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Part A:业务与IT整合 4. 客户 不同类型的客户和消费者需求在不断的提高并变化 消费者的需求向服务倾向 日照百货业务环境竞争压力 国外零售巨头进入国内市场 国内零售企业有很强的竞争力业态多元化 业态细分

1、税收“两免三减”，退税。 2、减免行政性杂项费用。 3、免租。 4、进出口贸易优惠。 5、人才户口入籍优惠。园区重点发展并已经形成以软件为核心的信息产业、生物制药、新材料和机电一体化等各具特色的高新技术产业群。策略背景分析——对手

些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不

资。在扣除了必要的营运费用以后，在线产品销售的所有收益均根据捐赠者和购买者的意愿捐献到指定的公益账户。 益赠网（www.charitygift.cn）是中国大陆首家公益礼品网络平台。您可以在这里以购买

　　　　　公司预估市值： 300亿以上 　　　　　净资产值： 70亿美元 　　　　　顾客帐户累积： 620万户（1998年12月数据） 　　　　　拥有顾客人数： 1310万人 　　　　　访问国家总数：

电子商务的功能和交易过程电子商务的功能：包括网上广告、订货、付款、客户服务和网上调查分析、财务核算、生产安排等Internet开发的商业活动 电子商务的交易过程： 1 企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过浏览器访问网站，选择商品，填写订单

翻译：秦鹏、赵颖、朱畅等 2. 第一篇 时间、目标和计划 第二篇 客户中心化推销术 第三篇 把握商机 第四篇 管理个人生产 3. 第一篇 时间、目标和计划如何与客户进行有效的交流 如何运用目标和关键性成果管理自己的商业推销区

翻译：秦鹏、赵颖、朱畅等 2. 第一篇 时间、目标和计划 第二篇 客户中心化推销术 第三篇 把握商机 第四篇 管理个人生产目录 3. 第一篇 时间、目标和计划如何与客户进行有效的交流 如何运用目标和关键性成果管理自己的商业推销区

——— 2. 第一篇 时间、目标和计划 第二篇 客户中心化推销术 第三篇 把握商机 第四篇 管理个人生产目录 3. 第一篇 时间、目标和计划如何与客户进行有效的交流 如何运用目标和关键性成果管理自己的商业推销区

2、培训部门计划很容易由人事专家拟定。 1、可能没有意识到经营问题。 2、可能会导致受训者失去学习的动力。 客户模型 根据客户模型组建的培训部门负责满足公司内某个职能部门的培训需求。 能够使培训项目与经营部门的特定需要而不是与培训人员的专业技能相一致。

“专业”的要素III细节 重视细节 学习前人经验 14. “专业”的要素IV包装 形式不可忽视 重视客户需求 15. 转变过程矛盾与冲撞 我能干什么？ 我该干什么？ 外界诱惑与自身理想 做大事与做小事 生活与工作

物流服务。 3.1.2.1物流系统化的目的 （1）按交货期将所订货物适时而准确地交给用户。 （2）尽可能地减少用户所需的订货断档。 （3）适当配置物流据点，提高配送效率，维持适当的库存量。 （4）提高

较强的品牌衍生力，利于进行品牌或产品延伸；市场如有价格战情况，强势品牌的忍耐限度较高，于是可享有高零售价格及获利；一群高忠诚度的使用者——厂家和商家共同获利的保证。整体品牌设计给销售带来的帮助 8. 第二部分欧豹的整体品牌设计

赞助营销与整合营销传播Sponsorship and IMC福建天择经济研究所 卢长宝博士 2. 一、认清我们的客户与业务本质客户业务企业服务满足广告：形象、品牌、销售气候服务：生产、生活需要防雷服务：寻租性服务气球广告：

较强的品牌衍生力，利于进行品牌或产品延伸；市场如有价格战情况，强势品牌的忍耐限度较高，于是可享有高零售价格及获利；一群高忠诚度的使用者——厂家和商家共同获利的保证。整体品牌设计给销售带来的帮助 8. 第二部分欧豹的整体品牌设计

整合类似的销售渠道，建立事业部市场能力目前的销售自成一体，合并可能带来困难 各事业部市场营销能力，客户基础不尽相同，带来整合困难 整合过程中文化差异的矛盾成立事业部 合并相同功能的销售渠道分清高阶领导的权责

同特征，并具有较为接近的内在质量。 3. 烤烟分组的意义便于进一步分级操作。 便于工业加工 有利于卷烟工艺配方 4. 分组是烟叶分级的基础，只有分清组别，才能在此的基础上根据等级质量规定将烟叶划分为若

“卷”这个字在读“juǎn”时表示把东西裹成圆筒；或圆筒的东西；掀起；量词。其他时候读“juàn”。手不释卷烟卷儿上卷卷宗交卷画卷卷起一卷 12. chāichā相差差记差了差额差错 “差”读“chāi”时表

(本页无文本内容) 2. 学党史 知党情 跟党走主题活动 之 党史知识竞赛配送中心积极开展创先争优和为“卷烟上水平”建功立业活动 3. 必答题抢答题红歌竞猜风险题比赛环节分为：附加题 4. ★本次比赛题型分

点分不出手制与机制雪茄； 虽然消费者对手制与机制没有深层次的认识，但对些基本的区别还是有所了解： 卷烟叶的程度：手卷的松一点，机制卷得太紧 外形：机制的比较规范，大小一样；手工的不同，比机制的粗大8 9