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团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。 建行作风 　 诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取。 员工座右铭 　 时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。 员工警言 　 我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦； 　 我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；

财务能力评估 5. 获利模式评估 1 3. 企业文化策略人力资源架构业务流程技术架构组织架构总体评估看来，万通员工对公司的经营策略和企业文化的认同度较高，但是对于企业的管理架构和执行能力存在较大的意见- 内部技能评估

2002年度企业演示碟、产品画册(中英文版)等企业传播工作 13. 关于企业战略研讨工作建议举行由中层干部以上(加上优秀一线员工)参与的企业年度战略研讨会(可由公司列出研讨项目) 设立总经理信箱或其他热线渠道(最好的方式是面呈

在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的这种认识来开展或对待管理工作的。 因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首先需要全体员工对管理和管理者职责的正确理解。否则，难以理解管理者的管理行为，更不知道应该如何开展或对待管理工作。

*1、项目进度回顾已完成的工作： 完成战略明晰的研讨会 完成诊断报告初稿 完成信息技术应急方案 完成员工转变准备调查报告 与主要客户沟通诊断报告的内容以及未来流程设计的清单下一步的工作： 确认战略明晰报告

7、组织的核心命题组织的核心命题是价值创造、价值评价与价值分配；谁创造价值，谁就应该获得价值，以此激励员工多做贡献、创造价值； 从而保持“分配”与“贡献”之间的均衡； 组织中“可分配的价值”，包括机会、金钱、名誉、权力、地位、信息。

和管理的保证 6. *华为成立仅13年的历史，就从一个民营小企业迅速成长为中国最大的电信设备供应商员工总数16000余人，85％具有大学本科以上学历。其人员构成为：销售人员占36％，研发人员占43％，管理人员占11％，生产人员占10％

现的竞争优势？？公司诊断40 41. 西北实业经历了多次发展战略的转型，尚未形成能够整合公司行为和员工行为的共享价值观和企业文化系统西北实业的群体价值观公司快速成长未及理性地整理出公司的使命和价值取向

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培训的目的和作用传递公司文化和企业价值观 沟通公司新的战略目标 在变革期改变员工观念 协助新项目推广、解决眼前问题 提高员工岗位工作技能 推广新的观念、知识和技能 提高团队整体素质水平 个人职业生涯发展

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流程框架优化 流程优化 流程标准化：业务管理规范化（流程手册）+最佳实践形成的知识标准化落实到组织中：架构、岗位、职责、编制 落实到流程作业手册中（流程+作业规范+操作标准）【考核】132 34. 效

组织绩效评估实施程序与发展计划的实施步骤 总括绩效评估实施程序与发展计划的实施步骤 6、绩效考核面谈重点范例 如何评估员工的业绩 如何准备评估的会谈 会谈的步骤 沟通技能 评估中常见的误区和挑战 7、对平衡记分法绩效管理的理解

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三、精准求实怎么做？主要内容精准求实 精准求实 26. 精准求实为什么？ 服务客户的需要回报股东利益的需要员工良好工作氛围的保障管理者的有力工具 27. 一、精准求实是什么？ 二、精准求实为什么？ 三、精准求实怎么做？主要内容精准求实

Koontz 6. 组织过程工作划分工作归类形成组织结构 7. 组织设计过程的结果组织图 职位说明书 组织手册 8. 怎样才算一个合理的组织？ 9. 怎样才算一个合理的组织？目标的一致性和管理的统一 有效的管理幅度和层次

(早会) 不坐下，就以站着的方式开会。 善加活用卡片，做成缺点广告牌。 规定的事整理成目视的管理手册。 2、规定的事情要使得大家能马上了解。 不是“读”才能知道，而是要一“看”就能知道。 任何事一看

为消费者带来完整的品牌体验5、如何实现“雅嘉”的品牌目标? 26. 品牌目标如果不被每个员工和合作伙伴的每个人所分享和理解，它将会是毫无意义的 每个员工和合作伙伴必须了解“雅嘉”的品牌目标和“品牌对我的意义”是什么品牌目标不只是与顾客沟通

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