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“重视工作中的细节，才能让你更显专业” 17. 成长·超越·奋进 18. “2010，我们将致力营造一个充满激情的奋进文化” 19. 在奋进中“我们提倡竞合，而非竞争”因为过度竞争，只会让你生活在敌对和边缘化之中 20.

行政副总：李建新2012年度工作总结 2. 3. ISO9001体系 2. OEC管理 4. 人力资源 5. 企业文化建设 6. 人事管理 1. 主要例行工作------------ 7. 其他--2012年度总结-目录

“重视工作中的细节，才能让你更显专业” 17. 成长·超越·奋进 18. “2010，我们将致力营造一个充满激情的奋进文化” 19. 在奋进中“我们提倡竞合，而非竞争”因为过度竞争，只会让你生活在敌对和边缘化之中 20.

东南西北东北西南八个方向中，你能找出来哪两个方向是相对的吗？ 5. 凤凰山风景区在牡丹亭的什么方向？文化中心住宅区凤凰山景区柳编工艺厂老年公寓牡丹亭北南东西住宅区在牡丹亭的北面，所以这面是北。凤凰山景区

1. 编 者 按这是郭凡生总裁在2001年第3期入职培训暨第25届军训时的宣讲稿。 阐明的慧聪企业文化内涵又有发展，赋予更新内容。 公司对慧聪人的希望为： --- 勤业、敬业、精业、创业 --拥有知识，留下你的智慧

；洞察世界的力量 哲学与科学的关系 6. 四、历史学与人生。 只有人类才有历史 历史与文化传统 历史使我们建立文化认同意识：Identity “欲知大道，必先为史” 7. 五、文学与人生文学是人类认

游戏业的增长 5. 2001年各类单机游戏市场比例 6. 游戏市场的几方面的特点——单机游戏中文化界面和XX国文化的题材。 短期市场操作与长期品牌运作。 渠道复杂，管理困难，信用度低。 市场周期短，与盗版直接赛跑。

1. 编 者 按这是郭凡生总裁在2001年第3期入职培训暨第25届军训时的宣讲稿。 阐明的慧聪企业文化内涵又有发展，赋予更新内容。 公司对慧聪人的希望为： --- 勤业、敬业、精业、创业 --拥有知识，留下你的智慧

… … 战略篇 第六部分 … … … … … … 有为篇 3. 理 论 篇 4. 1、为什么要谈公司文化及价值观？代理公司主要是靠人的服务行业，人多了，就要研究如何去组织管理，如何 去发展他们的积极性，

Einstain） 38 39. 成功的先决条件对问题认知的一致性 高级管理层的支持 开放性的企业文化 员工的奉献精神39 40. 成功执行的七个步骤准备策略目标 识别关键成功因素 确定测量的因素 数量

一、半殖民地半封建的中国社会和辛亥革命 1840年鸦片战争以后，外国列强对中国采用军事的、政治的、经济的和文化的压迫手段 ，使中国由一个独立的封建国家变为半殖民地半封建国家，中华民族沦落到深重苦难和极度屈辱的

Einstain） 39 40. 成功的先决条件对问题认知的一致性 高级管理层的支持 开放性的企业文化 员工的奉献精神40 41. 成功执行的七个步骤准备策略目标 识别关键成功因素 确定测量的因素 数量

政治环境是指一个国家或地区的政治制度、方针政策、政治倾向等对市场营销所产生的影响。 法律环境 文化环境 各国家、各民族都有着不同的文化，文化对营销的影响是多层次、全方位、渗透性的。 32. 环境分析策略消极适应 认为环

一旦超越对手，对手 很难反超过 程？结果 7. 第一部分 友邦的管理特色 外勤经营 营销管理 制度和文化 第二部分　友邦成功因素分析 8. 外勤经营——外勤管理的特点友邦外勤管理最重要的特点是建立上级主管与下级主管之间“合伙”经营的

法团结互助开拓创新职业道德 修养 9. 第一章 职业道德与企业的发展 职业道德在企业文化中占据重要地位； 企业文化对企业发展具有重要价值： 职业道德是增强企业凝聚力的手段； 职业道德可以增强企业的竞争力：

一、半殖民地半封建的中国社会和辛亥革命1840年鸦片战争以后，外国列强对中国采用军事的、政治的、经济的和文化的压迫手段 ，使中国由一个独立的封建国家变为半殖民地半封建国家，中华民族沦落到深重苦难和极度屈辱的

Einstain） 38 39. 成功的先决条件对问题认知的一致性 高级管理层的支持 开放性的企业文化 员工的奉献精神39 40. 成功执行的七个步骤准备策略目标 识别关键成功因素 确定测量的因素 数量

　　　　　服務業作業管理 2. 導讀大綱4.4服務業的全球環境 政治情勢 政府的角色 經濟環境 社會與文化環境 科技的環境 4.5全球化的形式 國際貿易 國外直接投資 結盟 服務全球化的趨勢 3. 服務業的全球環境任何進入國際商業舞台的公司

眼神表情动作声音文字技能思考9举手投足，都是武器 把握时机，恰到好处 10. 营造团队文化10学习文化文化文化文化执行亲情感恩 11. 查员工三仪11仪容仪表仪态情绪劳保状态病况士气 12. 激发人心

=塑造差异化品牌形象，提高市场终端形象竞争力 =有效提高店铺的销售力 =满足消费个性化需求--独创性的主题文化店让卖场为品牌说话！ 3. 消费心理学研究表明： ☆卖场的形象、环境、氛围更能实际地影响到消费者的购买行为。