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改变世界？ 2. 克制住每件事都要自己过问的想法，充分信任员工，给员工一定范围的自由。我深信，这才是真正有艺术的管理。而且作为管理者，当员工的价值观与公司的不符时，你要大胆做出决策。 3. 到后来，我

Fax: 86-21-68811313-116 E-mail: zlc@21zlc.com 前 言 一、员工人生观与个人理想 二、企业理念 三、企业价值观 四、企业VI认知和应用 五、“企业英雄”调查 六、“企业事迹”调查

重点在于清扫，光亮，清洁，清洁的区 域；如果你工作在“Spic&Span”的区 域，你较少受到赃物的干扰，员工开始 在意他们的区域及制造活动。 旺昌资料城 管理营销资料大全 http://tb99888.taobao

恰到好处地展示自己的素质是非常重要的。 第二个作用，外塑形象。在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工个人形象就是代表组织形象，就是代表产品和服务形象。 第三个作用，增进交往。多交朋友，广结善缘。 7

年终绩效考核的概念导入与常见误区 4. *HRM2010年终回眸 绩效与薪酬成为企业最大挑战 5. *“绩效思维”,理念先行员工不仅是“资源”、更是“资本”。 敬人者，人恒敬之。 8分人才，9分使用，10分待遇。 6. *20

培训部门的任务 培训模式 5. 企业培训与教育、发展的关系从人力资源的角度： 培训、教育、发展都关注员工知识、技能及态度的提升 目的培训将目前工作做得更好教育为从事新工作或承担更大责任做准备发展职业生涯规划

考核的绩效工作和目标制定的系统性和可行性不足，严重影响考核实施的成效； 考核实际结果对员工激励作用不足因此，建立有效的绩效管理方法，规范和完善对员工的激励措施是当务之急。绩效管理现状回顾 6. 绩效管理目的保证企业战略

提出工作定额原理、实行计件工资制。 第二阶段、行为科学阶段： 注重人际关系、关心人、培养人、集体感。 提倡员工和下级参与企业的决策与管理。 第三阶段、从人事管理到人力资源管理： 人力变成了组织的资源，最重要的战略资源。

素质的获取：追求人与岗位、人与组织匹配的人员录取过程 素质的增进：员工培训+职业生涯规划主要内容 2. 对于员工来说，就是要通过素质管理从而不断提高员工的工作胜任力和终身就业能力，实现从“终身雇用”（lifetime

素质的获取：追求人与岗位、人与组织匹配的人员录取过程 素质的增进：员工培训+职业生涯规划主要内容 2. (本页无文本内容) 3. 对于员工来说，就是要通过素质管理从而不断提高员工的工作胜任力和终身就业能力，实现从“终身雇用”（lifetime

绩：业绩（目标） 效：效果（评价） 绩效分类 组织绩效 流程绩效 部门的绩效 员工的绩效组织绩效流程绩效部门绩效员工绩效绩效关系：绩效目标自上而下 绩效影响自下而上 4. 绩效管理的概念与基本要素绩效管理：

罗兰•贝格分析SHA-4301-04711-01-03b 3. 科龙公司新的企业理念必须让每一个员工充分理解，并指导我们所有的经营活动1. 不断满足消费者的需要是我们工作的目标 2. 我们不断努力研

Peters)， 《追求卓越》作者BCG是全球领先的战略咨询公司成立于1963年 在全球32个国家有53家办公室 2,900位专业咨询顾问 创新战略思维的领导者 全球专才网络 无数成功的客户个案BCG 7. B

1. 7 妈妈睡了 2. 新课导入小学生行为规范三字经·孝敬父母清晨起　问早安　上学去　说再见　回到家　道声好　要外出　须留言 父母钱 莫乱花 知劳苦 懂节俭 父母呼 要回应 大小事 行勿懒 父母归 笑相迎

可传播性 动态性 文化是人类社会的共享成果，它反映了社会的总体特征。通常是信仰、价值观念、风俗习惯、行为规范及生活方式的综合。 7. 亚文化 民族 宗教 种族 地理 8. 社会阶层同一阶层中人的行为要比不同阶层人的行

34. 安全三要素杜绝人的不安全行为 消除物的不安全状态 控制环境的不安全因素了解环境安全有效行为规范 35. 培养安全意识的途径利用各种方式了解安全常识，读书，网上查询，微信公众号等，安全知识了解的多了，安全意识自然就强力。

销售主管（现场督导） 负责制定售楼部内部管理细则 协调内部关系 汇总销售信息 对接待程序、 销售代表行为规范、程序规范负直接责任2000年3月5APEX-IMC 6. 销售内业 负责合同的审核及归档工作 负责销售报表的统计工作

动与社会保障部批准，2001年8月试行职业名称 企业人力资源管理人员 职业定义 从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 职业等级 人力资源管理员

动与社会保障部批准，2001年8月试行职业名称 企业人力资源管理人员 职业定义 从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 职业等级 人力资源管理员

All rights reserved.中国企业最大的管理黑洞 ——绩效管理 中国企业家的最大困惑 ——员工没有绩效执行力 3. 2004－12－09人力资源管理研究 Copyright © 2004. All