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使员工遵守组织中的权力等级和正式指导方针。 通过非正式沟通控制个人行为 激励功能 目标设置、实现目标过程中的反馈和强化。 情绪表达功能 员工通过沟通表达自己的挫折和 满足感，释放感情，满足社交需要。 信息功能 传递决策所需的信息。管理者

战略执行与跟踪衡量和评估业绩5、战略控制 反馈与战略绩效考核确定公司战略3、战略选择 通过选择和评估系统，建立战略2、战略分析 影响战略的内外部因素分析外部因素分析内部因素分析客户SWOT分析BSCBSCBSCSWOT+BSC反馈反馈将战略演绎成行动和业绩8

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对工作计划取得共识 进行透明的评估 根据业绩决定所对应的奖金额和工资涨幅 确定薪酬结构和水平 召开反馈会议业绩报告 行动计划准备业绩报告 每季度评估业绩，讨论差距解决办法 制定并修改行动计划3 5.

）——定义 物料是为了产品销售，所有需要列入计划、控制库存、控制成本的一切物的统称，它的范围包括原材料、配方成分、配套件、标准件、毛坯、副产品、联产品、在制品、产成品甚至是设备备件、工艺装备、或某些能

定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 关于某项工作（上级）：主持、组织、

和结果的信息系统集成 平衡记分卡是将指标层层 分解到每个人身上，在每个人身 上设立过程性指标和结果性指标， 每项指标就反馈出一条信息，一 个平衡记分卡指标体系就是一个 信息系统。站得高看得远 19. 为什么要实施平衡记分卡----案例4案例：4

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---顾客投诉率 ---成本降低率 ---质量合格率， ---部件返修率 ---定额完成率 ---材料消耗率 20. 衡量标准常用参考指标(四)质量性标准 ---准确性/---可靠性 ---及时性/---完整性

---顾客投诉率 ---成本降低率 ---质量合格率， ---部件返修率 ---定额完成率 ---材料消耗率 20. 衡量标准常用参考指标(四)质量性标准 ---准确性/---可靠性 ---及时性/---完整性

项目目标  交付物  交付物完成准则  工作描述 工作规范  所需资源估计  重大里程碑   项目主管审核意见 43. 项目名称  西北工业大学管理学院办公楼改装工程 项目目标  30天内完成办工楼的改造与装修，总投资50万元

P189 24. 2.1.18 可熔性采光带（窗）： 采用在120°C〜150°C能自行熔化且不产生熔滴的材料制作，设置在建筑空间上部，用于排出火场中的烟和热的设施。 建筑防烟排烟系统 技术标准 GB51251-2017

进行有关人和工作信息的收集、保存、分析和报告的过程。 人工的/计算机化的 外部供给分析 劳动力市场、政府材料、竞争情况、经济形势人力资源规划供给分析 72. 影响人力资源需求的因素 技术、设备条件的变化 企业规模的变化

3能高强度地从事活动，速度快，效果好； 4选择中等难度的活动任务，不选择过难或过易的任务； 5需要自己相对成功的反馈信息，目的是保持成绩，改正不足，向更高目标前进； 6被他人接受和表扬需求较低，更重视活动的成功。 53

3、基本规定 4、监测项目 5、监测点布置 6、监测方法及精度要求 7、监测频率 8、监测报警 9、信息处理及反馈 3. 1、总则【1.0.1】 为规范建筑基坑工程监测工作，保证监测质量，为信息化施工和优化设计提

考核的结果 3. 讲师:祁建华*与公司目标保持高度一致 制定各部门的业绩标准和目标 提供业绩与问题之间的双向反馈 明确培训和开发的需要 建立和强化沟通 充分发挥员工潜力 为企业的长远规划提供人才储备与信息 保持组织竞争力

明确目标 树立榜样 事实材料 实践操作 评估反馈 效果分析 5. 学习曲线员工生产力高低时间平脊 6. （三）科学有效的培训流程培训计划制定培训方案的组织与实施培训效果反馈与评估培训需求分析 7. 二、培训需求分析培训需求分析的层面

明确目标 树立榜样 事实材料 实践操作 评估反馈 效果分析 5. 学习曲线员工生产力高低时间平脊 6. （三）科学有效的培训流程培训计划制定培训方案的组织与实施培训效果反馈与评估培训需求分析 7. 二、培训需求分析培训需求分析的层面

27. **二、人力资源管理原理（一）系统优化原理 （二）能级对应原理 （三）系统动力原理 （四）反馈控制原理 （五）弹性冗余原理 （六）利益相容原理 （七）竞争强化原理 （八）互补增值原理 28. **第二章