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★课程说明 课程性质：考查（选修） 考核办法：考勤+作业+期末考试 其比例为：考勤+作业占50%，期末考试 占50%。 授课方式：讲、练、演、案例、视频 3. 礼仪课上课 要 求:按时上课，不迟到、早退，特殊情况要提前请假

纬度地带性由于太阳高度角及其季节变化因纬度而不同，太阳辐射量及与其相关的热量也因纬度而异，从赤道向两极温度递减。 由于热量沿纬度变化，出现群落和生态系统类型的有规律更替，如从赤道向北极依次出现热带雨林、常绿阔叶林、落叶阔叶林、北方针叶林与苔原。

润来源，占总利润60-70%； 2005年，国内汽车用品行业产值将达到420亿元，维修行业产值400亿元； 2010年，总规模预测超过1900亿元； 国内正式注册的汽车维修厂家30余万家，经营汽车美容9000多家，不包括路边店

商业型供应商 按80/20规则分类 重点供应商：20%的供应商占80%的价值 普通供应商：80%的供应商占20%的价值 按供应商的规模和经营品种分类 专家级、行业领袖、低产小规模、量小品种多 19. 供应商管理概述企业与供应商关系

最早以xx小区住宅xx化系统面目出现 用户需求未被有效激发，基本应用占主导 个性化、艺术化特点不明显 多种技术和解决方案并存，产品竞争上升到标准竞争 国内厂商占市场主导 预计2007年销售额达30亿元 3. 2003年的预测数据Home

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业务行为费用的分配 费用目标 资源费用的分配 业务行为驱动因子 (顾客服务代理)工资 .经营场地 每小时的工资 ， 经营场地(劳工市场的标准)， 比率 现金及支票的验证， 与帐户挂钩， 与中心柜台联系个人

制定政府投资条例是深化投融资体制改革的重点任务，党中央、国务院对此高度重视。将政府投资纳入法治轨道，既是依法规范政府投资行为的客观需要，也是深入推进依法行政、加快建设法治政府的内在要求。前言 3.

（二）选择优势的产业 （三）发明创新的产品 （四）扎根深厚的文化 第三部分 现实差距 （一）领导决策方面：战略经营未分,管理提升不够 3. 目 录 （二）组织运营方面：组织结构不明，信息沟通不畅 （三）价值评价方面：考核流于形式，评价没有结果

代80年代90年代以及未来很长一段时间追随管理的实践 9. *曾庆学人力资源管理*企业经营价值链 经营人才 经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与

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基本信息本组均值总体均值ARPU210.6459.40 MOU(分钟)517.08250.81 通话费用占比77.5%77.0%非通话费用占比22.5%23.0%欠费比例1.00%0.70%在网时长(月)26.6218.64

过怎样的运营模式发挥作用企业收入结构中各类增值服务、信息服务、IT服务能占30%以上。在新的市场规则建立过程中发挥主导作用。经营移动通信，成为综合运营商； 能够控制和主导的信息应用内容； 提供满足客户需求的差异化解决方案和IT服务传统

货币计价 权责发生制 稳健性原则 历史成本计价 定期披露 多种选择并存 4. 对财务会计的再认识财务会计对经营业绩和财务状况的反映: 不是照相而是速写 使财务会计偏离实际业绩和状况的因素: 会计准则的统一性限制了企业的个性化报告

海尔的分销体系海尔批发专卖店专营店大商场个体家电经营者消费者25%10%58%5%4%52.2%1%24.3%17.5%7.5%6%5.8%1%超市1%1%1%3%海尔的分销体系以零售为主，其中大商场、专卖店和家电个体经营者是零售体系中的主力。

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组织设计 结构与战略 学习型组织领导行为 领导特征 领导行为 权变理论OB中组织行为与HRM全球HRM经营者薪酬管理培训后备培养计划人力资源战略 34. 四、组织行为学研究方法Five Sources of

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