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霍夫兰德说服模型传播者 专业性 可靠性 受欢迎性信息 差异 唤起焦虑 攻击性 情境 预先告知 分散注意承诺 免疫 人格学习信息 情感转移 一致性原理 反驳态度改变贬损信息 扭曲信息 掩盖拒绝或外部刺激目标对象作用过程结果

市场上免疫调节类保健品诉求大多雷同、混淆视听 消费者期待更新一代的保健品——能够提供更科学更可信的利益承诺 只有高度差异化，才有高度认同感，催促购买力。核心策略高度差异化策略，以高占位的——高科技生物工程的产品形象切入市场。品牌策略23

议或总括订单：与供应商签署一定时期内所商定的条款 单一供应源：完全从一家首选供应商采购，高度信任和承诺 战略联盟：与供应商在某特定领域建立长期互惠合作关系 合作伙伴关系：为协作解决问题和发展，针对一系列问题建立的密切、长期合作关系

及治疗。如服用御苁蓉可以真正有效改善肾虚，促进身体康健的话，我愿意去尝试 19. 御苁蓉对消费者的承诺 我们要对他说什么才可以改变他的行为？ 御苁蓉的补肾三步曲，让你长保肾活力 20. 相信的理由他为什么会相信你？我们的支持点是什么？

合作伙伴关系的成功建立有赖于以下几点： v     自上而下，并得到高层管理的持续支持 v      双方的正式承诺和对双方利益的界定 v      建立与供应商打交道的内部的跨职能团队和联合型团队 v      合作关系的转变流程非常明确

直接影响到客户对服务质量的感知 可感知性 51.  可靠性是指企业独立准确地完成 所承诺服务的能力  可靠性实际上是要求企业在服务 过程中信守承诺，避免出现差距  这是服务质量的核心，也是有效 的服务营销的基础 可靠性

范围你不能决定天气，但你可以改变心情。急于判断 不寻求了解 肆意的批评精力用于建设 待人以诚、信守承诺 勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人影响圈与关切圈 26. 用影响圈工作[案例讨论] 你来公司已经快三年了

28. * 就全局的策略与员工沟通。  明确对员工绩效的期望值。  获取员工对达到绩效目标的承诺。  根据全局，安排员工个人的目标。  确保定立的目标既具有挑战性又具有现实性。  支持员工提高达到目标的可能性。

一个相当简单的传播挑战：使用这个产品，可以救你一命！真棒的承诺！你实在找不出更具最终利益导向（end－benefit oriented）的承诺了。每一个在ACS的医生、健康管理师、医疗研究人员，甚至传

体厨房的需求也将变得急切。 　　种种迹象表明，整体厨房的潜在市场十分巨大。方太、帅康、老板、普田、双发等厨卫行业知名品牌纷纷调整营销战略、技术研发，进军整体厨房市场。一些大家电巨头也气势汹汹杀入厨卫行

大环境开发番禺、开发南沙的计划使大广州战略进入实施阶段，无论是开发时间还是从地域优势上看，华南板块因其双中心的中心进一步加强它广州乃至珠江三角洲中心居住区的地位。道路交通等基础设施建设正有计划向前推进，地

标衡量 标准），以及本部门培训目标和员工参加培训达到的标准，与员工沟通绩效考 核内容，使员工理解并承诺绩效考核指标与目标。 5.2.2 季度末月20至30日直接主管与隔级主管根据员工本季度表现，参照附件3各

1 渤海 TCCC-JP-028 15. 1996年8月3日国务院提出一控双达标： 控 制---控制污染源的所有污染物排放总量 双达标---工业污染源的污染物排放达到国家、地方的标准；重点城市环境空气、

3警觉性实验（奥格登、1963年） 8. 激励理论内容型激励理论 马斯洛的需要层次理论 赫滋伯格的双因素理论 过程型激励理论 亚当斯的公平理论 行为改造型激励理论 凯利的归因理论 综合激励模型中国原有

3警觉性实验（奥格登、1963年） 8. 激励理论内容型激励理论 马斯洛的需要层次理论 赫滋伯格的双因素理论 过程型激励理论 亚当斯的公平理论 行为改造型激励理论 凯利的归因理论 综合激励模型中国原有

5厘米大小的胶布小央，用镊子夹住贴敷于耳穴上，并给予适当按压，使耳郎有发热、胀痛感(即“得气”)。一般每次贴压一侧耳穴，双侧耳穴轮流使用，2～3日1换。在耳穴贴压期间，应嘱患者每日自行按压数次、每次每穴1～2分钟。 26.

党委主体责任和纪委监督责任。 22.党风廉政建设“一岗双责” 通俗地说，就是“一个岗位，两种责任”，每位干部既要干事，还不能出事，一手抓发展，一手抓廉政，“两手抓、两手都要硬”。 23.一案双查 在查办违纪违法案件的同时，一

5之间，建筑形态以别墅+多层或高层的混搭物业为主项目占地规模容积率物业类型池州碧桂园2200亩1.18双拼、联排、多层、小高层、高层咸宁碧桂园1000亩1.8双拼、联排、多层、小高层、高层华南碧桂园近2000亩2.51独栋、双拼、联

专教育理论；构建在理论指导下的教学模式和新型教学方法，积极开展计算机专业课程体系的立项研究，加强“双师型”教师队伍建设，强化教学管理，创新教育技术和手段，积极与企业合作深化实训基地与教材建设。 以培养

25m， 3. 钢便桥结构如下： 1、基础结构为：Φ530×8mm钢管桩基础 2、下部结构为：I36a双排工字钢横梁 3、上部结构为：300×150贝雷片2组纵梁 4、桥面结构为：25#工字钢，[25a槽钢桥面