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非强制性手段，企业内权力距离(Power Distance)小 外驱型企业文化重制度文化和物质文化建设，强调通过规章制度来约束员工行为，主张“法治” 9. 修改：课程学习中工具的客观性 员工填表的形式选定职业发展目标

作为一种机制，战略被定义为成功运作一个组织所必需的一切。 ——理查德.帕斯卡尔 3. 麦肯锡:7S模型结构（S tructure ） 制度（ System ） 风格（ Style） 员工（ Staff） 技能（Skill） 战略（ Strategy）

管理架构进行重组，建立全新的现代企业管理体制。 对集团所有人员进行重新培训，考核上岗。 改进现在的办公条件，建立高效的内部计算机管理信息系统。2000-11-155 6. 进一步完善和优化融资渠道的核

料的归类、整理和保存，韩方总经理不但制定了完善的办公管理制度，而且不厌其烦地检查雇员的办公桌，对其手把手地指导，如合同如何存档、来往传真如何保存、办公桌应如何清理等等。他们特别注意工作服的穿着，在工作

部国际拓展部技改中心总监设备管理部总 师 办机修车间后勤中心总监生活服务部农场幼儿园白沙集团总裁CEO （兼长烟厂厂长）集团兼长烟办公室内部配送中心 原 烟 部 企 业 管 理 部物 资 部科 研 所质 检 站 技术中心总监业务中心总监投融资管理部财

组织架构………………………………………………………..….7 部门及岗职职能分解表……………………………………..…8-45 管理制度 业务流程及附表说明…………………………………….….. 46-91 2004年工作计划和目标……………………

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业务上形成稳定的经营模式 经营上开发一批忠诚稳定的终端客户，占据一定的市场份额 机制上完善内部运行管理的各项规章制度，建立适应流通业特点的激励体系 品牌上建立较好的市场美誉度，使普通品牌为市场所认可 7. *© 2002

业务上形成稳定的经营模式 经营上开发一批忠诚稳定的终端客户，占据一定的市场份额 机制上完善内部运行管理的各项规章制度，建立适应流通业特点的激励体系 品牌上建立较好的市场美誉度，使普通品牌为市场所认可 7. *© 2002

五、共同乘车或电梯的礼仪 六、电话礼仪 5. 培训内容七、怎样拜访客户？ 八、接待预约和临时访客 九、开会礼仪 十、办公礼仪 十一、餐饮礼仪 十二、接待注意事项 6. 耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。

26. 任职资格评价系体系标准内容行为 模块知识经验客户平台建设项目运作技术介绍，公司介绍工作报告制度执行产品知识营销知识综合业务知识市场经验其它相关经验公关策划公关活动销售员任职资格标准： 27. 任职资格评价系体系销售员一级标准（续）

26. 任职资格评价系体系标准内容行为 模块知识经验客户平台建设项目运作技术介绍，公司介绍工作报告制度执行产品知识营销知识综合业务知识市场经验其它相关经验公关策划公关活动销售员任职资格标准： 27. 任职资格评价系体系销售员一级标准（续）

2、如何对部门大事进行有效控制 3、搞好内部协调 6. 领导控制的内容1、对下级组织的约束。 2、对制度、计划、规定的控制。 3、对被领导者行为的约束。 4、对主要任务指标的控制。 7. 如何对部门大事进行有效控制*善于区分重点与一般

进修、掌握多种技能和参加小组活动的机会。 结果：提高了作业者责任心；组长分担了班长事务，废除了班长制度；提高了生产率。员工的安全与健康国外比较 5. 员工的安全与健康---工作生活质量　　　工作生活质量（Quality

3、追求企业综合经济效益 10. 三、部门运作的成功的特点与优势 1、拥有一支年轻的会计专业人员队伍 2、团队是公司规章制度的模范执行者 3、互相学习共同提高是团队的凝聚力 11. 四、部门存在的主要问题1、财务管理的起点

资源、技术和人员的作用，大幅度提高企业经济效益和市场竞争力。 6. 管理创新，就是真正按照现代企业制度的要求，放弃旧的传统的管理模式及其相应的管理方式和方法，创建新的管理模式及相应的方式和方法。用经济

加速流程、杜绝浪费、改善品质的典范丰田模式的关键，以及使丰田有杰出表现的原因，并且不是任何个别要素……而是所有要素结合起来形成的制度，此制度必须每天贯彻一致的态度实行，而非只是一阵旋风。 主导丰田方式中的技巧与工具，以及管理工作中的14项原则分为以下4部分：

统一润滑油与伊拉克战争：“多一点润滑，少一点摩擦” 同仁堂SARS期间大派药物。 3）借社会性活动（体育竞赛、各类赛事等） 茅台与评比；健力宝与体育； 26. 低成本品牌营销的“5-4法则”之五：建立低成本的整合传播组合之2：促销策略---事件行销2