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 广告公司客服务的内部运作

1. 广 告 公 司 客 服 务 的 内 部 运 作 流 程 与 运 作 方 法达 彼 思 中 国 1999.6.20 9:00-12:001 2. 全 方 位 的 广 告 公 司 提 供 全 方

2010-03-18    10120    0
P74

 Mckinsey-客服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保

2012-10-17    4440    0
P25

 有效的外展能训练

1. 有效的外展能训练 2. 精英拓展欢迎您 3. 单元一:外展能概述 4. 什么是外展能训练 外展能训练是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。 5. 外展能的优点创 新 印象持久

2011-04-03    17811    0
P48

 大客销售技术篇

1. 大客销售技术--SPIN高级篇2001年新版市场营销管理培训 2. 销售会谈的四个阶段开场白调查研究证实能力获得承诺开始 建立你自己可以问 问题的地位问问题 明了顾客的需求和关心表明你如何可以

2011-01-22    4379    0
P48

 大客销售技术篇 48页

1. 大客销售技术--SPIN高级篇2008新版市场营销管理培训 2. 销售会谈的四个阶段开场白调查研究证实能力获得承诺开始 建立你自己可以问 问题的地位问问题 明了顾客的需求和关心表明你如何可以 帮助顾客赢得继续进行下一

2010-11-14    9253    0
P54

 博科拜访客培训

端正的仪表 4. 长期的准备有关本公司及业界的知识 。 本公司与其他公司的产品知识。 销售技巧。 有关客的资讯,如——,——等。 本公司的销售方针。 广泛的知识,丰富的话题。 气质与合适的礼仪。 5. 面谈前的准备笔pen

2010-10-05    19194    0
P39

 产品设计与用体验--马化腾

产品设计与用体验Pony 2. 目录:从案例谈产品设计与用体验 产品需求设计 运营式研发 交互设计与视觉设计 3. 口碑相传的产品设计之道 核心能力和速度 交互体贴细致,视觉简洁清爽 高端用(意见领袖)的关注

2009-10-17    19494    0
P150

 重点客与市场营销操作实务

1. Key client & Marketing Management 重点客与市场营销操作实务 市场运营部 黄 达 伟 2. *要求:每天上课时间:9:00 休息:10:30,15:30,每次15分

2012-02-20    9692    0
P18

 和客一起销售

1. 和客一起销售 2. 客买的是概念 客永远是因为他们 自己的理由而购买,他们不 会为自己所不认同的东西 付出代价. 3. 我们从自己的亲身经历来看看 一个准客的需求是怎么回事 在买房子的时候

2011-04-11    4724    0
P26

 v爱学网用体验报告

1. 我的课堂 用体验报告 User Experience Center@优秀网页设计1 2. 目标: 浏览器: 输出: 角色: 背景:我的课堂 IE9 常规逻辑顺序 UE,清除cookie 先后体验无/有

2011-03-04    23131    0
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 客部对现有提案的分析

1. 胡骁 2. 目录:客部现有提案的方向 客部现有提案的结构 客部现有提案的困惑 客部现有提案的进展 3. 客部现有提案的方向为有具体需求的客提供: 具有品牌提升作用的 具有营销作用的 与

2009-06-16    17822    0
P27

 转正教材_客需求分析

1. 客需求分析 2. 课程大纲一、前言 二、客需求分析 三、对应需求的产品分类 四、针对需求的销售策略 五、研讨 六、课程回顾 3. 前言:什么是销售?销售就是“用产品和服务满足客的需求”  需求是一切销售的前提

2012-05-17    15545    0
P8

 网络用的特点与网络营销

网络用的特点 与网络营销 2. 课题研究的意义网络营销是营销的新途径 网络营销是以顾客为中心的,研究用的特点可以更好的促进其发展 网络营销对经济发展的意义 3. 论文框架一、网络用与网络营销的关系

2012-10-10    4742    0
P98

 有效的内部客沟通管理

有效的内部客沟通管理 常广 2. 自我介绍和培训规则讲师介绍 学员介绍和分组 参与规则 互动规则 思考规则 3. 研讨主题一、建立企业内部客服务意识 二、为内部客创造价值 三、有效的内部客沟通 四、内部客户服务的团队建设

2009-09-02    25844    0
P38

 可口可乐客调查培训

成都厂金钥匙计划 客调查培训 1999年7月6日 2. 调查综述 3. 调查目的对选定区域内的所有饮料售点(或潜在的 饮料售点)进行全面调查,搜集详细资料以 便为客提供更优良的服务,或开发新客. 4. 调查区域绵阳市和三台县

2011-01-24    21128    0
P76

 客服务培训礼仪篇

1. 客服务培训 礼仪篇东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部 2. 学习目标通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客服务意识,提高客满意度 掌握有效客服务技巧 了解优质客服务标准 提升个人素质MALL内训课程系列教材

2012-10-23    24179    0
P25

 奥美 AAAA广告-如何与客开会

1. 如何与客开会1998 Junior People Intensive Training 2001年10月31日1 2. 如何开会?2 3. 如何在工作上, 与你想要服务 的人, 做有效率的沟通

2011-06-04    24008    0
P25

 奥美广告_如何与客开会

1. 如何与客开会1998 Junior People Intensive Training 1998年10月31日1 2. 如何开会?2 3. 如何在工作上, 与你想要服务 的人, 做有效率的沟通

2012-06-23    8630    0
P27

 奥美广告_如何开发客

1. “如何开发客”心得分享准备时间: 1998年11月8日 准备人: 湛祥国 2. 广告行业的本质 贩卖创意 3. 有能力说服他人接纳你的观点 向老板说服企划案 向部属说服观念 4. 行销需遵循的三大原则进行说服

2012-07-08    29911    0
P34

 主动推进的客服务_广告服务提案

1. 主动推进的客服务2001年广告服务提案 2. 目录1、让广告帮助市场推广 2、掌握广告这个工具 3、无疑,产品推广非常重要 4、怎样把握我们在广告的投资 3. 怎样让广告帮助市场推广? 4. 营销目的

2012-03-11    29787    0
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