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 集中精力推动高质量发展PPT

1. 汇报人:集中精力推动高质量发展2024-03-26 2. 引言 回升向好 科技支撑 破除阻碍 依靠改革目录contents 3. 引言01 4. 政府工作报告的作用政府工作报告是政府向全国人民代

2024-04-07    723    0
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 销售人员仪容

整齊清潔,指甲內不可留污垢眼睛-眼角不可留有眼屎全身-每天洗澡,身上不可有異味精神-精神抖擻,注意力集中 3. 2.穿著篇眼鏡-鏡面乾淨,度數正確,樣式大方襯衫-每天換洗,袖口領口注意清潔 顏色花紋素雅活潑

2012-09-01    9829    0
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 知识管理活动中的人员与工具

需投注大量時間進立資料庫,並時時更新。 為某些員工掛上「專家」的頭銜,可能會造成公司內部人員的政治鬥爭。 16. 知識集中式的知識環境專家系統: 內含許多規則,能和使用者進行對話,並同時透過縝密的結構進行推導。 困難:專家不清楚自身專長或不願分享

2011-09-24    18332    0
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 服务营销-学员讲义 77页

——————————————————————————————————————— 2. 认识我们的产品与服务客户关系管理(CRM)课程纲要优质客户服务标准认识XX公司的顾客 3. 1 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣? 2 你能否用简单易明的方式呈现你自己?

2010-10-15    27305    0
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 服务礼仪

1. 服务礼仪 2. 日本队的故事 3. 礼 仪 的 定 义礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。 4. 孔子曰:不学礼,无以立。 孟子曰:君子以仁存心,以礼

2012-04-21    22568    0
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 成功的推销答案(人员推销)

1. 成功推销的答案(人员)刘君茹 2. 人员推销一、重新认识推销 二、有效推销的基本要求 三、优秀推销员的素质要求 四、分化出四类推销员 3. 一、重新认识推销1、什么样的人能当推销员? (1)坦诚

2010-04-17    17684    0
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 排队论与服务过程管理

排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队

2012-11-19    22900    0
P51

 服务营销学

1. 服务营销学 2. 前言 服务营销学是市场营销学的姊妹篇。服务营销学就其思想体系和教材编写体例来看,完全出于传统市场营销学;但就其研究的内容而言,则是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。 3. 服务营销学 共十八章,分为四个部分

2011-10-11    30514    0
P11

 服务百行课件编写

1. 服务百所行 课件编写与宣讲要求X年X月 2. 服务百所行 课件编写与宣讲要求课件编写基本要求 课件内容要求 相关注意事项 3. 课件编写基本要求  以用户需求为核心 了解、掌握用户信息需求的学科专业特点和信息行为特点。

2011-11-21    4381    0
P46

 产品与服务的设计

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

2012-05-26    19636    0
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 联想阳光服务培训

1. 简 介客户服务支持部 2. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 3. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 4. 各类客

2010-06-06    9106    0
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 管理人员财务必备

Financial Fundamental to Non-Financial Executives 管理 人员财务必备2002年3月 2. 目标 Objective : 了解企业财务本质及财务管理原理 Understand

2010-05-03    17253    0
P26

 物业服务之卓越服务三步骤

卓越服务三步骤 2. 【目录】 什么是“卓越服务三步骤”1“卓越服务三步骤”的具体表现2 3. Part什么是“卓越服务三步骤”?1微笑服务/起身服务/跑步服务 4. 为提高客户对物业工作人员服务态

2019-11-22    2373    0
P36

 服务意识培训

酒 店 宗 旨宾 客 至服 务 第 2. “态度决定一切”顾 客 就 是 上顾 客 永 远 是 对服务灵魂 3. “业 绩 的 强 化”1、行为 2、知识 3、技能 4、态度 5、价值观 6、信念基础能力硬提

2012-11-13    9799    0
P89

 营销人员薪酬设计方案

1. 营销人员薪酬设计方案 2. *薪酬体系设计整体思路 固定薪金变动薪金职位分析/ 能力分析岗位评估/匹配业绩结果等级架构/ 职位基准设计薪酬结构奖金结构经营战略人力资源策略薪酬理念薪酬组成/市场比较薪酬

2012-03-25    25309    0
P25

 可口可乐客户服务管理

1. 客户服务管理 (重点客户管理)No:001 2. 内容提要: - 客户服务管理的基本概念 - 客户需求分析 - 客户服务基本技巧 - 客户服务管理系统No:002 3. “重点客户” 定义

2009-06-20    29683    0
P55

 人员吸收—员工招聘

1. 第六章 人员吸收—员工招聘概念:是指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,从组织外部吸收人力资源的过程。一、员工招聘的概念及意义意义:1.保证企业必需的高质量人力资源 2

2010-07-09    20254    0
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 销售人员培训

1. 销售人员培训之销售技巧篇:做一个成功地销售人员 2. 第一章:销售是什么 第二章:销售技能能为您做什么 第三章:每个人都处于销售中 第四章:销售的过程及应学习的技巧 第五章:让销售成为您的爱好 第六章:设定目标,成为专业的销售人员

2010-11-08    2134    0
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 广告公司的内部组织与人员

1. 广告公司的内部组织与人员配置 (兼谈如何选聘人才)主讲:曾华钧 上海灵狮广告有限公司 1999年6月26日1 2. 广告公司做什么?服务客户(是服务性行业) 替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告

2012-09-16    17783    0
P44

 广告公司AE人员的沟通力

1. AE人员的沟通力 2. Account Service在Agency的工作ClientAgencyAccount ServiceAccount Service使Clien 与Agency 成为一个有机体

2010-06-24    23601    0
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