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选择职业， 建立可实现的目标 分析达到目标需要的条件 开发这些条件团体有效沟通了解员工 公开、公平的晋升机会 提供员工培训 9. 职业规划是自我实现的需要“自我实现的人无一例外都献身于他们自身以外的事业，他们自己以外的东西”

企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 （复旦大学 郑绍濂等） 一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。 企业全体员工的能力。人力资源概念－－人力资源 4. 人力资本（Human Capital）人们以某种代价获得并

人的潜能使人尽才，事得其人，人事相宜，以 实现组织目标的进程，人力资源管理包括人力 资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、 工资福利政策方面的管理。 5. 第二章 人力资源规划   一、人力资源规划（HRP）的概念：

培训开发：为培训提供依据和导向。帮助员工按岗位要 求改进工作行为。 人员配置：人与岗位匹配，组建工作团队，提高团队工 作效能。 晋升管理：提升具有高绩效潜能的员工。 职业生涯设计：帮助员工了解个人需求与工作行为特征，

长、机构的膨胀带来了很多管理上的问题： 规范了制度反而造成了部门之间的不协作； 改革薪酬制度却造成员工对企业的忠诚度降低； 机构增多却无法进行正确的监控 ------ 传统的绩效考核在现在形势中已无法满足企业发展的需求

，这就决定了企业人力资源规划在企业发展规划中起着关键性的作用。它是组织其他规划的保障，同时有利于对员工个人的培训和开发。人力资源规划的作用（如图4所示），具体表现为： ①确保企业经营发展对人力资源的动态需求

奖惩管理绩效管理的流程 3. 他的做法对不对人力资源部规定考核结果为“优”的员工加10％工资，“良”加6％的工资，江风进公司才一年，考核结果为“优”，张阳是一个老员工了，今年的考核结果为“良”。没有不透风的墙，张阳一定会知

培训开发：为培训提供依据和导向。帮助员工按岗位要 求改进工作行为。 人员配置：人与岗位匹配，组建工作团队，提高团队工 作效能。 晋升管理：提升具有高绩效潜能的员工。 职业生涯设计：帮助员工了解个人需求与工作行为特征，

Indicators, 关键业绩指标 是从KRA中提取出来的主要工作目标。 也是公司用以衡量部门或员工绩效的重要指标。 13. 十、KRA 与 KPI总目标 KPI部门目标 KPI个人目标 KPI关键成果领域

主要竞争优势企业文化建设成本领先思路资产使用效率高人员工作效率高顾客服务方式好空地配合效率高节约餐食费用节约维修和培训费用领导深入一线不断加强的文化诉求不间断的庆典和聚会员工是企业的内部客户培育家文化强调团队合作的

Toward Greater Equity Participation for Employees员工持股已成为全球的趋势Increasing number of companies have embraced

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激励概述激励 将有意识的外部刺激内化为被管理者的自觉行动，从而最大限度地提高员工的积极性和主动性。 激励的作用 调动员工的积极性和创造性。 激励的过程需要目标行为动机产生导致实现满足激励过程 3. 激励理论内容型（需要）理论

公司背景以及概况××公司是一家从事进口便利食品、饮料、相关日用品，并在国内展开分销工作的公司。公司销售分公司成立于1999年，员工30余人。分公司设有总经理1名，副总经理1名，行政部3人，财务部3人，人力资源部3人，项目部2人，销售部20人。

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八月十五中秋节是一个温馨、团圆的美好日子，一个具有悠久历史文化的传统节日，同时也是各企业增加销售，接近员工与员工、员工与企业之间的距离，达到一种和平友好的精神，更好的促进企业经济发展。 　　在中秋节这一天，家家

集团公司工作组和九略项目组关于集团公司的薪酬和绩效问题进行了多次深入沟 通； 访谈： 完成了集团公司总部所有员工，包括集团公司高层领导以及部分下属企业的主要 负责人的深度访谈； 调查问卷： 发放不记名调查问卷38份，回收30份；

1. 人力例会培训 2. 入职、试用、管理员工入职时应注意： 1. 入职信息完整 入职时材料不全的应在用人单位规定的期限内提交，在期限内无法提交公司要求相关材料，重要岗位、资质要求等公司有权对其做离职

事 8. 什么是管理？管理就是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程管理对于你们来说就是和部门的员工一起努力实现公司制定的阶段和年度的目标 9. 领导与管理的差异与管理相比，领导的概念更加广泛。当你

引中、高级人才 减少内部矛盾 薪酬涉及到每位员工的切身利益，极易引起员工的不满和不公平感…… 保密文件、版权所有 5. 为什么要进行薪酬制度设计2、从员工角度： 短期激励：满足基本生存的需要 中期激励：满足个人生活提高的需要