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本鉴定成本内部缺陷成本外部缺陷成本物料检验可靠性检验维护件客户投诉上门维修调试成本返工成本延期成本评审成本培训成本 28. 导读法人治理结构计划领导组织沟通控制发展战略管理和组织业务流程建议 29.

2008版 ISO9000 族标准 5. ISO9000国际标准修订的原因 ◆ 复审的结果---每五年评审一次 ◆ 标准使用者的输入 ◆ 当前的趋势—增加质量管理相关的最新知识 6. 2005年9月15日ISO9000:2005

C1、质量管理体系审核 C2、产品审核 D、持续改进过程（领导推动、全员参与） E、纠正和预防措施 F、管理评审 G、检验和试验状态 H、不合格品的控制 I、检验、测量和试验设备的控制 K、过程检验和试验 L、最终检验和试验

　1.1总则 7.2与顾客有关的过程 　7.2.1与产品有关要求的确定 7.2.2与产品有关的要求的评审 7.2.3顾客沟通 （二）确保组织的目标与顾客的需求和期望相结合 5.2以顾客为关注焦点 　 5

12.09 地点：新加坡 事件：3个工人在锅炉点火时发生爆炸 后果：3人严重烧伤，其中2人在送往医院后死亡 4. 第 4 页 5. 第 5 页 6. 第 6 页 7. 第 7 页 8. 第 8 页事故介绍

5科学，是思考和观察事物以便深入理解运行机制的方法什么是科学？ 采用系统的实证主义的研究方法 具有可重复性可由同行评审研究实证可解问题并产生可检验的理论 6. 6可证伪科学的首要标准之一是可证伪性标准可检验理论： 一

网络计划技术一. 网络图的绘制与其工作机理 二．关键路线法(CPM) 三．计划评审法(PERT) 四．对关键线路法与计划评审法的评价 11. 一. 网络图的绘制与其工作机理甘特图 网络图 网络图由三大要素构成：节点、矢线和通路。

适用于受审核方的环境法律、法规和其他要求； 6. *环境管理体系认证程序图 组织提交书面申请完成审核报告申请评审、合同评审签定认证合同任命审核组长组建审核组第一阶段审核第二阶段审核对纠正措施的跟踪验证停止审核不推荐认证限期纠正N0N0YESYES

完成的所有的工作任务？ 是否可达到所有的需求？ 具体的任务是否可达到需求？ 是否有阶段性的里程碑和评审点？ 分层结构是否适当？ 从逻辑上来看，任务是否根据较大的活动进行划分？ 有没有单一任务的活动？ 是否集成了所有关键元素？

目 1917年，Henri.Gantt亨利-甘特发明甘特图，用于车间日常工作安排 1958年，计划评审技术——（PERT)图 1970年代，出现关键路径法 1970年代，开始出现项目管理软件 1990年代，广泛使用项目管理的知识和工具。

不要核实工程量，如何核实工程量（要） （21）什么是暗标评审，如何暗标暗标评审：将投标人的投标文件分为明标商务标和暗标技术标两部分分别进行评审。 技术标暗标：评标之前，招标人将指定专人负责编制投标文件

质量管理体系 2.管理职责； 3.资源管理； 4.产品实现； 5.测量、分析和改进。既可供组织内部评审，又可用于外部评审，告诉我们应该做什幺？ISO9004实施质量管理并使其业绩改进所需的质量管理体系的五个方面：

指导质量体系的运行和完善 组织结构调整 内部审核： 内审员培训 组织内部质量审核 纠正和预防措施跟踪并评估 管理评审 19. *ISO9001质量管理体系推行流程认证申请： 企业向认证机构提交申请 认证前检查与准备

竣工备案 交房 进度控制项目关键计划节点的设置及检查 15. 进度控制阶段性成果评审（一）项目阶段性成果月度评审计划序号阶段性成果评审项计划时间责任部门/项目责任人是否按 时完成实际完 成时间未按时完成原因分

的输出 33. 识别质量管理体系所需的过程识别过程： 市场调研、 产品和过程设计、 顾客要求识别和评审、 制造、 交付、 服务、 文件控制、 记录控制 等… 34. 过程分类关键过程支持性过程管理过程输入和输出都和顾客有关的过程是关键

３．灵活性 ４．兼容性 ５．全过程预防 ６．持续改进原则 17. ISO14001环境管理模式管理评审 检查和纠正措施 监测与测量 不符合、纠正及 预防措施 记录 环境管理体系审核 环境方针规 划

修正案，药物有效性和安全性资料 1972-1983 OTC药品遴选/规范 1991 FDA组建OTC评审办公室/ 非处方药顾问委员会 16. OTC背景和基础信息药品分类管理 OTC药品特点 我国OTC基本现状

修正案，药物有效性和安全性资料 1972-1983 OTC药品遴选/规范 1991 FDA组建OTC评审办公室/ 非处方药顾问委员会 15. OTC背景和基础信息药品分类管理 OTC药品特点 我国OTC基本现状

、计划财务部和生产部等相关人员组成的供方管理工作小组。主要负责供方的定点、撤点和变更审查、定期现场评审、年度综合考评、优秀供方的评定及其供货份额和付款方式的确定等工作。 4. 最后，本公司在此承诺：原

6） 《危险化学品重大危险源辨识》（GB18218-2009） 《生产经营单位生产安全事故应急预案评审指南（试行）》（安监总厅应急〔2009〕73号） 45. 天安化工及天安应急救援队各类事故应急救援