绩效考评管理
为什么要进行绩效考评绩效考评的目标: 正确地评价员工的工作 1、从公司角度: 解决涨工资和发奖金的问题: 谁该涨?谁不该涨?该涨多少?等等 解决员工的人事调整问题 谁该晋升?谁该调岗?谁该辞退?等等 4. 为什么要进行绩效考评了解员工培训和教育的需要
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为什么要进行绩效考评绩效考评的目标: 正确地评价员工的工作 1、从公司角度: 解决涨工资和发奖金的问题: 谁该涨?谁不该涨?该涨多少?等等 解决员工的人事调整问题 谁该晋升?谁该调岗?谁该辞退?等等 4. 为什么要进行绩效考评了解员工培训和教育的需要
BearingPoint, Inc. 8. 完整的解决方案 不同于其他特殊功能领域的咨询公司,毕博(BearingPoint)提供的是包含企业战略、业务流程、信息技术和人力资源的完整的解决方案。企业战略人力资源业务流程信
势力单薄的公司适用范围: 17. 海氏系统方法:“三分一统”的组成形式1、三个分表: 依据三种付酬因素:知识技能、解决问题能力及职务所承担的责任,把职务进行量化分解,形成相应的三个分表分别进行评分。 2、统一加权汇总:
为什么要进行绩效考评绩效考评的目标: 正确地评价员工的工作 1、从公司角度: 解决涨工资和发奖金的问题: 谁该涨?谁不该涨?该涨多少?等等 解决员工的人事调整问题 谁该晋升?谁该调岗?谁该辞退?等等 4. 为什么要进行绩效考评了解员工培训和教育的需要
1. 金字塔原理— 思考、写作和解决问题的逻辑The Minto Pyramid Principle — Logic in Writing Thinking & Problem Solving 【美】巴巴拉
企业财务管理的创新模式 企业级财务管理解决方案 集团财务管理解决方案 北京工商大学会计学院 唐肖鲁 2. 财务管理在企业管理中的位置企业财务管理创新模式企业级财务管理解决方案集团财务管理解决方案主要内容 3. 财务
●指令的类型 四、积极解决履行职务中的问题 ●如何解决问题? ●问题意识和问题发现 ●问题分析和讨论 ●如何得到奇思妙想 ●团队思考(BS法) ●对奇思妙想的评价 ●实施解决方案 ●促进问题解决的策划 五、对上司的良性推动
持续改进绩效考核产生压力、拉力绩效考核宣传 4. 三、考评的目标1、从公司角度: 解决涨工资和发奖金的问题:谁该涨?谁不该涨?该涨多少?等等 解决员工的人事调整问题:谁该晋升?谁该调岗?谁该辞退?等等 了解员工培训和教育的需要
的程序观 察询 问倾 听确认解决方法 11. Survey Probing – 询问的目的收集资料以确定客户的实际情 况和面临的问题 引导客户参与分析问题 引导客户了解其现况与期望(解决方案)的关联 12. Survey
——客户问题在哪里出现就在哪里解决 2、记录投诉内容 ——明确客户投诉的问题和要求,安抚客户 3、找到处理人 ——按照部门和岗位职责快速确定处理人(1小时)16 17. 投 诉 的 处 理处理投诉要点:快速解决问题 1、主动联系客户
新的领导者和团队成员的综合 不断进步和提高质量 确认利益 按时完成/执行预算 最小的风险 业务/IT策略及愿景 解决方案 & IT能力 IT规划为什么需要信息系统规划? 6. 二. 培训式咨询的内容1. IT规划理论体系
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的程序观 察询 问倾 听确认解决方法 11. Survey Probing – 询问的目的收集资料以确定客户的实际情 况和面临的问题 引导客户参与分析问题 引导客户了解其现况与期望(解决方案)的关联 12. Survey
岗位评价方法是在公司或行业层次上,用以确定不同岗位之间的关系,从而为这些岗位建立一种系统化的工资水平结构的过程。 岗位评价能有效解决岗位能级、个人能级及工资等级的三者匹配。“内部相关性” 即做同样工作的员工应领取同样的工资。 岗位
岗位评价方法是在公司或行业层次上,用以确定不同岗位之间的关系,从而为这些岗位建立一种系统化的工资水平结构的过程。 岗位评价能有效解决岗位能级、个人能级及工资等级的三者匹配。“内部相关性” 即做同样工作的员工应领取同样的工资。 岗位
岗位评价方法是在公司或行业层次上,用以确定不同岗位之间的关系,从而为这些岗位建立一种系统化的工资水平结构的过程。 岗位评价能有效解决岗位能级、个人能级及工资等级的三者匹配。“内部相关性” 即做同样工作的员工应领取同样的工资。 岗位
岗位评价方法是在公司或行业层次上,用以确定不同岗位之间的关系,从而为这些岗位建立一种系统化的工资水平结构的过程。 岗位评价能有效解决岗位能级、个人能级及工资等级的三者匹配。“内部相关性” 即做同样工作的员工应领取同样的工资。 岗位
岗位评价方法是在公司或行业层次上,用以确定不同岗位之间的关系,从而为这些岗位建立一种系统化的工资水平结构的过程。 岗位评价能有效解决岗位能级、个人能级及工资等级的三者匹配。“内部相关性” 即做同样工作的员工应领取同样的工资。 岗位
制度环境与政策环境第一章 市场失灵及解决对策 第二章 产权制度与企业行为 第三章 政府干预下企业决策的若干问题 2. 第一章 市场失灵及解决对策一、市场失灵的原因 二、市场失灵的解决对策 3. 一、市场失灵的原
客户投诉及抱怨的意义有期望才有抱怨 抱怨是与客户沟通的生命线 投诉能体现客户的忠诚度 客户的麻烦就是我们的麻烦 我们存在的价值在于解决难题 最好的机会是第一次机会 7. 我们应怎样看待投诉?投诉是客户给我们一个改善的机会 客户可以不