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和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，  不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。 与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。 上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱 包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。

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Ask open-ended questions 提问开放式的问题Restate content 重述谈话内容 Reflect feelings in words & actions用语言和行动反馈感受

1. 商务礼仪培训 2. 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 三秒钟印象 3. 礼仪的概念个人形象行动计划个人修养电话礼仪办公礼仪谋面礼仪其它常见礼仪 4. 礼仪的概念良好的礼仪能够：- 展现

加注重协商实效。创建委员移动履职平台，开展网络议政远程协商，为委员不受时空限制履职创造条件。落实谈心谈话制度，通过同党外委员和民营企业家、专家学者等进行小范围座谈，以心交心、凝聚人心。创设委员讲堂和重

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提到：“健康第一”的指导思想 2、政府工作报告 对教育工作的总结与今后教育 发展的方向 9. （九）建立与教师谈心制度（聊天式的） 从正面引导教师 （十）建立青年、中年、老年教师的 监控制度 （十一）健全学科教师的教学常规检查

考核面态度真诚才能得到信任 谈话要直接而具体 鼓励部属说话 倾听而不要打岔； 避免对立及冲突； 集中在绩效而非个性性格； 集中在未来而非过去； 优点与缺点并重； 该结束时立即结束； 以积极地方式结束谈话。 谈技巧 28

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(二)设立悄悄话热线信箱。 　　实践证明，热线信箱十分有利于与中学生进行交谈，这种方式对一些尚不善于进行面对面谈话的学生十分方便，而有些话又是碍于颜面的，所以信箱可省去害羞的忧虑，而且中学生又可以把自己的思考在信

3、为什么能够倾听对你说“不”的人很重要？ 4、为什么有时谈话气氛很沉闷？如何使它变得有趣？ 5、对于大多数人打断是禁忌？是什么给作者勇气打断别人的谈话？ 6、在别人保持沉默时我们可以做什么？ 12. 第七步:自由交流小案例练习：

3、为什么能够倾听对你说“不”的人很重要？ 4、为什么有时谈话气氛很沉闷？如何使它变得有趣？ 5、对于大多数人打断是禁忌？是什么给作者勇气打断别人的谈话？ 6、在别人保持沉默时我们可以做什么？ 6. 第三步、5分钟静心活动

又”呢，说明了什么？ 说明了作者不止一次地想起故乡童年时代的 “摇花乐”和桂花雨，只是这次与母亲的谈话 使他又一次想起。 20. 联系上下文，说一说作者为什么对“摇花乐”和桂花雨难以忘怀呢？ 21.

及转介绍销售面谈约访成交面谈 17. 这是一套什么样的话术? 请大家观看VCD 18. 这是一套有系统有逻辑的销售面谈话术经过多年实践的检验，被证明是行之有效的 业务员较易学习，亦能融入工作之中 易于建立业务员的专业形象

4、头脑灵活—机智应变 6/7/20183 4. “三秒钟”印象60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 5. 1、促销员的仪表 乔·吉拉德 说过：推销前先推销自己 一个人的仪表包括一个的仪容，着装及举止言行

4、头脑灵活—机智应变 6/7/20183 4. “三秒钟”印象60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 5. 1、促销员的仪表 乔·吉拉德 说过：推销前先推销自己 一个人的仪表包括一个的仪容，着装及举止言行

共青团十八大会议概况一共青团十八大中央致词三共青团十八大报告解读四共青团十八大团章修改五习近平总书记与新一届团中央领导班子成员集体谈话二 4. 第一部分共青团十八大会议概况 5. 共青团十八大会议概况召开背景 中国共产主义青年团第十

严禁在晋升等工作中违反规定谋取利益 第三十六条 严禁弄虚作假骗取职务职级等利益 第三十七条 严禁违反规定发展党员 第三十八条 严禁违规获取外国身份 第三十九条 严禁违规办理因私出国(境)证件 第四十条 严禁在国(境)外擅自脱离组织

主动地去关怀别人、帮助别人电信培训中心 50. 赢得合作的谈话技巧有那些？电信培训中心 51. 赢得合作的谈话技巧案例讨论： 1、领带的故事 2、传真机的故事电信培训中心 52. 赢得合作的谈话技巧用建议代替直言 提问题代替批评

主动地去关怀别人、帮助别人 50. 赢得合作的谈话技巧有那些？ 51. 赢得合作的谈话技巧案例讨论： 1、领带的故事 2、传真机的故事 52. 赢得合作的谈话技巧用建议代替直言 提问题代替批评 让对方说出期望