Mckinsey-大客户业务培训教材
训管理部门绩效管理个性化客户需求分析相关业务 接口制定客户方案市场 分析销售工程项目管理 销售帐务处理售后服务制定长短期方案订单执行 流程资源 确认、开通客户 支持 流程售后 服务 流程新方案、新业务
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抵押贷款的运作杠杆原理 抵押贷款的偿还 抵押贷款的运行过程 抵押房屋的使用和管理 利率变化对还款额的影响 期前还款的处理 其他抵押贷款类型 2. 第一节 杠杆原理 杠杆原理是静态地分析房地产投资收益的会计工具,是
10. (本页无文本内容) 11. 三、粉尘的危害 (一)职业危害 1、污染大气,危害人类的健康。粉尘伤害对人体可有致纤维化、中毒、致敏等作用,主要是对人体呼吸系统、皮肤和眼睛等的损害。飘逸在大气中的粉尘
3、熟悉仓储设备知识,具有正确操作与保养设备的能力; 4、具备计算机操作能力; 5、具有仓储统计、账务处理能力。 12. 2003-03-01对仓管员的其他要求 1、认真细心 2、反应迅速 13. 2003-03-01对仓管员的其他要求
1:根据实物尺寸定制。运行区域可视化标准 9. 6、消防栓\灭火器箱标准目的统一标准化便于应急情况下进行灭火及消防处理标准 1 灭火器箱和消火栓玻璃上应标明火警电话及厂内电话。 2 灭火器箱上黄色标示根据注解订做。
服务、理发、外科手术)——人体处理 在传递这类服务的整个过程中,顾客需要在场以接受这样的服务所带来的预期效益 作用于物的有形服务(航空货运、草坪修理)——物体处理 被处理的物体对象必须在场,而顾客本人则不需在场
政策体系——金融扶贫产品类型保费保额家庭成员 意外伤害保险每份保费100元/户99000元/户:意外伤害导致的身故、伤残保险金额90000元/户, 意外伤害住院医疗费用9000元/户大病补充 医疗保险45
设置建筑灭火器、室内外消火栓、自动喷水灭火系统、水喷雾系统、气体灭火系统、泡沫灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟设施、疏散应急照明、疏散指示标志、窗口阳台等部位的辅助疏散设施等。 如建筑物的采暖通风和空气调节系统、电气设备和
学员构成 复印设备 房间布置 午餐办法及用餐时间 教具要求 设备维修联系方法(电器、 取暖等) 资料 应急电话号码及报警程序 -供教师用 -供学员用 15. 有效的沟通 16. -使学员集中注意力 -引起大家进行讨论
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或超过项目干系人对项目的需求和期望的过程。 7. 项目管理的特点项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作 项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想 项目管理的组织具有特殊性 项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制
落实理念 实现价值胜任素质是在特定企业的环境中,在具体的工作岗位上,做出优秀业绩需要的行为特征胜任素质:处理组织发展中与人员有关的问题的一种思维方式,工作方法,操作流程 26. 茫盲忙 27. (本页无文本内容)
常用消防器材的分类一、灭火器箱 二、灭火器 三、消火栓箱 四、消防水枪 五、水带接扣 六、消防水带 七、消火栓 八、消防应急照明灯 12. 一、灭火器箱定义 专门用于长期固定存放手提式灭火器的箱体 灭火器箱分类 灭火器箱按放置型式可分为:
风方法改善生产劳动环境,简单地说,就是把污浊的或不符合卫生标准的室内空气排至室外,把新鲜空气或经过处理地空气送入室内,不断地更换室内空气。所以,通风也叫做“换气”。 第一节 通风的基本概念 3. 第一部分
打开两个卵圆钳交叉夹闭后打开立即封堵伤口,防止气体进入伤口 导尿管 夹闭 夹闭夹闭后打开 检查有无尿道损伤 23. 应急措施呼吸停止心跳停止畅通呼吸道立即抢救 通知医师 通知病房 做好抢救 准备血压下降 或测不出血管活性药
行动的宗旨,为产妇营造一个温馨舒适,洁净的住院环境。设立危重,贫困孕产妇及婴幼儿绿色就诊通道,制定应急预案,助力脱贫攻坚,健康扶贫及爱婴行动。1.2.3. 20. 开展防“艾滋病”母婴传播工作所有孕产
外倾/内倾 2接受信息:Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感觉/直觉 3处理信息:Thinking (T) vs. Feeling (F) 思考/情感 4行动方式:Judging
教育培训、设备设施运行管理、作业安全管理、隐患排查和治理、重大危险源监控、职业健康、应急救援、事故的报告和调查处理、绩效评定和持续改进等方面。 15. 作业标准化 操作作业标准化 02认真进行巡回检查