麦肯锡:客户生命周期管理培训(中国电信)
record of the discussion. 2. 目录CLM的概念和杠杆介绍 CLM对中国电信公客流程的启示 1 3. 客户生命周期管理(CLM)是公众客户流程的核心理念CLM是什么? 包含客
您在香当网中找到 4629个资源
record of the discussion. 2. 目录CLM的概念和杠杆介绍 CLM对中国电信公客流程的启示 1 3. 客户生命周期管理(CLM)是公众客户流程的核心理念CLM是什么? 包含客
目 录绩效考核办法 绩效工资分配 绩效考核结果的其他运用 绩效考核工作计划 2. 第一部分 四川省电信公司本部员工 绩效考核暂行办法 3. 部室负责人部室员工省公司领导班子 成 员由集团公司进行绩效考核,并按照集
1. 目录 Contents课题背景目前现状选题理由目标设定开展情况活动成果工作启发123456703040506071316Page2. 课题背景2008内部评审服务亲和力主动营销能力业务处理能力现场管理能力 2009第三方综合测评营业厅整体服务水平客户满意度回访得分 与门店酬金直接挂钩2010客户满意度回访<
1. 机密苏州BPR项目实施进度控制计划中国电信二OO二年二月二十五日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. 苏州BPR项目实施工作进度计划—3
1. 主讲:郑健 教授福州电信中高层管理者领导力培训教程福州电信中高层管理者领导力培训教程深圳市威思德企业管理顾问有限公司 2. 管理者的角色认知管理者的角色认知第一讲 3. 目 录一、管理对象与组织行为
1. 如何让员工新年承诺高指标?老板七剑招,你中招了没?@秋叶语录 娱乐出品 欢迎转发,谢绝转载 2. 不抱怨的世界!没有任何借口!不要只为薪水工作!你的老板是不是也爱这样说? 有这样的老板,你幸福吗?
纵向整合与分层服务— 对电信产业链的思考北京邮电大学 信息产业政策与发展研究所 阚凯力 2003年12月21日 MBA论坛http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2. 构筑电信产业链…
1. 江苏电信企业级数据模型项目阶段成果 (CTG-EDM 1.0) 报告电信企业级数据模型项目阶段成果 (EDM 1.0) 报告 2. 企业级数据模型 (EDM) 的意义描述一个组织在运营时所必需的业务信息和业务规则。
1. 争创世界一流电信企业标杆体系和差距分析汇报中国移动发展战略部新华信管理咨询公司2001年11月17日01-8-150 2. 目录一.世界一流通信企业的界定 二.世界一流通信企业指标体系
1. 1k机密昆明本地网BPR试点项目实施情况汇报二OO二年二月二十五日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。2. 1k* 项目整体推进情况 各流程实施进展情况 项目实施过程中的体会和收益 今日汇报议题3. 1k*昆明
1. CONTENTKey strategic principles Regulatory overview Market overview Competition overview Business models Next steps 2. AGENDABusiness Models Domestic and i
1. CHINA NETCOM BUSINESS PLAN UPDATEDecember 14, 1999 - Beijing2. TODAY’S OBJECTIVESReview the overall analysis of regulation, competition, and market development
1. 雇佣弹性化时代的劳动关系与劳工权益保障 ——以电信通讯企业劳务工为例 中国劳动关系学院劳动关系和工会学系 乔 健 2. 一、人力资源管理的战略转移 3. 弹性雇佣的概念90年代中期以来,劳动
我们应该如何处理向网信、电信、公安等部门举报。《网络安全法》禁止哪些个人和 组织的网络行为有权要求网络运营者删除个人信息,发现网络运营者收集、存储的个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。发现网络运营者违反《网络安全法》相关规定,侵犯个人权益的
号逻辑页号:1522163201235. 所需寄存器(2)总页表:系统一个(1) 页表首址寄存器:bl(2) 页表长度寄存器:系统一个系统一个(3) 快表:系统一组:逻辑页号页架号..........
1. ****电信发展战略研究报告 2. *前言本报告的目的,是要帮助****电信完成整体思考,确立走向未来的基本思路与关键对策。 ****电信现实的基本问题是,缺乏激励与约束机制,导致系统失效,难
钓鱼网站和木马知识第四部分 网络管理和软件下载注意事项第三部分 如何保障个人信息安全第五部分 网络诈骗 3. 第一部分:网络安全定义 通常:网络安全就是避免风险风险:能够识别和消除不安全因素的能力科学
在空白罪状中,必须参照的其他法律、法规成为刑法的渊源之一,如: 第332条(妨害国境卫生检疫罪):违反国境卫生检疫规定,引起检疫传染病传播或者有传播严重危险的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
(4)校园欺凌行为; (5)干扰、阻挠学校建设等违法犯罪行为; 11. (6)各类非法“校园贷”及电信诈骗等违法犯罪行为; (7)各类非法宗教、邪教活动等违法犯罪行为; (8)学校周边摆摊、设点、占道经
分各类岗位的不同价值 L-BL-BL-DL-DL-CL-CL-DL-DL-CL-BL-BL-BL-AL-BL-BL-DL-DL-CL-CL-DL-DL-CL-BL-BL-BL-A 52. 岗位说明书的编写原则