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坦白承认自己的感觉 使用开放型的问题 耐心倾听 找出异议 找出反对异议的根源 建设性地反对 18. 沟通的障碍及改善沟通的障碍 1）缺乏信息或知识 2）没有倾听 3）没有完全理解问题和询问不当 4）只顾按自己预先设计的思路发展

沟通，是一位管理人员最重要的职业技能之一。 3. 培训目标充分认识沟通在管理过程中的核心作用； 掌握沟通三个环节——表达、倾听、反馈的技巧； 学会与不同的对象——上司、同事、下属沟通的方法。 4. 为什么沟而不通 中间管理人员

*冰山原理8/9的需求是隐藏在行动、语言之下的 1/9的需求是通过语言、行动来体现如何揭示冰山一角 —提问&聆听 15. *决策者握有购买的财务决策权力 具有最后拍板权 当其他人都赞成时，他有可能否决 往往居于高地位，难以掌控。

明确沟通 积极地聆听 39. 45%听30%说16%阅读9%写过去的领导者懂得去说未来的领导者懂得去听和问 40. 倾听的五个层次听而不闻 假装在听 选择性聆听 专注地听 设身处地听 41. 做个聪明的听众专心

宝宝。我们要牢记它们的名字“ɑ”“o”“e”, 它们头顶的小帽子是声调。我们一起来认识认 识它们吧！ 4. 听一听播放的声音仔细对照课本，说一说你都听到了什么？ 听一听提示：大公鸡、小女孩、鹅 5. 看图，说说图上画了些什么？再找找a o

IM/TW PL IM/TW *PL 监督者ME CO ME/SH CO/IM ME/FI IM ME赏 识 不赏识 配 合 冲 突 满 意 不 满 38. * 职位 上 司 同 事 下 属 合作 角色 情况

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法---- 28. *作者：李泽尧*投入与跳出生活实例作为舌战绝招的跳出 反馈回路 《把话听清楚，听明白》 “顾左右而言他”的跳出方法终究还落下了痕迹，还不是彻底的跳出方法。下面句子中问一句“你在说什么呀？”却是一种比较彻底的跳出：《以

理的选择 12. 缘故：亲戚、朋友、同学、老同事 转介绍：亲友推荐 报聘、网聘、人才市场 以前你欣赏的业务员，由于某些特殊原因离职 企业转型升级中拥有招聘资源或市场资源的待岗人员、 内退管理人员 影响力中心或老客户

聊天… 17. 02 四月 2019 心理健康讲座2.乾坤大挪移去户外散散步，欣赏大自然美景； 或者打一打球，做一些运动；或者听 听轻松愉快的音乐，看看喜剧电影， 幽默漫画；或与其他人聊聊天，参加 一些公益活动；或是逛逛街，

终日记挂着工作。 4、遇到挫败时很易会发脾气 。 5、担心别人对自己工作表现的评价。 6、觉得领导和家人都不欣赏自己。 7、担心自己的经济状况。 8、有头痛/ 胃痛/ 背痛的毛病，难于治愈。9、要借烟酒、药物、零食等抑制不安的情绪。

面谈座位安排应该怎么坐?应该这么坐！ 19. 5、保持平和的态度，是双方的沟通而非演讲会谈的技能1、 认真倾听员工的看法和意见，鼓励其多谈2、谈话要具体，多使用客观的资料3、关注员工的长处，不要直接指责员工。4

学会表达，学会倾听。生活导入 3. 我们一起来做游戏吧！一个人发指令，其他人做动作。口语交际·你说我做一、交际内容 4. 1. 注意事项：说的人要大声说，让别人能听得见；听的人要注意听别人说话，听清指令，并做好动作。二、交际方法

Topband 陈汐*学习目标如何进行推销准备——准备的技巧 如何观察客户——看的技巧 如何接近与客户的关系——听的技巧 如何提供微笑服务——笑的技巧 客户更在乎你怎么说——说的技巧 如何运用身体语言——动的技巧 3

”个个竖起耳朵认真听，随时准备着做出反应。只见陈东一边喊一边上下蹲：“白萝卜蹲，白萝卜蹲完黄萝卜蹲！” 刚说完，他用眼睛瞟了下旁边的周玲，忍不住发出了坏坏的笑声。“黄萝卜”周玲一听，双腿一弯曲快速下蹲

客户问起别人的投保情形 电视音箱关小时 反对意见逐渐减少时 客户态度明朗、明显赞同时 客户对你的敬业精神赞赏时 其它促成时机 6. 太平人寿首批训练师培训教材*准 主 顾 提 出 问 题（言语上）我需要去体检吗？

上高处看的范围广。登上高处招手，手臂并没有加长，但远处的人也能看见；顺着风呼喊，声音并没有加大，但听的人会听得特别清楚。借助车马的人，不是脚走得快，却能使人达到千里之外；借助船只的人，不是善于游泳，却

拓展延伸有关友谊的童谣一条小鱼水中游， 两条小鱼水中游， 摇摇尾巴点点头； 三条小鱼水中游， 快快活活做朋友。 53. 喜鹊剪纸欣赏喜鹊登梅喜上眉梢 54. 一、读一读，说说你的发现。课堂演练一棵树 一个鸟窝 一只喜鹊 天一亮 天一黑

注意，他们想仿制出一种能在飞机上发现潜水艇的雷达，以准确地打击潜水艇。现在已经知道，许多农业害虫一听到蝙蝠的呼叫就会仓皇逃命，于是人们便想模仿蝙蝠的声音来驱赶害虫。32 33. 以昆虫为食的蝙蝠在不同

外景）基地.设立360度全方位实景拍摄，全实景热带生态园林花园，给新人不一样的外景拍摄体验，用心聆听自然，用爱记录永恒的每个瞬间，摆脱喧嚣，融入自然。  服务人群:新婚伴侣.影楼，礼仪公司等1.1顶级婚纱摄影基地