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二：听——拉近与客户的关系 案例：一个顾客急匆匆地来到某餐厅收银处。 顾 客：“小姐，刚才你算错了50元……” 收银员：“你刚才为什么不点清楚，银货两清，概不负 责。” 顾 客：“那就谢谢你多给的50元了。”

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就是说明工作内容、标准、意义，让他产生兴趣，有动手的冲动，信心倍增。 如：“你一定会…..”、“这工作因为……，所以很重要，也许开始让人觉得难，不过你很快就会学会的。”、“这项工作的关键是……”等，使充满自信，激发更大的兴趣。

不会叫的狗人教版三年级上册 2. “站着没有坐着高，一年四季穿皮袍。看见生人它就叫，看见主人把尾摇。”你知道这是哪种小动物吗？你知道它的叫声怎样的吗？对了，这就是会汪汪叫的小狗，今天我们来学习一篇关于不会叫的小狗的故事——

@StupidSaint修改指导@秋叶 2. 不管你喜欢不喜欢，这都是一个外向型性格的人统治的世界。如果性格内向的你为了工作和事业的需要，决心硬着头皮解决当众演讲的能力，那我向你推荐这本《乔布斯的魔力演讲》。——牛博网、老罗英语、锤子科技创始人

第二：这个应聘者是不是真的希望到我的公司来？ 第三：这个应聘者是不是真的可以胜任这份工作？ 展现你自己，让对方了解你 表达你的意愿：求职意向、求职信 对照工作要求，凸出你的核心能力 6. 简历的内容 基本资料 求职意向 教育背景 社会实践与工作经历（项目经验等）

1. 正能量唤醒你的热情 ——走出职业倦怠的泥藻！临床护士职业倦怠原因分析与对策 — 2. 职业倦怠情景无处不在 3. 职业倦怠（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态又称“职业枯竭症”。

就像我们拥有四肢五官一样， 其实没有所谓的“负面情绪”， 情绪也都有其存在的理由。眼 睛手 指小 腿 脖子 （你确定？）情 绪1为负面情绪正名 4. 2了解情绪才能控制情绪幸福 自豪 温暖 舒心 迷人 快乐 欢喜

岁的哈雷将军将在营长的陪同下身穿野战服开着那辆“彗星”牌汽车经过操场前往礼堂。听完这个故事，说一说你有哪些想法和感受。 6. 口语交际：转述 7. 听清楚记得住说明白转述需求 8. 用心听，抓重点时间

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主要内容　　　课文先描绘了“我”记忆中看瓜刺猹的闰土，接着写与闰土相识、相处的过程，最后写两人的分别和友谊。 9. 再读课文，提出问题 你还有哪些不理解的句子或不明白的问题？先在小组内交流，解决不了的提出来。 10. 问题探讨1、闰土这个名字是怎样来的？

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●有本事，过于谦虚； ●听话却没有原则； ●能力强但不懂合作； ●机灵但不踏实； ●有将才，也有野心。你会选择哪些人呢？你是哪类人 4. 知识（Knowledge） ： 做什么（what to do） 技巧（ skill）：

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请您欣赏——在我心中曾经有一个梦 要用歌声让你忘了所有的痛 灿烂星空谁是真的英雄 平凡的人们给我最多感动 再没有恨也没有了痛 但愿人间处处都有爱的影踪 用我们的歌换你真心笑容 祝福你的人生从此与众不同 把握生命里的每一分钟

地震逃生发生地震时要尽量找到一些三角区域，然后想办法呼救，逃生。 13. 在学校 如果在学校上课时发生地震，大家不要在教室里你争我抢，要有序撤离。 如果楼层较高，千万不要跳楼、跳窗。 如果来不及撤离，可就地躲在桌椅下 要注意保护头部，以防异物砸伤。

可是李老师却问学员：如果你们家孩子到了十八九岁还从未说过假话，你难道可以不着急？ ——你要去检查一下，万一他不会说假话怎么办？ 是啊： 不会说假话而不说假话，那只能算是弱智 只有当会说假话而不说假话的时候，你才可以说他是高尚。 于是，要

应聘者的认知接受能力：承认、接受错误，并能从中汲取经验教训。http://www.twqm.com 4. 你从应聘者身上所要得到的东西是：应聘者不但具备应对目前工作的能力，而且也能应对明天职位变化后未知的工

*优秀基层干部管理特训F-MTPFrontline Management Training Program 2. *模块－01认识你的现状 3. *紧张繁忙开始；精疲力竭结束忙盲茫 4. *走进现场，您看到了什么？ 5. *SOP SIP现场有什么？？！？！