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。 该规则仅适用于机动车等耐用品和装饰装修等服务，且仅限于购买或者接受服务之日起六个月内。【解读】将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”，实行举证责任倒置，解决了消费者举证难问题。该规则仅适用

2、根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理 （1）对人力资源外在要素--量的管理。根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。

的任务预算时间紫 光药业策划组媒介购买部输出公司科龙公司确认及付款播出证明及样报等验收紫光项目工作单媒介策划指引创作策略指引媒介策划部创作设计部1、省广广告策划流程 20. 客户服务的三个要素思维方式

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（五）推行即时配送 11. 第三节 分拣作业系统规划与拣货作业效率的评价分拣作业规划的内容 客户订单资料的分析，拣货单位的确定，分拣方式与分拣策略的运用，拣货信息的传递等环节与步骤。 一、拣货包装单位

option)，也有时由买方决定(At Buyer’s option)。 如果交易数量大，价格又经常变化时，为防止卖方或买方利用溢短装条款，故意多装或少装，可规定溢短只是为了适应船舶等运输工具的需要才能

从顾客所关注的价值重点来看，20世纪50-90年代先后经历了从生产、成本、营销、质量、再到时间的变化，并在21世纪初渐渐出现聚焦于服务及网络资源的倾向。项保华20“战略管理：艺术与实务”讲座 21.

学并非如同自然科学那样，追求一种绝对真理，而是追求一种建立于既定规则之上、相对的真实。会计的正确，就是不得掺杂随意性。会计所依据的规则——会计准则。 8. 8财务报告提供的主要经济活动信息： 1、企业目标和规划

围绝经期：旧称更年期。指从卵巢功能开始衰退直至绝经后一年。 老年期：人生过程的最后阶段。特点是身体各器官组织出现明显的退行性变化，心理方面也发生相应改变，衰老现象逐渐明显。 6. 妇女各期保健内容1.女童期保健

你最不喜欢工作的哪一方面? 你的嗜好和休闲活动： 你对此培训项目有何期望? 8. *21世纪,世界比以往变化的更快全球化/经济低靡/裁员 变化速度加快：科技/组织结构 信息过载/持续的压力 要么未来的震惊..或预先的求变-学习型组织

3、决策周期较长，无法对市场做出快速反应 18. 分权性管理的利弊 利： 1、能更快地适应市场、技术等外部环境的变化， 2、有利于调动子公司员工的工作积极性 弊： 1、容易造成子公司过分关注局部利益，集团总体战略效能被削弱的局面

你只限于得到那些已公开的信息，很少能够获得一些专门或绝密的信息； 你对所有合同的索价都必须具有竞争力，而且还必须遵守规则； 如果你的产品对客户来说是新的，你就得在服务相关问题上花大量的时间； 你在客户企业中的知名度为低到中等。

财务总监介绍集团总体财务目标并向各单位初步分解 财务总监宣布会议规则 各单位汇报各自计划，接受与会人员质询，明确修改方向 财务总监总结发言，明确各单位计划修改完成时间表 总裁宣布闭会会议规则 各单位的呈报图表采用标准格式 质询及对质询的应答以事实及数据为基础

2．建立完备的项目管理系统，明确划分各自的工作职责，设计比较完备的管理工作流程，明确规定项目中正式沟通方式，渠道和时间，使大家按程序，按规则办事。 3．由于项目的特点，项目经理更应注意从心理学，行为科学的角度激励各个成员的积极性。 4．对

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(2)发达国家的人口出生率下降，儿童减少。 (3)许多国家人口趋于老龄化。 (4)许多国家的家庭在变化。 (5)西方国家非家庭住户也在迅速增加。美国非 家庭住户有三种： ①单身成年人住户； ②两人同居者住户；

08亿美元3.72000年11932.95亿美元62.95亿美元3.3XX经营状况表 15. 下生产计划预订单总公 司资 源控 制中心1下采购计划预订单交付成品成品资源2当地 仓储 物流 中心生产商XX物流采购供应操作程序：

**企业外部环境变化的速度和市场竞争节奏的加快，使企业高层管理者决策的时间越来越短、信息的收集与分析越来越不充分，理性思维的局限性越来越明显，文化、价值或者非理性思维的重要性在上升； 企业外部环境变化速度的提