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调研范围和方法（一） 深度访谈 内部： 人次，被访谈人数占员工总数的 问卷调查 职位分析问卷调查 员工满意度和企业文化问卷调查 资料研究 财务信息 管理制度文件 项目相关文件 工作计划相关文件 会议记录相关文件

——节选主持人：您有没有想过就是什么样的素质对 一个企业领导人是最要的？ 柯德川：当然最重要的是沟通、交流，与市场、客户、员工、分析员、社会的交流能力。我自已只能做其中的一部分，我需要依靠其他人。 ——摘自《深圳商报》2001年6月

怎样实现从“要我学”到“我要学”的转变？ 员工的翅膀越硬，飞走就越快？ 。。。 6. 培训管理执行机构及人员 人力资源部培训体系的最高管理者 审批培训预算 审批年度培训计划 经 理主办/员工协助教育训练委员会建立培训体系

重大灾难也源自于一些不起眼的小事上的失误。 因此，从个人的角度来讲：执行力就是“行动力”，就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟，从而最终不折不扣地完成任务。 [2] 从个人的角度来理解 7. 我们从个

二、资格等级标准设计 三、资格等级认证 四、任职资格管理的应用 3. 条件等硬环境文化等软环境氛围薪酬职业发展员工激励员工激励的三个基本维度一、职业发展通道设计 4. 价值驱动因素分析公司战略战略意图各业务单元战略关键业绩指标（平衡计分卡）

二、资格等级标准设计 三、资格等级认证 四、任职资格管理的应用 3. 条件等硬环境文化等软环境氛围薪酬职业发展员工激励员工激励的三个基本维度一、职业发展通道设计 4. 价值驱动因素分析公司战略战略意图各业务单元战略关键业绩指标（平衡计分卡）

境下，企业核心竞争力来自哪里？人力资源管理中的种种矛疑问如何解决？培训投入巨大而效果不明？战略对员工行为的牵引力弱什么样的人适合进入本组织？高能力为什么不等于高绩效？“人岗匹配”如何实现？优秀绩效的

13、设计/工程部对生产工艺的研究、对生产作业的指导。*设计/工程部门要对产品生产过程中牵涉到的工艺条件、员工操作进行深入的研究，并及时发放正式作业指导文件。对生产线提供全方位的指导。 29. 14、防静电措

工作评价与设计工作说明工作分析 工作规范技 能能 力绩效评价职业安全与健康员工与劳动酬薪与福利任 务责 任职 责知 识人力资源规划人员的甄选与任用员工培训与开发职业生涯规划与管理工作分析以“知事” 7. 工作分析

工作评价与设计工作说明工作分析 工作规范技 能能 力绩效评价职业安全与健康员工与劳动酬薪与福利任 务责 任职 责知 识人力资源规划人员的甄选与任用员工培训与开发职业生涯规划与管理工作分析以“知事” 7. 工作分析

职业化技能提升 IT及管理项目推行使命 与 战略 7. *奇瑞人力资源*平衡记分卡体现的核心管理思想 1、员工满意 客户满意 股东满意 2、内部卓越 外部卓越 整体卓越 3、短期利益 + 长期利益 = 持续发展

招生过程的管理工作中，对招生老师的选择、培训、监督管理和支持有待提高。 招生所在地的学校情况等招生资源主要掌握在招生人员手中。员工的流动或调动常常导致资源的流失。 18. 学院运作流程——学生管理学籍档案管理 学生事务管理 日常行为管理

1. 新员工入职培训— 厂级安全教育 2. 课程目录/CONTENTS安全生产方针1安全生产知识职业健康知识一二三企业安全制度四 3. 一、安全生产方针 * 国家安全方针 * 企业安全方针 4. 我国的安全生产方针：

管理工具和与员工沟通的手段之一 依据岗位要求和员工职业发展设计课程，按要求筛选培训课程。培训成为上岗资格的一部分 开始规划年度培训计划，但是每年为员工该上什么课程而烦恼。培训成为提高员工素质的一种投资

现代公司治理理论：相关利益者理论（Stakeholders Theory） 强调相关利益者在公司治理中的作用，如员工持股计划、雇员进入董事会和监事会，董事会结构的重构 12. 公司治理的三种典型模式模式 项目家族监

信任和长期发展，致力于为客户提供多层次、全方位的金融服务和支持，实现与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的共赢发展。 5. (本页无文本内容) 6. (本页无文本内容) 7. (本页无文本内容) 8.

精益生产管理模式的特点以人为中心,把员工看作是比设备更重要的制造资源。强调员工与企业利益的一致性,强调员工的终身雇佣和终身教育,以最大限度地发挥员工的个人能力和群体智慧; 以小组工作为企业员工组织的主要形式,让员工成为多面手,承担尽可能多的责任

，制定人才选拔标准和人力需求规划 进行人才招募， 执行技能评估与训练计划 组织调整能有效运行 企业员工能了解并支持组织调整 建立世界典范的组织架构建议工作时间表组织架构调整 决定组织价格与功能 指派各层领导

14. 山谷蓝/泰克曼公司刚刚走上制度化的管理道路，信息化建设也才刚刚开始，正处于变革阶段经验管理制度管理信息化 管理财务信息系统分销管理信息系统客户关系管理系统 15. 因此，我们的建议分两步来完

戴明（Edwards Deming） 全面质量管理 朱兰（Joseph M. Juran） 正点存货管理制度 （日本自称“看板管理”） 彼得•杜拉克（Peter Drucke） 管理和市场营销 9. 美国研究结果排除法：