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三、培训责任、角色和能力培训责任 人力资源管理人员管理部门 准备用于技能培训的资料 提供技术信息 协调各方面对培训的工作 监测培训的需要 管理和安排脱产培训 管理在职培训 协调工作计划和员工开发工作 对员工的发展和未来潜力持续讨论

等级 能力素质模型是通过观察和访谈绩效杰出的员工而总结出的 第二阶段：由于企业面临的环境变化趋势的加强，能力素质的关注点也有了相应的变化，更加着眼于企业未来的持续发展 公司战略对于能力素质的影响程度愈加深化

段和途径。 能否正确提出****企业战略与营销战略的基本命题，研究、制定组织发展战略，提高****自身的系统思考能力，从而使****在战略的指引下整体走向未来，是本咨询项目的基本任务和期望目标。 而这

运用多种科学方法的质量管理强调 持续改进（改善） 6. QC小组概念（一） 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效

逐步膨胀，以前那种自生自灭的观念也在逐渐变化，开始由听从自然过渡到改造自然再过渡到征服自然界来满足自身的一切所需，肆无忌惮的破坏自然界如大力砍伐林木、开采地下的各种矿产资源，毫不理会自然界的各种反应。

应该研究绩效，从各方面有效降低成本，提高效率，这有助于提高我们生命的品质。绩效贯穿于每个人的一生，无论是企业还是个人都会面对绩效问题。 5. 为什么要谈绩效？ 绩效提升是一个持续改进、波浪式推进和螺旋式上升的过程。

----运气 ----受欢迎程度 ----个人魅力 好的评估系统： 根据预先设定的工作绩效和工作质量方面的各项标准，来评判你的工作，而这些标准与你的部门、工作团队、或者组织的总体目标是相关的。 11. http://www

价值链供应商 价值链供应商 价值链供应商 价值链渠道 价值链供应商 价值链供应商 价值链买方 价值链 6. *加强渠道、买方价值链的有效联系，构建营销价值链 深化与渠道和用户的关系，谋求营销价值链的系统协同效率，获得竞争优势

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建立优秀的服务团队 科学的控制与评估体系---- 80% 圆满解决顾客的投诉 各部门通力协作为持续改进为努力 14. 从公司战略的高度予以重视 15. 优质服务的障碍 首要考虑成本限制。 公司的方针只是为了公司的便利和管理需要而存在。

由市场调查得出的结果 4. 更改原因 为国际认可 与其他标准相容 保证持续改善的推行能有效及有效率 简化标准要求以加强实行的通用性 5. 标准系列的修改重组标准结构： 由于现有的标准在ISO 9000和ISO 900

连”，不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多大变化，我们都要重视家庭建设。前言 3. 家风是什么1党员干部必须重视家风建设2党员干部如何建立勤廉家风3 4. (本页无文本内容) 5. 内涵一 家训是

只申请该项核心技术专利，而未围绕该核心专利申请多个外围专利防止他人获知该核心技术后，通过相对简单地改进申请专利，坐收渔利。重复申请，浪费研发资源 这两个问题是由未了解现有技术状况或对现有技术状况了解不

该如何建立一个项目管理体系。 组织可以重视项目管理技术与经验的积累，但更应该注重组织项目管理体系的建设。 10. 做正确的项目,把项目做正确三个境界正确地选择人 选择正确的人 （人）把事情做正确 11

热军营里锻造出彩人生。 7. 1.树立实现强军目标、建设世界一流军队的雄心壮志。 习主席着眼实现中华民族伟大复兴的中国梦，鲜明提出实现强军目标、建设世界一流军队，是站在时代制高点上对我军的战略引领，为

略目标公司本部运作应加强战略管理、资金管理、业务培育（创新）管理及公园经营业务协调管理；通过外部市场化的子公司式运作及内部市场化（虚拟公司）方式加强专业化发展，提升运营效率 加强计划预算管理，并在目标

员工近3000名，年营业收入逾5亿，拥有了以燃气为主业的四大版块。北京大地燃气集团在企业的日常管理方面已打下一定的基础，如集团在98年试行了《集团管理大纲》，大纲囊括了北京大地燃气集团管理思路、管理体

现在有员工近3000名，年营业收入逾5亿，拥有了以燃气为主业的四大版块。***集团在企业的日常管理方面已打下一定的基础，如集团在98年试行了《集团管理大纲》，大纲囊括了***集团管理思路、管理体系、管

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系，掌握企业绩效管理系统构建的要素及关键业绩指标设计的程序与方法，懂得如何运用绩效管理推动企业绩效改进，学会承担绩效管理的责任，并对员工进行有效的绩效沟通与指导，以提高员工绩效执行力。 4. 2004－12－09人力资源管理研究