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6、货物供应计划 7、劳动工资计划 8、财务计划 9、职工培训计划 24. 物资存储能力是指一定的技术和管理条件下，储存场所能够储存物资的类别和数量的能力。 1、物资储存占用面积 仓库面积利用率 = 库房有效面积/库房的使用面积

它由人而组织，也由人而破坏 - 彼得 • 杜拉克 11. 中国境内企业面临的大环境挑战新经济下的价值链 ---供应链（Supply Chain) ---客户关系管理（CRM） ---知识管理（KM） ---协作管理（Collaboration)

才能在未来激烈的竞争中存活。 12. *衡量效益的新指标主要从以下几个方面衡量 企业拥有多少知名品牌、专利或技术？ 企业用于改进生产力、促进科研，以及发展研究新产品方面的支出及培训有多少？ ( 1.1% vs 5~10%

工作；一个是拉功力，促使它往上移动、这好比企业的创新能力，且这两个力缺一不可。 6. 市场链 “市场链”即把市场经济中的利益调节机制引入企业内部，围绕集团的战略目标，把企业内部上下流程、上下工序和

、营销渠道、树立品牌形象、更换供应商、员工培训等方面进行投人，因受现有企业长期经营能力的成本优势、技术优势、市场形象优势、与供应商长期合作而得到的优惠和便利等优势的影响，新入企业在进入初期遭受亏损十分正常。http://www

提供的服务及范畴 (如配送、收款；送货区域，服务标准等) 收入模型与收费基准 营运模型 (主要服务流程) 技术模型 (主要系统元素及其功能)23 25. 项 目 交 付 成 果市场定位分析以及商业计划 市场定位分析

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让网站与众不同*企业应该通过市场调查来了解潜在的访问者期望从网站中了解什么内容，还要考虑如何对企业的信息技术设施进行调整以更好地服务于网站。 企业在建立WWW展示时，必须意识到WWW是一种交互式媒体，以区别与传统的大众媒体（报纸、广播和电视）。

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international markets. 14. （三）可口可乐的早期经营模式软饮料行业的价值链 浓缩液制造—装瓶—库存—分销—广告促销—零售—客户关系管理等环节 1、可口可乐早期的价值活动定位

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提供过桥中介机构 策划和评估融资/过桥方案 5. 股权融资服务 —全价值链的融资服务 6. 股权投资的价值增值链 融资顾问的服务增值链尽职调查投资进入增值管理融资退出项目初选组建公司，业务、组织重构、财务

咨询项目组 2003年1月 2. 组织评估报告纲要 第一部分 组织结构图 组织结构评估 第二部分 价值链及运作流程分析 管理支持流程分析 第三部分 绩效评估 3. 第一部分组织结构图 新华集团组织结构图 新华学院组织结构图