務 的評價 市場上同類產品 之分析 同行的營銷政策 情形及分析 對同行營銷政策 應採取的對策 本月內推銷及 巡迴服務情形 推銷：