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提升以及资源配置有效性，一般采取操作控制型管理模式。 （2）业务单元处于形成初始阶段，运行机制、管理制度还不健全，一般也宜采用操作控制为主管理模式。成熟阶段总部随着企业规模的进一步扩大和管理水平的提升

第四章 绩效计划 三个和尚有水喝 什么是绩效计划 实现目标需要有清晰的流程 制定部门工作计划 制定员工考核量表 3. 第五章 绩效考核 三个和尚卖梳子的业绩为什么不同 绩效考核的方法 绩效考核的流程 基于沟通的绩效考核

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像一段竹子，也像一只抽象的恐龙，它在万科中心成为一个设计符号。仰头墙上灯带被设计成万科中心的形状，进入餐厅公共餐桌也被设计成它的形状，一个门把手、一张休闲坐椅，不经意间就能看出它的影子，这个建筑外形在万科

Page*日本公司对经理的激励主要是借助很高的社会声望实现的 与美国公司的经理人员相比，日本公司的高层经理的收入是相当低的，但日本经理人员工作的努力程度却是普遍称道的，即激励是相当有效的，概括说来，有以下几点原因： 以个人财产为公司贷款承

（1）只注重对工作任务的管理； （2）采用“胡萝卜+大棒子”的管理方法； （3）管理工作是少数管理者的事情，员工只是服从指挥。 4. 2. “社会人”假设“社会人”假设的主要观点 传统管理把人假设为“经济人”是

生产、辅助条件的租赁费支付方式 请境外会计事务所对资产、负债等审计 第 * 页 13. 特定问题 雇佣员工人数 雇佣人员的医疗、退休、失业及住房保险、基金支付标准 在岗多余人员 退休人员 收购价格的最终确认

安全：就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所。实施的要点是：不要因小失大，应建立健全各项安全管理制度；对操作人员的操作技能进行训练；勿以善小而不为，勿以恶小而为之，全员参与，排除隐患，重视预防。

建议开水浸泡消毒。方法指引3、入室办公如何做4、参加会议如何做 6. 采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消毒1次，餐桌椅使用后进行消毒。 餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。

北京喜隆多购物中心火灾（2013）2013年10月11日凌晨2时许，位于北京市石景山区苹果园南路13号喜隆多购物中心的麦当劳杨庄餐厅内，因甜品操作间里电动自行车蓄电池在充电过程中发生电器故障，引起喜隆多购物中心发生火灾。经灾后测算

人力资源的使命和宗旨致力于解决企业发展过程中人的问题 寻求人力资源战略与公司战略最大可能的匹配，做公司的战略伙伴。 寻求组织需求和员工需求最大程度的结合，做企业文化的塑造者。 6 7. 人力资源的战略目标建立一支高境界、高素质、高度团结、能持续创造高绩效的队伍。

营目标而制定的各项政策与程序。 COSO报告指出：内部控制是一个过程，受企业董事会、管理当局和其他员工影响，旨在保证财务报告的可靠性、经营的效果和效率以及现行法规的遵循。它认为内部控制整体架构主要由控

(Shitsuke) 安全 (Safety) 5. .5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：　　1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯 （认认真真地

：拓展人员专职进行零售商发展，每一批DC建设完毕以后，维护人员接管零售终端，老的业务拓展人员与新进员工进行下一批DC建设和零售终端建设核心团队、销售队伍、支持人员成为普通市场渠道发展基础对DC团队人员的要求了解汽配流通市场

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维持学校服务中心职责现状不变，专注于管理合作学校，另成立机构管理集团自办学校可能的选择 10. 行政人事中心主要负责xxx集团管理制度的贯彻执行、人员考勤及行政后勤工作 制定了非常详细的人事规章制度，但是得不到执行 随着集团的迅速

据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显不足； 几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或缺乏职位胜任力； 企业司空见怪的管理人员“高级保姆”现象，多数也由于技能错位造成 不断变化的环境： 对员工能力有了更为不确定要求，不学习就要落伍

17. 三峡工程建设管理体制建设监理制招标承包制项目法人负责制合同管理制 18. 利用现代化的管理制度和手段管理三峡工程管理模型应用程序数据规章制度管理信息系统三峡工程 19. TGPMS 开发与实施的历程（96---2000年）

10广东广业冶金有限公司 11. 实行目标成本的效果 管理正努力朝着高效、精干的方向发展； 公司从上到下，从领导到员工，观念有了很大的转变，成本自我意识、成本责任感大大增强； 公司主产品铁矿石成本从1998年的65.39元/吨下降至2002年的53

反应(对外部环境变化的察觉与反应能力)收益能力(收益外流、资源运用闭塞、资源吸收、 消化不良等)管理制度(信息的上传下达、策略方针的贯彻)业务组织(通过组织结构调整适应外界变化)人员和物资的新陈代谢(设备老化、元老阻碍等)高血压