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调查程序需求调查表步骤内容具体作法1评估现况我们现况如何？2未来期望成功时应该是什么样子？3收集信息问谁？问什么？如何问？4整理分析期望情况、现况描述、界定问题5结果发表内容方面、发表对象、发表工具、发表技巧6制定决策是否举办培训课程？指定相关负责人员、设定工作进度表

　　公共关系咨询决策可分为咨询建议和参与决策两部分。 (一) 咨询建议 所谓咨询建议，是指公共关系人员向组织领导者提供有关公众方面的情况和意见，它是从社会公众的角度、组织形象的角度和传播沟通的角度为决策提供咨询服务。 8. 公共关系咨询建议一般包括三个方面的内容：

定义战略规划业绩目标公司预算人力资源规划 4. *为什么要进行人力资源规划？战略规划,平衡计分卡 远景、使命、发展方向 业绩衡量 未来对各职能的要求结果 顾客 财务 关键业务流程 学习与成长 5. *人力资源规划是连接战略规划和公司业绩的必由之路

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第一章 总 则 第一条 为规范上海分公司的招聘工作，特制定本办法。 第二条 本办法适用于上海分公司及各支公司，四级机构参照执行。 第二章 招聘原则 第三条 计划原则：以掌握公司发展规划为前提，根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘

下岗、辞退、 不再续签合同 人与事总量配置 1） 现任人员素质 低于现任职位要求 a、 职业培训。 b、 降职。 2） 现任人员素质 高于现任职位要求 提升工作职位， 发挥潜能。 人与事质量配置1） 负荷过重 a减轻其工作负担。

备晋升条件的依据，同时使员工设计自己的职业 生涯开发计划有了明确的方向。 按照市场标准建立的职位等级，一方面在公司内部 各职位有了明确的相对位置，同时便于与市场比较。 与前述其它人力资源管理相结合，使员工工薪定级， 工薪调整等，有了规范、明确和公平的机制。

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提 供 深 造 机 会 和 从 其 它 方 面 关 心 他 们 ， 是 企 业 管 理 的 重 要 职 能 。 经 营 决 策 层执 行 层操 作 层形 成 一 个 具 有 战 略 规 划 能 力 ，正

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它是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动，是一个管理过程； 是管理者的责任； 针对是员工工作完成情况； 是一套检查、指导、纠偏的控制系统。 5. 绩效考核的作用对员工 加强了解自己的职责和目标 对主管