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———————————————1 2. 学习目标如何观察客户——看的技巧 如何接近与客户的关系——听的技巧 如何提供微笑服务——笑的技巧 客户更在乎你怎么说——说的技巧 如何运用身体语言——动的技巧2

语文园地四 2. 关键语句能帮助我们概括一段话的大意。如，《富饶的西沙群岛》中的“西沙群岛也是鸟的天下”这句话，直接写出了第5自然段的大意。 3. 有时候，一段话的大意需要根据关键语句的提示进行概括。如，

来，细细去听一听秋天里的声音。 4. 1.会认本课9个生字，通过多种方法理解难懂的词语。 (重点) 2.有感情地朗读诗歌，一边读一边想，感受秋天的美好。(难点)学习目标 5. 听范读，边听边画出文中的生字，注意生字的读音。朗读视频

看今朝》。 《人民日报》的《砥砺奋进的五年——迎接党的十九大特别报道》： 25. (本页无文本内容) 26. (本页无文本内容) 27. 开栏的话 党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央不忘初心、

在此输入您的党组织名称工作汇报党委党支部2018基层 2. 前言 2016年是深入学习党的十八大精神和十八届六中全会的关键之年，是贯彻好党的群众路线实践教育活动的重要一年，党支部紧紧围绕上级党委的总体工作思路，深

RPM的发货通知 某某公司 发货确认书 收件单位： 发函日期： 收件地址： 发函单位： 电 话： 电 话： 传 真： 传 真： 我公司已根据贵我双方的如下合同规定发出货物，敬请查收，如有任何问题，请

的机会。 ¨□持续、公正地处理和绩效有关的事宜。 ¨□协助员工树立团队精神和归属感。 ¨□很好地倾听员工的问题和建议。 ¨□鼓励有创意的新想法。 ¨□阐明你对员工潜力的信心和他们所做工作的重要性。 ¨□在公司支持和代表你的员工。

你喜欢动物吗？把你看到或了解到的有趣的动物讲给同学听。听了以后有什么想法，大家交流交流。再评一评谁讲的内容有趣，谁说得好。 8. 介绍自己喜欢的动物 1.先想一想，任选一种自己了解的动物讲给小组的成员听。（1分钟） 2.四人一

6%。 沟通四部曲：沟通是一个思想过程，目的在于解决问题。倾听选择反应决策以他人为中心— 欣赏 接受责任— 准备关注 不要预设立场— 有趣 用心倾听--- 价值思路选择性注意— 主动 概述对话情景— 注寻找共同点

据幻觉所涉及的器官分： 幻听、幻视、幻味、幻嗅、幻触、内脏性幻觉 据幻觉体验的来源分： 真性幻觉、假性幻觉 13. （二）知觉障碍幻 听 是精神科临床最常见的幻觉 表现形式多样： 非言语性幻听 言语性幻听（最多见，有诊断意义，精神分裂症）

导。 ● 宪法修改要坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。 ● 宪法修改要全面贯彻党的十九大精神，把党的十九大确定的重大理论观点和重大方针政策特别是习近平新时代中国特色社会主义思想载入国家根本

坚定热爱祖国 对党忠贞不渝董存瑞爱国主义英雄事迹董存瑞（1933-1948）1945年，年轻的民兵董存瑞参加了八路军，他在激烈的战斗中逐渐锻炼成为一个机智勇敢的战士，并加入了中国共产党。1948年，在

2018年3月11日，十三届全国人大一次会议通过《中华人民共和国宪法修正案》，完成对现行宪法的第五次修改。这次修改全面贯彻党的十九大精神，把习近平新时代中国特色社会主义思想以及新时代坚持和发展中国特色社会主义的大政方针写进宪

1978年12月18日， 在中华民族历史上， 在中国共产党历史上， 在中华人民共和国历 史上，都必将是载入 史册的重要日子。这 一天，我们党召开十一届三中全会，实现新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折，开启了改革开放和社会主义现代化的伟大征程。

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转移注意力：如深呼吸、康复操、散步、打坐、冥想平静的画面、听舒缓优美的音乐等等。创造一切可睡的机会去睡觉。 60. 实操过程健康指导一、聆听——评估：对产妇倾诉表示理解、同情、安慰与支持，但对不正常的

人民群众最痛恨腐败现象，腐败是我们党面临的最大威胁。当前，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展，但形势依然严峻复杂。习近平总书记指出，增强党自我净化能力，根本靠强化党的自我监督和群众监督。监察委员会就

（厉）声（呵）斥 　一日三（餐） 左（顾）右（盼）　　大（模）大样从上面词语中任选一个或几个说一句话或一段话。 6. 供g ō ng（供认） g ò ng（提供） 角ji ǎo（直角） ju é（角色） 7

11. 《过故人庄》 ——孟浩然 故人具鸡黍，邀我至田家。 绿树村边合，青山郭外斜。 开轩面场圃，把酒话桑麻。 待到重阳日，还来就菊花。02认识重阳节 12. 03重阳节感言 13. 记忆中的爷爷奶奶03重阳节感言

还记得他们么？ 2. 童话童话，是儿童文学的一种。这种作品通过丰富的想象、幻想和夸张来塑造形象，反映生活，对儿童进行思想教育。 语言通俗、生动，故事情节往往离奇曲折，引人入胜。童话又往往采用拟人的方法，